ಫೆಡರಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಿಜ್ ವೀಸಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ – ಪ್ರಯೋಜನಗಳು, ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಅರ್ಹತೆ

ಪೀಠಿಕೆ

ಫೆಡರಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನೀಡುವ ಫೆಡ್ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಿಜ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್, ಎಂಎಸ್‌ಎಂಇಡಿ ಕಾಯ್ದೆ 2006 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಏಕಮಾತ್ರ ಮಾಲಿಕರಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ವಿಶೇಷ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಆಗಿದೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಓವರ್‌ಡ್ರಾಫ್ಟ್ (ಓಡಿ) ಅಥವಾ ಕ್ಯಾಶ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ (ಸಿಸಿ) ಖಾತೆಯೊಂದಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಸಂಯೋಜನೆಗೊಳ್ಳುವ ಯುಟಿಲಿಟಿ ಕಾರ್ಡ್ ಆಗಿ ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿ ರೂಪುಗೊಂಡಿದೆ, ಇದು ಅನುಕೂಲಕರ ಮರ್ಚೆಂಟ್ ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಹಾರದ ಹಣಕಾಸಿಗೆ ನೇರ ಲಿಂಕ್, ದಿನಕ್ಕೆ ಗರಿಷ್ಠ ₹3 ಲಕ್ಷಗಳವರೆಗಿನ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬಳಕೆಯ ಮಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಮೂಲ ಓಡಿ/ಸಿಸಿ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿಯೇ ಪ್ರತಿಫಲಿಸುವುದರಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ಟೇಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದಿರುವುದು ಇದರ ಪ್ರಮುಖ ವಿಶಿಷ್ಟ ಪ್ರಯೋಜನಗಳಾಗಿವೆ.

ಶುಲ್ಕಗಳು

• ನೀಡಿಕೆ ಶುಲ್ಕ: ₹275 + ಜಿಎಸ್‌ಟಿ
• ವಾರ್ಷಿಕ ಶುಲ್ಕ: ₹275 + ಜಿಎಸ್‌ಟಿ
• ಮರುನೀಡಿಕೆ ಶುಲ್ಕ / ಬದಲಿ ಕಾರ್ಡ್ ಶುಲ್ಕ: ₹225 + ಜಿಎಸ್‌ಟಿ
• ವಿಳಂಬ ಪಾವತಿ ಶುಲ್ಕ: ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಎಲ್ಲಾ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಮೂಲ ಓಡಿ/ಸಿಸಿ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಮುಖ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿವರಗಳು

• ಖಾತೆ ಲಿಂಕ್: ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಓವರ್‌ಡ್ರಾಫ್ಟ್ (ಓಡಿ) ಅಥವಾ ಕ್ಯಾಶ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ (ಸಿಸಿ) ಖಾತೆಗೆ ₹50 ಲಕ್ಷಗಳವರೆಗಿನ ಮಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿದ್ದು, ವ್ಯವಹಾರದ ಹಣಕಾಸಿನೊಂದಿಗೆ ಸುಲಭ ಸಂಯೋಜನೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
• ಕಾರ್ಡ್ ಸಿಂಧುತ್ವ: ಮೂಲ ಖಾತೆಯ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಕಾರ್ಡ್ 5 ವರ್ಷಗಳ ಸಿಂಧುತ್ವದೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ.
• ದೈನಂದಿನ ಬಳಕೆಯ ಮಿತಿಗಳು: ಗ್ರಾಹಕರು ದಿನಕ್ಕೆ ಗರಿಷ್ಠ ₹3 ಲಕ್ಷ ಅಥವಾ ಮೂಲ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಮಿತಿ (ಯಾವುದು ಕಡಿಮೆಯೋ ಅದು) ವರೆಗೆ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸಬಹುದು.
• ವಹಿವಾಟು ವಿಧಾನಗಳು: ಪಿಒಎಸ್, ಇಕಾಮ್ ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಪ್ ಅಂಡ್ ಪೇ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ.
• ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಭದ್ರತೆ: ಟೋಕನೈಸೇಶನ್ ಮತ್ತು ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಶನ್‌ನಂತಹ ಸುಧಾರಿತ ಭದ್ರತಾ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಂದ ಸುರಕ್ಷಿತ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
• ವ್ಯಾಪಕ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹತೆ: ರುಪೇ ಮತ್ತು ವೀಸಾ ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಭಾರತದಾದ್ಯಂತ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಮರ್ಚೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದು.
• ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸ್ಟೇಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳಿಲ್ಲ: ಎಲ್ಲಾ ಕಾರ್ಡ್ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಮೂಲ ಓಡಿ/ಸಿಸಿ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಫಲಿಸುತ್ತವೆ, ಇದರಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ಟೇಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ.
• ಮರುಪಾವತಿ: ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಮೂಲ ಓಡಿ/ಸಿಸಿ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿಯೇ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು.
• ಸಂಪರ್ಕರಹಿತ ಪಾವತಿ (ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್‌ಲೆಸ್):
  • ಕಾರ್ಡ್ ಮೇಲಿನ 'ವೈಫೈ' ಸಂಕೇತದಿಂದ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಭೌತಿಕವಾಗಿ ಸ್ವೈಪ್ ಮಾಡದೆ ಅಥವಾ ಇನ್‌ಸರ್ಟ್ ಮಾಡದೆ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
  • ಸಂಪರ್ಕರಹಿತ ಪಾವತಿಯ ಗರಿಷ್ಠ ಮಿತಿಯು ಪಿನ್ ಇಲ್ಲದೆ ₹5,000 ಮತ್ತು ಪಿನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ₹50,000 ಆಗಿದೆ.
  • ಎನ್‌ಎಫ್‌ಸಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾದ ಪಿಒಎಸ್ ಯಂತ್ರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮರ್ಚೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದು.
• ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ (ಡಿಸ್ಪ್ಯೂಟ್ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್):
  • ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸಿದ 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ವಿವಾದಿಸಬಹುದು.
  • ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವಿವಾದಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 14 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಪರಿಹಾರದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಎಸ್ಎಮ್‌ಎಸ್/ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಕರೆ ಮೂಲಕ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಾರ್ಡ್ ಅರ್ಹತಾ ಮಾನದಂಡಗಳು

• ಖಾತೆದಾರರು: ₹50 ಲಕ್ಷಗಳವರೆಗಿನ ಮಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಫೆಡರಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಓಡಿ ಖಾತೆದಾರರಾಗಿರಬೇಕು.
• ವ್ಯವಹಾರ ಚಟುವಟಿಕೆ: ಎಂಎಸ್‌ಎಂಇಡಿ ಕಾಯ್ದೆ 2006 ರ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರುವ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ (ತಯಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳು) ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು.
• ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸ್ವರೂಪ: ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಏಕಮಾತ್ರ ಮಾಲಿಕರು ಮಾತ್ರ.
• ರಾಷ್ಟ್ರೀಯತೆ: ಭಾರತೀಯ ನಿವಾಸಿ.

ಅಗತ್ಯವಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳು

• ಮೂಲ ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ವಿವರಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಿದ, ಸರಿಯಾಗಿ ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ಅರ್ಜಿ ನಮೂನೆ.

ಕಾರ್ಡ್ ವಿಮರ್ಶೆ

ಫೆಡ್ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಿಜ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಓಡಿ/ಸಿಸಿ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗತ ಅಥವಾ ಏಕಮಾತ್ರ ಮಾಲಿಕತ್ವದ ಎಂಎಸ್‌ಎಂಇ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಫೆಡರಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಜಂಜಾಟವಿಲ್ಲದೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೈನ್‌ನಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ವೆಚ್ಚ ಮಾಡಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುವ ಮೂಲಕ ವ್ಯವಹಾರದ ಹಣಕಾಸಿನೊಂದಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಸಂಯೋಜನೆಗೊಳ್ಳುವುದು ಇದರ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಮೌಲ್ಯವಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ದೈನಂದಿನ ವಹಿವಾಟು ಮಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಕ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹತೆಯು ಇದನ್ನು ವಿವಿಧ ವ್ಯವಹಾರ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಓಡಿ/ಸಿಸಿ ಖಾತೆಯೊಂದಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವುದರಿಂದ ವಿಳಂಬ ಪಾವತಿ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದಿರುವುದು ಪ್ರಮುಖ ಅನುಕೂಲವಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ರಿವಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಮೇಲಷ್ಟೇ ಗಮನ ಹರಿಸುವ ಕಾರ್ಡ್ ಅಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಯುಟಿಲಿಟಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ದಕ್ಷತೆಯ ಮೇಲೆ ಗಮನ ಹರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಾಧಾರಣ ಗ್ರಾಹಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್, ಟ್ರಾವೆಲ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಲೈಫ್‌ಸ್ಟೈಲ್ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಬಯಸುವವರಿಗೆ ಇದು ಆ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಕೊರತೆಯೆನಿಸಬಹುದು. ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗಾಗಿ ಸರಳ, ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಸಂಯೋಜಿತ ಪಾವತಿ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ ಉದ್ಯಮಿಗಳಿಗೆ ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ.

ಇತರೆ ವಿವರಗಳು

• ಅರ್ಜಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ: ಹತ್ತಿರದ ಫೆಡರಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಶಾಖೆಯಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅರ್ಜಿ ಹಾಕಿ.
• ಅರ್ಜಿ ಸ್ಥಿತಿ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್: ಶಾಖೆಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ರಿಲೇಶನ್‌ಶಿಪ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ (ಆರ್‌ಎಮ್) ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ.
• ಪಿನ್ ಜನೆರೇಶನ್:
  • ಫೆಡರಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಎಟಿಎಂ ಬಳಸಿ (ಸಾಫ್ಟ್ ಪಿನ್ ಆಯ್ಕೆ): ಕಾರ್ಡ್ ಇನ್ಸರ್ಟ್/ಸ್ವೈಪ್ ಮಾಡಿ, 'ಸಾಫ್ಟ್ ಪಿನ್/ಪಿನ್ ಚೇಂಜ್' -> 'ಸಾಫ್ಟ್ ಪಿನ್' -> 'ಜನರೇಟ್ ಎ ನ್ಯೂ ಸಾಫ್ಟ್ ಪಿನ್' ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಾಫ್ಟ್ ಪಿನ್ ಪಡೆಯಿರಿ (24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಸಿಂಧುತ್ವ). 'ಪ್ರೊಸೀಡ್ ಟು ಸೆಟ್ ಪಿನ್' ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ, ಸಾಫ್ಟ್ ಪಿನ್ ನಮೂದಿಸಿ, ನಂತರ ಹೊಸ ಪಿನ್ ಹೊಂದಿಸಿ ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
  • ಇಂಟರಾಕ್ಟಿವ್ ವಾಯ್ಸ್ ರೆಸ್ಪಾನ್ಸ್ (ಐವಿಆರ್) ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಬಳಸಿ: ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್‌ನಿಂದ 04846716700 ಅಥವಾ 04842846699 ಗೆ ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ. 1 ಒತ್ತಿ, ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಕೊನೆಯ 6 ಅಂಕೆಗಳು, ಜನ್ಮ ದಿನಾಂಕ (ದಿನಾಂಕ/ತಿಂಗಳು/ವರ್ಷ - DDMMYYYY), ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕ (ತಿಂಗಳು/ವರ್ಷ - MMYY) ನಮೂದಿಸಿ, ನಂತರ ಹೊಸ 4-ಅಂಕಿಗಳ ಪಿನ್ ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಮರು-ನಮೂದಿಸಿ.
• ಕಾರ್ಡ್ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ:
  • ಭೌತಿಕ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಾಗಿ (ಪಿಒಎಸ್/ಸಂಪರ್ಕರಹಿತ): ಮೊದಲು ಐವಿಆರ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ (0484-2630994) ಮೂಲಕ ಪಿನ್ ಹೊಂದಿಸಿ.
  • ಇ-ಕಾಮ್ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗಾಗಿ: ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್‌ನಿಂದ ಐವಿಆರ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ (04846716700 ಅಥವಾ 04842846699) ಮೂಲಕ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ.
• ಕಾರ್ಡ್ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳು ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ಆದ್ಯತೆಗಳು:
  • ಆನ್‌ಲೈನ್, ಸಂಪರ್ಕರಹಿತ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ/ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ: ಐವಿಆರ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ (04846716700 ಅಥವಾ 04842846699) ಅಥವಾ ಫೆಡ್‌ನೆಟ್ (ಕಾರ್ಡ್ ಸರ್ವಿಸಸ್ → ಮ್ಯಾನೇಜ್ ಕಾರ್ಡ್) ಮೂಲಕ.
  • ವಹಿವಾಟು ಮಿತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ (ದೇಶೀಯ): ಫೆಡ್‌ನೆಟ್ ಮೂಲಕ (ಕಾರ್ಡ್ ಸರ್ವಿಸಸ್ → ಮ್ಯಾನೇಜ್ ಕಾರ್ಡ್ → ಮ್ಯಾನೇಜ್ ಟ್ರಾನ್ಸಾಕ್ಷನ್ ಲಿಮಿಟ್ಸ್).
• ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವುದು (ವಿಳಾಸ, ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ): ಮೂಲ ಓಡಿ/ಸಿಸಿ ಖಾತೆಯ ಸೌಲಭ್ಯದಲ್ಲಿ ಮಾಡುವ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಕಾರ್ಡ್‌ಗಾಗಿ ಈ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸುತ್ತವೆ.
• ನವೀಕರಣ ಕಾರ್ಡ್: ಮೂಲ ಓಡಿ/ಸಿಸಿ ಖಾತೆಯ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಮಿತಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ (₹50 ಲಕ್ಷಗಳನ್ನು ಮೀರದಂತೆ) ಗ್ರಾಹಕರು ನವೀಕರಣ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು.
• ಕಾರ್ಡ್ ಮಿತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು: ಕಾರ್ಡ್ ಮಿತಿಯು ಮೂಲ ಓಡಿ/ಸಿಸಿ ಖಾತೆಯ ಮಿತಿಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ, ಇದನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಖಾತೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.
• ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ:
  • ಮಾರ್ಗಗಳು: ಹತ್ತಿರದ ಫೆಡರಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಶಾಖೆ, ಐವಿಆರ್.
  • ಮೊದಲ ಹಂತ (ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಅಧಿಕಾರಿ): ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು 1800-420-1199 / 1800-425-1199 / 0484-2630994 (ವಿದೇಶಿ ಕರೆಗಳಿಗಾಗಿ) ಅಥವಾ creditcards@federalbank.co.in ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ.
  • ಎರಡನೇ ಹಂತ (ಪ್ರಿನ್ಸಿಪಲ್ ನೋಡಲ್ ಆಫೀಸರ್): ಪರಿಹಾರದಿಂದ ತೃಪ್ತಿಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ದೂರಿನ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ಇಮೇಲ್ support@federalbank.co.in ಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ.
• ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು: ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡ ಎಮ್‌ಐಟಿಸಿ ಪ್ರಕಾರ ಕಾರ್ಡ್ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಮೇಲೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಎಮ್‌ಐಟಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳು ಹಾಗೂ ಷರತ್ತುಗಳ ದಾಖಲೆಗಳು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿವೆ.