ಫೆಡರಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ
ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಇಮೇಲ್, WhatsApp ಬೆಂಬಲ, ಮತ್ತು ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಸಂಪರ್ಕಗಳು.
ಕೊನೆಯ ನವೀಕರಣ6 ಜುಲೈ 2026ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ
ನಿಖಿಲ್ ಎ - ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ ವೈಸ್ ಪ್ರೆಸಿಡೆಂಟ್, ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿ - Phone: 0484-2866511 - Email: creditcardescalation@federalbank.co.in
ಫೆಡರಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್, ಕಾರ್ಡ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡುವುದು, ವಹಿವಾಟುಗಳು ಮತ್ತು ರಿವಾರ್ಡ್ ಪಾಯಿಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮೂಲಕ 24/7 ಸಹಾಯವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
Toll-Free Numbers
ಭಾರತದಾದ್ಯಂತ ಗ್ರಾಹಕರು ವಿವಿಧ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಈ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
| Number | For |
|---|---|
| 1800-425-1199 | ಅಖಿಲ ಭಾರತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಮೊದಲ ಹಂತದ ದೂರುಗಳು |
| 1800-420-1199 | ಅಖಿಲ ಭಾರತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಮೊದಲ ಹಂತದ ದೂರುಗಳು |
| 1800-210-9111 | ವನ್ಕಾರ್ಡ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳು |
| 0484–6754111 | ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ನ ತಪ್ಪು ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ವಸೂಲಿ ಪ್ರಥೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳು |
| 1800-296-1199 | ಸ್ಕ್ಯಾಪಿಯಾ ಫೆಡರಲ್ ಮತ್ತು ಫೆಡರಲ್ ಫೈ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸೇವೆಗಳು |
Email Support
ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಚಾರಣೆಗಳು ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
| For | |
|---|---|
| contact@federalbank.co.in | ಸಾಮಾನ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವಿಚಾರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ |
| fednetinfo@federalbank.co.in | ಫೆಡ್ನೆಟ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಹಾಯ |
| ccsalessupport@federalbank.co.in | ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ನ ತಪ್ಪು ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ವಸೂಲಿ ಪ್ರಥೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳು |
| help@getonecard.app | ವನ್ಕಾರ್ಡ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳು |
| scapiafederalcards@federalbank.co.in | ಸ್ಕ್ಯಾಪಿಯಾ ಫೆಡರಲ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸೇವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು |
| creditcards@federalbank.co.in | ಮೊದಲ ಹಂತದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ದೂರುಗಳು |
| creditcardescalation@federalbank.co.in | ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ದೂರುಗಳಿಗಾಗಿ ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ |
| support@federalbank.co.in | ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ದೂರುಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರಧಾನ ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ |
| federalficards@federalbank.co.in | ಫೆಡರಲ್ ಫೈ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸೇವೆಗಳು |
NRI / International Customer Care
ಭಾರತದ ಹೊರಗಿನಿಂದ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
| Country | Number | For |
|---|---|---|
| Outside India | 0484-2630994 | ವಿದೇಶದಿಂದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಹಾಯ |
| Outside India | 0484-2630995 | ವಿದೇಶದಿಂದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಹಾಯ |
| Outside India | 080-61991199 | ವಿದೇಶದಿಂದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಹಾಯ |
Grievance Redressal
ಫೆಡರಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಒಂದು ರಚನಾತ್ಮಕ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
Nodal Officers
| Name | Region | Address |
|---|---|---|
| ನಿಖಿಲ್ ಎ | Kerala | The Federal Bank Ltd., 2nd Floor, Municipal Building, Aluva, Ernakulam, Kerala, India – 683101 |
| ಬೀಜು ಕೆ | Kerala | The Federal Bank Ltd., Federal Towers, Aluva, Ernakulam, Kerala, India – 683101 |
| Chandigarh | Reserve Bank of India, 4th Floor, Sector 17, Chandigarh – 160017 |
Other Ways to Reach Federal Bank
ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ದೂರು ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಫೆಡರಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಇತರ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಎಕ್ಸ್ಪ್ಲೋರ್ ಮಾಡಿ.
- ಶಾಖೆ ಸಹಾಯ: ಗ್ರಾಹಕರು ದೂರುಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ ಫೆಡರಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಯಾವುದೇ ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಬಹುದು.
- ಆನ್ಲೈನ್ ದೂರು ಫಾರ್ಮ್: ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಗ್ರಾಹಕ ದೂರು ಫಾರ್ಮ್ ಬಳಸಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ.
- ಆರ್ಬಿಐ ಲೋಕಪಾಲ ಆನ್ಲೈನ್ ಪೋರ್ಟಲ್: ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಆಂತರಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಮುಗಿಸಿದ ನಂತರ ಪರಿಹಾರವಾಗದ ದೂರುಗಳಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಆರ್ಬಿಐನ ಅಧಿಕೃತ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
What Customer Care Can Help With
ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಅಗತ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ವಿಶಾಲ ಶ್ರೇಣಿಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
- ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್, ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ರಿವಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ
- ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ದಿನಾಂಕಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣ
- ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಸಹಾಯ
- ಸುರಕ್ಷಿತ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ವಂಚನೆ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ
- ಕಳೆದುಹೋದ ಅಥವಾ ಕದ್ದ ಎಟಿಎಂ ಮತ್ತು ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡುವುದು
- ಫೆಡ್ನೆಟ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ನಂತಹ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ
- ವಿವಿಧ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ
- ವಹಿವಾಟು ದೂರುಗಳ ಪರಿಹಾರ (ಎಟಿಎಂ, ಎನ್ಇಎಫ್ಟಿ/ಆರ್ಟಿಜಿಎಸ್, ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್)
- ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅರ್ಜಿಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು
- ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ವಿದೇಶಿ ವಿನಿಮಯ ಶುಲ್ಕಗಳಿಗಾಗಿ ಸಹಾಯ