एचडीएफसी बैंक फ्लेक्सी बेनिफिट्स प्रीपेड कार्ड – लाभ, शुल्क और पात्रता

परिचय

एचडीएफसी बैंक फ्लेक्सी बेनिफिट कार्ड एचडीएफसी बैंक द्वारा जारी किया गया एक कॉर्पोरेट कर्मचारी लाभ प्रीपेड कार्ड है, जिसे भोजन, ईंधन, दूरसंचार, अवकाश यात्रा भत्ता (एलटीए), और पुरस्कार एवं पहचान जैसे विभिन्न कर्मचारी लाभों के प्रबंधन के लिए एक व्यापक समाधान प्रदान करने हेतु डिज़ाइन किया गया है। इसका प्राथमिक मूल्य प्रस्ताव कई कर्मचारी लाभों के लिए एक ही कार्ड प्रदान करना, निर्बाध कॉर्पोरेट लाभ प्रबंधन को सक्षम करना और कर्मचारियों को कर-मुक्त भत्तों के साथ अधिक बचत करने में मदद करना है।

प्रीपेड कार्ड वेरिएंट और केवाईसी स्तर

• एचडीएफसी बैंक फ्लेक्सी बेनिफिट कार्ड एक पुनः लोड करने योग्य प्रीपेड साधन है, जिसमें कॉर्पोरेट्स के पास अपने कॉर्पोरेट पोर्टल के माध्यम से धनराशि लोड करने की सुविधा है।
• पूर्ण केवाईसी कार्ड: पूर्ण केवाईसी कार्ड पर किसी भी समय अधिकतम ₹2,00,000/- का बकाया शेष रखने की अनुमति है।
• छोटे/न्यूनतम केवाईसी कार्ड: इन कार्डों को प्रति माह अधिकतम ₹10,000 और प्रति वर्ष ₹1,20,000 तक लोड किया जा सकता है।
• मौजूदा एचडीएफसी बैंक ग्राहकों के लिए एक डिजिटल केवाईसी प्रक्रिया उपलब्ध है।

शेष राशि और लेनदेन सीमाएँ

• अधिकतम वॉलेट शेष:
  • पूर्ण केवाईसी कार्डों के लिए, बकाया राशि किसी भी समय ₹2,00,000/- से अधिक नहीं होनी चाहिए।
  • छोटे/न्यूनतम केवाईसी कार्डों के लिए, अधिकतम बकाया शेष राशि प्रति माह ₹10,000 और प्रति वर्ष ₹1,20,000 की लोडिंग सीमा द्वारा सीमित है।
• मासिक लोडिंग सीमाएँ: छोटे/न्यूनतम केवाईसी कार्डों के लिए, अधिकतम लोडिंग प्रति माह ₹10,000 तक है।
• दैनिक पीओएस/ऑनलाइन लेनदेन सीमाएँ: कार्ड का उपयोग पीओएस और ऑनलाइन खरीद के लिए किया जा सकता है, जिसका उपयोग वॉलेट कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करता है।
• एटीएम नकद निकासी: एटीएम नकद निकासी की अनुमति नहीं है।
• नकद लोडिंग: कार्ड पर नकद लोडिंग की अनुमति नहीं है।
• फंड ट्रांसफर: कार्ड से फंड ट्रांसफर की अनुमति नहीं है।

शुल्क और प्रभार

• जारी करने का शुल्क: ₹135/-
• वार्षिक शुल्क: ₹135/-
• कार्ड बदलने का शुल्क: ₹135/-
• शेष राशि पूछताछ शुल्क – एचडीएफसी बैंक एटीएम: ₹10/-
• शेष राशि पूछताछ शुल्क – अन्य बैंक एटीएम: ₹10/-
• कृपया ध्यान दें: शुल्क लागू कर को छोड़कर हैं।

पुरस्कार, ऑफ़र और पार्टनर लाभ

• कर्मचारी कार्ड पर कॉन्फ़िगर किए गए विशिष्ट वॉलेट, जैसे भोजन, ईंधन, दूरसंचार और एलटीए पर कर लाभ उठा सकते हैं।
• यह कार्ड पुरस्कार और पहचान कार्यक्रमों के लिए लाभ प्रदान करता है।

आवेदन कैसे करें और पैसे कैसे लोड करें

• आवेदन कैसे करें:
  • कोई भी कॉर्पोरेट जो अपने कर्मचारियों को फ्लेक्सी बेनिफिट कार्ड जारी करना चाहता है, वह इसके लिए आवेदन कर सकता है।
  • कॉर्पोरेट्स एचडीएफसी बैंक की वेबसाइट पर "अभी पूछताछ करें" विकल्प का उपयोग करके आवेदन प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।
  • मौजूदा एचडीएफसी बैंक ग्राहकों के लिए एक डिजिटल केवाईसी प्रक्रिया उपलब्ध है।
• पैसे कैसे लोड करें:
  • कॉर्पोरेट्स कॉर्पोरेट पोर्टल, जो https://hdfcbank.poweredby.happay.in पर उपलब्ध है, के माध्यम से फ्लेक्सी बेनिफिट कार्ड पर धनराशि लोड कर सकते हैं।
  • कार्ड पर नकद लोडिंग की अनुमति नहीं है।

महत्वपूर्ण उत्पाद विवरण

• सकारात्मक मुख्य बातें:
  • भोजन, ईंधन, दूरसंचार, एलटीए, और पुरस्कार एवं पहचान जैसे कई कर्मचारी लाभों के प्रबंधन के लिए एक कार्ड।
  • कॉर्पोरेट और कर्मचारी लाभ नियंत्रण के लिए केंद्रीकृत मंच।
  • कॉर्पोरेट्स के लिए वास्तविक समय ट्रैकिंग, कार्ड नियंत्रण और लाभ प्रबंधन।
  • एक कॉर्पोरेट डैशबोर्ड के माध्यम से परेशानी मुक्त कार्ड जारी करना और लोड करना।
  • मौजूदा एचडीएफसी बैंक ग्राहकों के लिए डिजिटल केवाईसी प्रक्रिया उपलब्ध है।
  • एक समर्पित ग्राहक पोर्टल के माध्यम से कर्मचारियों के लिए आसान कार्ड प्रबंधन।
  • एक-क्लिक कार्ड ब्लॉक करने और अनब्लॉक करने की कार्यक्षमता।
  • जनसांख्यिकीय विवरणों के लिए तत्काल अपडेट।
  • विशिष्ट वॉलेट पर कर्मचारियों के लिए कर लाभ।
  • डिजिटल प्रबंधन कॉर्पोरेट्स के लिए कागजी कार्रवाई और परिचालन लागत को कम करता है।
  • कुशल ट्रैकिंग कॉर्पोरेट खर्च को अनुकूलित करने में मदद करती है।
  • सुव्यवस्थित प्रक्रियाएं प्रशासनिक बोझ को कम करती हैं।
  • प्रत्येक लेनदेन के लिए पंजीकृत मोबाइल नंबर/ई-मेल पर लेनदेन अलर्ट प्रदान किए जाते हैं।
  • कार्ड पर पीओएस लेनदेन डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होते हैं।
  • कार्ड की वैधता अवधि 5 वर्ष है।
• नकारात्मक मुख्य बातें:
  • कार्ड पर नकद लोडिंग की अनुमति नहीं है।
  • कार्ड से फंड ट्रांसफर की अनुमति नहीं है।
• कार्ड वेरिएंट: विशिष्ट कार्ड नेटवर्क (जैसे वीज़ा, मास्टरकार्ड, रुपे) का उल्लेख नहीं किया गया है।

वापसी और कार्ड बंद करने की शर्तें

• कार्ड बंद करना:
  • कार्ड बंद करने के लिए, कार्डधारक को पहले शेष कार्ड बैलेंस का उपयोग करना चाहिए।
  • कार्ड बंद करने में सहायता के लिए 080-61776177 पर ग्राहक सहायता से संपर्क करें या help.hdfcbank@happay.com पर ईमेल करें।
• खोया या चोरी हुआ कार्ड:
  • ग्राहक पोर्टल का उपयोग करके तुरंत कार्ड ब्लॉक करें।
  • वैकल्पिक रूप से, सहायता के लिए अपने कॉर्पोरेट एडमिन से संपर्क करें या 080-61776177 पर ग्राहक सहायता को कॉल करें।
• विफल लेनदेन:
  • विफल लेनदेन के लिए डेबिट की गई राशि आमतौर पर 24 घंटे के भीतर कार्ड में वापस कर दी जाती है।
  • यदि राशि निर्धारित समय के भीतर वापस नहीं की जाती है, तो 080-61776177 पर ग्राहक सहायता से संपर्क करें या help.hdfcbank@happay.com पर ईमेल करें।
• कार्ड निष्क्रियता:
  • आरबीआई दिशानिर्देशों के अनुसार, लगातार 12 महीनों तक कोई वित्तीय लेनदेन न होने वाले कार्डों को बैंक द्वारा कार्डधारक को नोटिस भेजने के बाद निष्क्रिय कर दिया जाएगा।
  • एक निष्क्रिय कार्ड अस्थायी रूप से ब्लॉक कर दिया जाएगा।
  • कार्ड को अनब्लॉक करने के लिए, प्रीपेड कार्ड पोर्टल पर जाएं या 1800 1600 या 1800 2600 पर फोन बैंकिंग पर कॉल करें।
  • अनब्लॉक करने के बाद, कार्ड का उपयोग रात 12 बजे से पहले किया जाना चाहिए, अन्यथा, यह फिर से लॉक हो जाएगा।

अन्य विवरण

• एचडीएफसी बैंक फ्लेक्सी बेनिफिट कार्ड कॉर्पोरेट्स के लिए एक व्यापक समाधान है जिसे उनके कर्मचारियों के लिए भुगतान अनुभवों को सरल बनाने, प्रशासनिक लागतों को कम करने और समय बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
• ग्राहक पोर्टल (https://hdfcbank.poweredby.happay.in) कार्डधारकों के लिए सुविधाएँ:
  • डिजिटल केवाईसी प्रक्रिया।
  • कार्ड को ब्लॉक/अनब्लॉक करें, पिन सेट करें, और लेनदेन की संख्या और मूल्य पर सीमाएँ निर्धारित करें।
  • वास्तविक समय में खर्च देखें।
  • मोबाइल एप्लिकेशन में कार्ड विवरण वस्तुतः देखें।
  • शेष राशि ट्रैक करें और लेनदेन इतिहास जांचें।
  • खर्च सीमाएँ प्रबंधित करें।
  • पिन बदलें।
  • जनसांख्यिकीय विवरण (ईमेल आईडी या मोबाइल नंबर) अपडेट करें।
  • ई-कॉमर्स और संपर्क रहित लेनदेन सक्षम करें।
• कॉर्पोरेट्स के लिए कॉर्पोरेट पोर्टल की सुविधाएँ:
  • थोक उपयोगकर्ता जोड़ना और केवाईसी प्रबंधन।
  • उपयोगकर्ताओं के लिए कार्ड नियंत्रण।
  • डिजिटल फंड वितरण।
  • फंड जोड़ने और वितरण रिकॉर्ड के लिए पासबुक।
  • कार्ड स्टॉक ऑर्डर करने और प्रबंधित करने के लिए कार्ड इन्वेंट्री।
• लेनदेन प्रक्रिया:
  • पीओएस लेनदेन के लिए, ग्राहक को कार्ड पिन दर्ज करना होगा।
  • ईकॉम (ई-कॉमर्स) लेनदेन के लिए, ग्राहक को कार्ड पिन और एक ओटीपी दर्ज करना होगा।
• ई-कॉमर्स और संपर्क रहित सेवाएँ:
  • नियामक दिशानिर्देशों के अनुसार, उच्च सुरक्षा के लिए ये सुविधाएँ कार्डों पर डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम होती हैं।
  • ग्राहक ग्राहक पोर्टल (https://hdfcbank.poweredby.happay.in) में लॉग इन करके, "मेरा कार्ड" टैब पर जाकर, अपना कार्ड चुनकर, "कार्ड प्रबंधित करें" पर जाकर, और ईकॉम और संपर्क रहित को चालू करके ई-कॉमर्स और संपर्क रहित सुविधाओं को मैन्युअल रूप से सक्षम कर सकते हैं।
• पिन सेटिंग:
  • पिन सेट करने के लिए, ग्राहक पोर्टल (https://hdfcbank.poweredby.happay.in) में लॉग इन करें, "कार्ड और वॉलेट" टैब पर जाएं, और "पिन सेट करें" चुनें।
• पोर्टल लॉगिन चरण:
  • https://hdfcbank.poweredby.happay.in पर जाएं।
  • अपना ईमेल आईडी या मोबाइल नंबर दर्ज करें।
  • 'ओटीपी के साथ साइन इन करें' पर क्लिक करें और 'मैं रोबोट नहीं हूँ' चुनें।
  • अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर पर प्राप्त ओटीपी दर्ज करें।
• अनधिकृत लेनदेन:
  • यदि आपको कोई ऐसा लेनदेन दिखाई देता है जिसे आपने अधिकृत नहीं किया है, तो तुरंत एचडीएफसी बैंक को सूचित करें और आगे के दुरुपयोग को रोकने के लिए अपने कार्ड को ब्लॉक या हॉटलिस्ट करवाएं।
  • 080-61776177 पर ग्राहक सहायता से संपर्क करें या help.hdfcbank@happay.com पर ईमेल करें।
• कार्ड के लिए सबसे महत्वपूर्ण नियम और शर्तें दस्तावेज़ उपलब्ध है और उपयोगकर्ता को सभी लागू शर्तों को समझने के लिए इसका अच्छी तरह से समीक्षा करनी चाहिए।
• कार्ड प्रबंधन इंटरफ़ेस एक एकीकृत प्लेटफॉर्म का हिस्सा है जो क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, फास्टैग और उपभोक्ता टिकाऊ ऋणों का भी प्रबंधन करता है।
• यह प्लेटफॉर्म रिवॉर्ड पॉइंट देखने और भुनाने की अनुमति देता है, हालांकि इस कार्ड के लिए विशिष्ट रिवॉर्ड कार्यक्रमों का विवरण कर लाभ और पुरस्कार एवं पहचान उद्देश्यों से परे नहीं दिया गया है।