एचडीएफसी बैंक ग्राहक सेवा
टोल-फ्री नंबर, ईमेल, व्हाट्सएप सहायता और शिकायत निवारण संपर्क।
अंतिम अद्यतन6 जुलाई 2026टोल-फ्री नंबर
ईमेल सहायता
व्हाट्सएप बैंकिंग
शिकायत निवारण अधिकारी
श्री शनमुगसुंदर आर - शिकायत निवारण अधिकारी - Phone: 044-61084900 - Email: grievance.redressalcc@hdfcbank.com
नियमित डाक
Manager, HDFC Bank Cards Division, PO BOX # 8654, Thiruvanmiyur PO, Chennai - 600 041
एचडीएफसी बैंक टोल-फ्री हेल्पलाइन, समर्पित ईमेल सेवाओं और क्षेत्रीय फोन बैंकिंग के माध्यम से क्रेडिट कार्डधारकों के लिए व्यापक 24/7 ग्राहक सहायता प्रदान करता है। ग्राहक एनआरआई खातों, शिकायत निवारण और व्हाट्सएप और चैटबॉट सहायता जैसे डिजिटल चैनलों के लिए विशेष सहायता भी प्राप्त कर सकते हैं।
Toll-Free Numbers
आप सामान्य क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्नों और आपातकालीन सेवाओं के लिए एचडीएफसी बैंक के 24/7 टोल-फ्री ग्राहक सेवा नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं।
| Number | For |
|---|---|
| 1800 266 4332 | 24/7 क्रेडिट कार्ड हेल्पलाइन |
| 1800 258 3838 | शिकायत रिपोर्टिंग (रोजाना सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक) |
| 1800 1600 | 24/7 टोल-फ्री ग्राहक सेवा |
| 1800 2600 | 24/7 टोल-फ्री ग्राहक सेवा |
| +91 22 61717606 | विशेष कार्डधारकों के लिए (डाइनर्स ब्लैक और इनफिनिया) |
Email Support
अपने क्रेडिट कार्ड से संबंधित सहायता प्राप्त करने या समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए इन पतों पर ईमेल भेजें।
| For | |
|---|---|
| customerservices.cards@hdfcbank.com | क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न |
| support@hdfcbank.com | अन्य बैंकिंग संबंधी प्रश्न |
| LEA.Communication@hdfcbank.com | जाँच और कानून प्रवर्तन संबंधी प्रश्न |
| grievance.redressalcc@hdfcbank.com | शिकायत निवारण को आगे बढ़ाना |
City-wise Numbers
खोए हुए, चोरी हुए या दुरुपयोग किए गए क्रेडिट कार्डों की रिपोर्ट करने के लिए तत्काल सहायता हेतु, आप इन शहर-विशिष्ट नंबरों पर कॉल कर सकते हैं।
| City | Number | For |
|---|---|---|
| Delhi | 011 61606161 | 24/7 खो जाने, चोरी होने या दुरुपयोग की रिपोर्टिंग |
| Chandigarh | 0172 6160616 | 24/7 खो जाने, चोरी होने या दुरुपयोग की रिपोर्टिंग |
| Bangalore | 080 61606161 | 24/7 खो जाने, चोरी होने या दुरुपयोग की रिपोर्टिंग |
| Ahmedabad | 079 61606161 | 24/7 खो जाने, चोरी होने या दुरुपयोग की रिपोर्टिंग |
| Lucknow | 0522 6160616 | 24/7 खो जाने, चोरी होने या दुरुपयोग की रिपोर्टिंग |
| Hyderabad | 040 61606161 | 24/7 खो जाने, चोरी होने या दुरुपयोग की रिपोर्टिंग |
| Chennai | 044 61606161 | 24/7 खो जाने, चोरी होने या दुरुपयोग की रिपोर्टिंग |
| Cochin | 0484 6160616 | 24/7 खो जाने, चोरी होने या दुरुपयोग की रिपोर्टिंग |
| Jaipur | 0141 6160616 | 24/7 खो जाने, चोरी होने या दुरुपयोग की रिपोर्टिंग |
| Indore | 0731 6160616 | 24/7 खो जाने, चोरी होने या दुरुपयोग की रिपोर्टिंग |
| Mumbai | 022 61606161 | 24/7 खो जाने, चोरी होने या दुरुपयोग की रिपोर्टिंग |
| Kolkata | 033 61606161 | 24/7 खो जाने, चोरी होने या दुरुपयोग की रिपोर्टिंग |
| Pune | 020 61606161 | 24/7 खो जाने, चोरी होने या दुरुपयोग की रिपोर्टिंग |
NRI / International Customer Care
एनआरआई ग्राहक खाता संबंधी प्रश्नों और खाता खोलने में सहायता के लिए इन समर्पित अंतर्राष्ट्रीय नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं।
| Country | Number | For |
|---|---|---|
| Canada | 855-999-6061 | मौजूदा एनआरआई खाताधारक के प्रश्न |
| USA | 855-999-6061 | मौजूदा एनआरआई खाताधारक के प्रश्न |
| Kenya | 0-800-721-740 | मौजूदा एनआरआई खाताधारक के प्रश्न |
| Singapore | 800-101-2850 | मौजूदा एनआरआई खाताधारक के प्रश्न |
| Other countries | 91-2267606161 | मौजूदा एनआरआई खाताधारक के प्रश्न |
| USA | 855-207-8106 | एनआरआई खाता खोलने में सहायता |
| UK | 800-756-2993 | एनआरआई खाता खोलने में सहायता |
| Singapore | 800-101-2798 | एनआरआई खाता खोलने में सहायता |
| Canada | 855-846-3731 | एनआरआई खाता खोलने में सहायता |
| Travelling Abroad | +91 22 61606160 | विदेश यात्रा करने वाले ग्राहकों के लिए |
Postal Address
यदि आप ऑफ़लाइन संचार पसंद करते हैं, तो आप बैंक के कार्ड प्रभाग को इन डाक पतों पर लिख सकते हैं।
| Address | For |
|---|---|
| Manager, HDFC Bank Cards Division, PO BOX # 8654, Thiruvanmiyur PO, Chennai - 600 041 | नियमित डाक |
| Manager, HDFC Bank Cards Division, 8, Lattice Bridge Road, Thiruvanmiyur, Chennai - 600 041 | कूरियर डिलीवरी |
NRI / International Postal Address
अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक इन समर्पित विदेशी मेलबॉक्स पतों पर भौतिक मेल भेज सकते हैं।
| Country | Address | For |
|---|---|---|
| USA | HDFC Bank Ltd-NRI Customer Services, Bom/Usa/1210690/HDFC Bank, Spring, P.O. Box 688, Buffalo, Ny 14240-0688, U.S.A. | यूएसए में मेलबॉक्स सेवा |
| USA | Name: HDFC BANK LIMITED, Address Line1: 182-21 150th Avenue Address Line2: BOM 18214 City: Springfield Gardens State: NY Zip Code: 11413 Email: ALL_India_SnS@aramex.com | यूएसए में अरामेक्स पी.ओ. बॉक्स |
| UAE | HDFC Bank Representative Office, 104, Jumaal Majid Commercial Building, Opposite Bur Juman Centre, Trade Centre Road, P.O. Box No. 64546, Dubai, UAE | यूएई में मेलबॉक्स सेवा |
| UAE | Name: HDFC BANK LIMITED Address Line1: Aramex Building ,184 Airport Road, Umm Ramool, POBOX 35962, Address Line2: BOM 18214, City: Dubai, State: Zip Code: 0, Email: ALL_India_SnS@aramex.com | यूएई में अरामेक्स पी.ओ. बॉक्स |
| Canada | HDFC Bank Ltd – NRI Customer Services, Maa/Bom/1210689/Can, P.O. Box 59298, RPO Westwood Mall, Mississauga on L4T 4J1, Canada | कनाडा में मेलबॉक्स सेवा |
| Canada | Name: HDFC BANK LIMITED, Address Line1: 5810 Ambler Drive, Unit 14 Address Line2: BOM 18214 City: Mississauga State: Ontario Zip Code: L4W4J5 Email: ALL_India_SnS@aramex.com | कनाडा में अरामेक्स पी.ओ. बॉक्स |
| Australia | Quantium Solutions (Australia) Pty Ltd., P.O. Box 5151, Minto NSW 2566, Australia. | ऑस्ट्रेलिया में मेलबॉक्स सेवा |
| Australia | Name: HDFC BANK LIMITED, Address Line1: AIC 56a Anzac St Address Line2: BOM 18214 City: Chullora State: NSW Zip Code: 2190 Email: ALL_India_SnS@aramex.com | ऑस्ट्रेलिया में अरामेक्स पी.ओ. बॉक्स |
| Germany | HDFC Bank Ltd – NRI Customer Services, C/O Spring, Cgn/Bom/120690/De1, Postfach 920109, 51151 Koln. | जर्मनी में मेलबॉक्स सेवा |
| Germany | Name: HDFC Bank Limited Address Line1: Sovereign AIC Robert Koch Strasse 50, Geb. H Address Line2: BOM 18214 City: Mainz State: Hessen Zip Code: 55129 Email: ALL_India_SnS@aramex.com | जर्मनी में अरामेक्स पी.ओ. बॉक्स |
| UK | HDFC Bank Ltd – NRI Customer Services, Mmaa/Bom/1210690/ Uk, Po Box 66 Hounslow, Tw59rt, United Kingdom | यूके में मेलबॉक्स सेवा |
| UK | Name: HDFC Bank Limited Address Line1: Aramex UK SNS Unit 9 Skyport Drive Address Line2: BOM 18214 City: West Drayton State: Harmondsworth Zip code: UB7 0LB Email Us: ALL_India_SnS@aramex.com | यूके में अरामेक्स पी.ओ. बॉक्स |
| Singapore | HDFC Bank Ltd – NRI Customer Services, MAA/BOM/1210690/SIN, Changi Airfreight Centre, P.O. BOX 955, Singapore 918116, Singapore | सिंगापुर में मेलबॉक्स सेवा |
| Singapore | Name: HDFC BANK LIMITED, Address Line1: AIC Department at 3 Changi South Street 1, #01-01 Address Line2: BOM 18214 City: Singapore State: Singapore Zip Code: 486795 Email: ALL_India_SnS@aramex.com | सिंगापुर में अरामेक्स पी.ओ. बॉक्स |
| Japan | Name: HDFC BANK LIMITED, Address Line1: AIC X Frontier West 5F, 3-2-9, Shinsuna Address Line2: BOM 18214 City: Koto-ku State: Tokyo Zip Code: 136-8651 Email Us: ALL_India_SnS@aramex.com | जापान में अरामेक्स पी.ओ. बॉक्स |
Grievance Redressal
यदि आपकी चिंताएँ नियमित चैनलों के माध्यम से हल नहीं होती हैं, तो आप उन्हें शिकायत निवारण अधिकारी या क्षेत्रीय नोडल अधिकारियों के पास आगे बढ़ा सकते हैं।
Grievance Redressal Officer
| Name | Role | Phone | |
|---|---|---|---|
| श्री शनमुगसुंदर आर | शिकायत निवारण अधिकारी | 044-61084900 | grievance.redressalcc@hdfcbank.com |
- श्री शनमुगसुंदर आर: HDFC Bank Cards Division, 8, Lattice Bridge Road, Thiruvanmiyur, Chennai 600041.
Nodal Officers
| Name | Region | Address |
|---|---|---|
| रामदास रामास्वामी | Andhra Pradesh and Telangana | HDFC Bank Ltd, 8th Floor, HDFC Bank House, Road No.1, Banjara Hills, Hyderabad – 500 034 |
| शिखा जैकब | Assam, Arunachal Pradesh, Manipur, Meghalaya, Mizoram, Nagaland and Tripura; Bihar; Jharkhand; Odisha; West Bengal and Sikkim | HDFC Bank Ltd. Jardine House, 4 Clive Row, Kolkata – 700 001 |
| विकास विजयवर्गीय | Chattisgarh; Madhya Pradesh | HDFC Bank Ltd, 179, M P Nagar, Zone-II, Near Hotel Lake Princes, Bhopal – 462011 (M.P.) |
| समीर तिवारी | North, North-West, West, South-West, New Delhi and South districts of Delhi; North-East, Central, Shahdara, East and South-East districts of Delhi | HDFC Bank House, Vatika Atrium, A – Block, Golf Course Road, Sector 53, Gurgaon – 122002 |
| अल्पा कोठारी | Gujarat, Union Territories of Dadra and Nagar Haveli, Daman and Diu | HDFC Bank House, Opp. Navrangpura Jain Temple, Navrangpura, Ahmedabad – 380 009 |
| मनीष आनंद | Haryana (except Panchkula, Yamuna Nagar and Ambala Districts) and Ghaziabad and Gautam Budh Nagar districts of Uttar Pradesh; Jammu and Kashmir | HDFC Bank House, Vatika Atrium, A – Block, Golf Course Road, Sector 53, Gurgaon – 122002 |
| अशोक पुरी | Himachal Pradesh, Punjab, Union Territory of Chandigarh and 3 – Districts of Haryana – Panchkula, Ambala and Yamuna Nagar | HDFC Bank Ltd, Bank House, Plot No – 28, Industrial Area, Phase I, Chandigarh. Area Pin Code: 160002 |
| अनिल वर्गीस | Karnataka | HDFC Bank Ltd, First floor, 103/31, 26th Main Road, 4th T Block, Jayanagar, Near SSMRV College, Bangalore – 560041 |
| जितेश जनार्दनन | Kerala, Union Territory of Lakshadweep and Union Territory of Puducherry (only Mahe Region) | HDFC Bank Ltd. Cordial Residency Towers, Opposite Kurups Lane, Sasthamangalam, Thiruvananthapuram – 695010 |
| रवि मुखर्जी | Districts of Mumbai, Mumbai Suburban and Thane | HDFC Bank Ltd, 5th Floor, Tower B, Peninsula Business Park, Lower Parel West, Mumbai 400013 |
| पूनम नाइक | Maharashtra, (except the districts of Mumbai, Mumbai Suburban and Thane) and Goa | HDFC Bank Ltd, 5th Floor, Tower B, Peninsula Business Park, Lower Parel West, Mumbai 400013 |
| पारुल शर्मा | Rajasthan | HDFC Bank Ltd, A-8 Hanuman Nagar (A), Jaipur – 302021 Rajasthan |
| सुंदर कृष्णमूर्ति | Tamil Nadu, Union Territories of Puducherry (except Mahe Region) and Andaman and Nicobar Islands | HDFC Bank Ltd., Prince Kushal Towers, First Floor, A Wing, 96, Anna Salai, Chennai – 600002. |
| बसंत कुमार | Uttar Pradesh (excluding Districts of Ghaziabad, Gautam Buddha Nagar, Saharanpur, Shamli (Prabudh Nagar), Muzaffarnagar, Baghpat, Meerut, Bijnor and Amroha (Jyotiba Phule Nagar); Uttarakhand and seven districts of Uttar Pradesh viz., Saharanpur, Shamli (Prabudh Nagar), Muzaffarnagar, Baghpat, Meerut, Bijnor and Amroha (Jyotiba Phule Nagar) | HDFC Bank, 2nd Floor, Pranay Towers, 38 Darbari Lal Sharma Marg, Near Pratibha Cinema, Lucknow Area Pin Code: 226001 |
Other Ways to Reach HDFC Bank
एचडीएफसी बैंक आपके क्रेडिट कार्ड का प्रबंधन करने और विवादों को हल करने के लिए कई डिजिटल और ऑनलाइन चैनल भी प्रदान करता है।
- WhatsApp Banking (7065970659): बकाया शेष राशि, इनाम अंक और उपलब्ध क्रेडिट सीमा की जाँच करें
- एचडीएफसी चैटबॉट ईवा: एचडीएफसी की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध एक इंटरैक्टिव चैटबॉट जो क्रेडिट कार्ड सारांश, प्रबंधन, अवरुद्ध करने, अपग्रेड और सीमा वृद्धि में सहायता करता है।
- एचडीएफसी हमसे संपर्क करें पेज: आधिकारिक वेबसाइट पर एक ऑनलाइन पोर्टल जहाँ ग्राहक क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न, शिकायतें या प्रतिक्रिया जमा कर सकते हैं।
- ऑनलाइन विवाद फॉर्म: लेनदेन विवादों की सीधे ग्राहक सेवा टीम के साथ रिपोर्ट करने और हल करने के लिए एक समर्पित डिजिटल फॉर्म।
- ऑनलाइन शिकायत फॉर्म: अनसुलझी शिकायतों के लिए क्षेत्रीय नोडल अधिकारियों के पास सीधे शिकायत दर्ज करने के लिए एक ऑनलाइन फॉर्म।
What Customer Care Can Help With
एचडीएफसी बैंक की ग्राहक सेवा टीम क्रेडिट कार्ड सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला में आपकी सहायता कर सकती है।
- खोए हुए या चोरी हुए क्रेडिट कार्डों को ब्लॉक करना
- अनधिकृत या धोखाधड़ी वाले लेनदेन की रिपोर्ट करना
- गलत या विफल लेनदेन पर विवाद करना
- क्रेडिट कार्ड पिन जनरेट या रीसेट करना
- ऑटोपे सेट करना, संशोधित करना या रद्द करना
- क्रेडिट, नकद और उपलब्ध सीमाओं के बारे में पूछताछ करना
- घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन को सक्षम करना
- क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट या ई-स्टेटमेंट का अनुरोध करना
- इनाम अंक अर्जित करने और भुनाने में मार्गदर्शन
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
इस कार्ड को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद के लिए स्पष्ट, संक्षिप्त उत्तर।