बैंक ऑफ बड़ौदा उपहार कार्ड वर्चुअल वेरिएंट – लाभ, शुल्क और पात्रता

परिचय

बैंक ऑफ बड़ौदा द्वारा जारी बड़ौदा वर्चुअल उपहार कार्ड, रुपए द्वारा संचालित एक वर्चुअल, प्री-लोडेड उपहार कार्ड है। यह एक सुरुचिपूर्ण और लचीले उपहार समाधान के रूप में स्थापित है, जो प्राप्तकर्ताओं को ऑनलाइन खरीदारी के लिए पसंद की स्वतंत्रता देता है। यह कार्ड बहु-उपयोग लचीलापन प्रदान करता है और पूरे भारत में आसान और सुविधाजनक ऑनलाइन लेन-देन के लिए डिज़ाइन किया गया है।

स्वागत लाभ

• खरीदार और लाभार्थी दोनों को तत्काल कार्ड सक्रियण और सूचना।

शुल्क

• बड़ौदा वर्चुअल उपहार कार्ड के लिए कोई जारी करने का शुल्क नहीं है।
• बड़ौदा वर्चुअल उपहार कार्ड के लिए कोई पुनर्मूल्यांकन शुल्क नहीं है।
• ऑनलाइन ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर कार्ड का उपयोग निःशुल्क है।
• भुगतान गेटवे कुछ कार्ड लेन-देन पर अधिभार लगा सकते हैं।
• सभी शुल्क बैंक के विवेक पर परिवर्तन के अधीन हैं।

पुरस्कार

• ऑनलाइन खरीदारी: कार्ड का उपयोग पूरे भारत में रुपए कार्ड स्वीकार करने वाले सभी ऑनलाइन/ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर किया जा सकता है।
• उपहार लचीलापन: यह नकद के लिए एक आदर्श विकल्प के रूप में कार्य करता है, जो प्राप्तकर्ताओं को ऑनलाइन अपनी पसंद की वस्तुएं खरीदने में सक्षम बनाता है।
• अवसर बहुमुखी प्रतिभा: कार्ड दिवाली, होली, ईद, क्रिसमस, नए साल, रक्षा बंधन, जन्मदिन और शादी सहित किसी भी अवसर पर उपहार देने के लिए उपयुक्त है।
• लेन-देन सीमा: किसी भी ऑनलाइन ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर अधिकतम लेन-देन राशि कार्ड पर उपलब्ध शेष राशि या 10,000 रुपये तक है, जो भी कम हो।

पुरस्कार रिडेम्पशन गाइड

• ऑनलाइन उपयोग: कार्ड का उपयोग केवल सुरक्षित वन-टाइम पासवर्ड (OTP) के माध्यम से ऑनलाइन/ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर किया जा सकता है।
• शेष पूछताछ:
  • बैंक के इंटरनेट पोर्टल: https://bobprepaid.yappay.in का उपयोग करके शेष राशि की जाँच की जा सकती है।
  • ग्राहक 24 घंटे ग्राहक देखभाल टोल-फ्री नंबर: 1800 1039 586 पर कॉल कर सकते हैं।
  • कार्ड किट नंबर और पहचान प्रदान करके obsupport@yappay.in पर ईमेल भेजा जा सकता है।
• सुरक्षा: सभी लेन-देन दो-कारक प्रमाणीकरण (कार्ड विवरण और OTP) से सुरक्षित हैं, जो लाभार्थी के पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा।
• कार्ड प्रकार: यह एक सिंगल-लोड कार्ड है; भारतीय रिजर्व बैंक के वर्तमान दिशानिर्देशों के अनुसार टॉप-अप की अनुमति नहीं है।
• फंड ट्रांसफर: एक वर्चुअल उपहार कार्ड से दूसरे में फंड के हस्तांतरण की अनुमति नहीं है।
• हॉटलिस्टिंग: ऐसे मामलों में जहां कार्ड का शेष शून्य हो जाता है, या कार्ड विवरण से समझौता/खो जाता है, तो ग्राहक देखभाल पर कॉल करके या निकटतम बैंक शाखा में जाकर तुरंत कार्ड को हॉटलिस्ट किया जाना चाहिए।
• पुनर्मूल्यांकन/समाप्ति:
  • कार्ड की जारी होने की तिथि से या कार्ड पर मुद्रित "Valid Upto" तक, जो भी पहले हो, 1 वर्ष की वैधता है।
  • समाप्ति पर, ग्राहकों को पुनर्मूल्यांकन के लिए निकटतम बैंक ऑफ बड़ौदा शाखा में जाना होगा, आवश्यक दस्तावेजों के साथ वैध KYC दस्तावेज जमा करने होंगे। एक नया कार्ड जारी किया जाएगा, और उपलब्ध शेष राशि उसमें स्थानांतरित कर दी जाएगी।

कार्ड पात्रता मानदंड

• खरीदार:
  • बड़ौदा वर्चुअल उपहार कार्ड सभी बैंक ऑफ बड़ौदा शाखाओं में तैयार उपलब्ध है।
  • इसे काउंटर पर खरीदा जा सकता है, और खरीदार के पास बैंक ऑफ बड़ौदा खाता होना आवश्यक नहीं है।
• लाभार्थी:
  • उपहार कार्ड प्राप्त करने वाले व्यक्ति का विवरण कार्ड शेष पूछताछ और दुरुपयोग को रोकने जैसी आंतरिक प्रक्रियाओं के लिए आवश्यक है।
  • RBI दिशानिर्देशों के अनुसार, बैंक ऑफ बड़ौदा एंटी मनी लॉन्ड्रिंग (AML) उद्देश्यों के लिए कार्ड का उपयोग करने वाले व्यक्ति के रिकॉर्ड रखने के लिए बाध्य है।

कार्ड समीक्षा

• समग्र निर्णय: बड़ौदा वर्चुअल उपहार कार्ड उन व्यक्तियों के लिए एक उत्कृष्ट डिजिटल उपहार समाधान है जो ऑनलाइन खरीदारी के लिए पसंद का उपहार प्रदान करना चाहते हैं। इसका तत्काल सक्रियण, मजबूत सुरक्षा सुविधाएँ और रुपए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर व्यापक स्वीकृति इसे एक सुविधाजनक विकल्प बनाती है। हालांकि, संभावित उपयोगकर्ताओं को इसकी सीमाओं के बारे में पता होना चाहिए, जिसमें एटीएम नकद निकासी की अनुपलब्धता, टॉप-अप करने में असमर्थता और एक लेन-देन सीमा शामिल है।
• लाभ:
  • त्वरित और आसान उपयोग के लिए तत्काल सक्रियण।
  • सभी रुपए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर ऑनलाइन लेन-देन के लिए सुविधाजनक।
  • प्राप्तकर्ता को लचीलापन और पसंद की स्वतंत्रता प्रदान करता है।
  • दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ सुरक्षित लेन-देन।
  • कोई जारी करने या पुनर्मूल्यांकन शुल्क नहीं।
  • सभी लेन-देन के लिए चौबीसों घंटे ग्राहक सेवा और तत्काल एसएमएस अलर्ट।
• नुकसान:
  • एटीएम से नकद निकासी के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता।
  • रीलोड या टॉप-अप नहीं किया जा सकता।
  • कार्डों के बीच फंड ट्रांसफर नहीं किया जा सकता।
  • अधिकतम लेन-देन सीमा 10,000 रुपये या उपलब्ध शेष राशि (जो भी कम हो) लागू है।
  • कुछ लेन-देन पर भुगतान गेटवे अधिभार लागू हो सकता है।

महत्वपूर्ण उत्पाद विवरण

• कार्ड प्रकार: वर्चुअल प्री-लोडेड उपहार कार्ड।
• नेटवर्क: रुपए द्वारा संचालित, पूरे भारत में स्वीकार किया जाता है।
• उपयोग: विशेष रूप से ऑनलाइन/ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के लिए।
• सक्रियण: खरीदार से धन प्राप्त करने के 24 घंटे के भीतर तत्काल सक्रियण।
• सुरक्षा: लेन-देन दो-कारक प्रमाणीकरण (कार्ड विवरण और OTP) से सुरक्षित हैं।
• ग्राहक सेवा: चौबीसों घंटे ग्राहक सहायता उपलब्ध है।
• अलर्ट: सभी लेन-देन के लिए तत्काल एसएमएस अलर्ट प्रदान किए जाते हैं।
• शुल्क: कोई जारी करने या पुनर्मूल्यांकन शुल्क नहीं।
• सीमाएँ:
  • एटीएम नकद निकासी की अनुमति नहीं है।
  • यह एक सिंगल-लोड कार्ड है; RBI दिशानिर्देशों के अनुसार टॉप-अप की अनुमति नहीं है।
  • कार्डों के बीच फंड ट्रांसफर की अनुमति नहीं है।
  • अधिकतम लेन-देन राशि 10,000 रुपये या उपलब्ध शेष राशि है, जो भी कम हो।
  • भुगतान गेटवे अधिभार लागू हो सकता है।
• वैधता: कार्ड जारी होने की तिथि से या कार्ड पर मुद्रित "Valid Upto" तक, जो भी पहले हो, 1 वर्ष के लिए वैध है।
• पुनर्मूल्यांकन: समाप्त कार्डों को बैंक ऑफ बड़ौदा शाखा में पुनर्मूल्यांकित किया जा सकता है, और शेष राशि एक नए कार्ड में स्थानांतरित की जा सकती है।

अन्य विवरण

• ग्राहक स्व-सेवा पोर्टल: ग्राहकों को ग्राहक स्व-सेवा पोर्टल पर लॉग इन और पंजीकरण करना चाहिए।
• सुरक्षा करें:
  • आपातकालीन उपयोग के लिए अपने कार्ड नंबर और ग्राहक देखभाल नंबर का एक अलग नोट बनाएं।
  • यदि आपका मोबाइल फोन खो जाता है या कार्ड विवरण से समझौता होता है, तो ग्राहक देखभाल पर कॉल करके तुरंत कार्ड को हॉटलिस्ट करें।
• सुरक्षा न करें:
  • भुगतान क्रेडेंशियल (कार्ड विवरण, CVV, समाप्ति तिथि और माह, OTP) किसी के साथ साझा न करें, भले ही वह व्यक्ति बैंक ऑफ बड़ौदा कर्मचारी होने का दावा करे।
  • SMS, ईमेल आदि के माध्यम से प्राप्त बैंक ऑफ बड़ौदा प्रीपेड कार्ड लिंक होने का दावा करने वाले किसी भी लिंक पर क्लिक/खोलें नहीं।
• ग्राहक सहायता:
  • मिस्ड कॉल: 84680 01111
  • ईमेल: bobsupport@yappay.in
  • टोल फ्री नंबर: 1800 103 95 86 (24*7)
  • ग्राहक सहायता के लिए बैंक ऑफ बड़ौदा शाखाएँ भी ढूंढ सकते हैं।
• स्वागत किट: कोई भौतिक स्वागत किट प्रदान नहीं की जाती है क्योंकि बड़ौदा वर्चुअल उपहार कार्ड एक वर्चुअल उत्पाद है। ग्राहकों को मुख्य विशेषताओं और नियम और शर्तों के लिए बैंक ऑफ बड़ौदा कॉर्पोरेट वेबसाइट देखने की सलाह दी जाती है।
• बैंक एजेंट: बैंक अपने विभिन्न उत्पादों की बिक्री/विपणन के लिए एजेंटों की सेवाओं का उपयोग कर सकता है, और ये एजेंट डिजिटल जागरूकता और अपनाने को बढ़ाने के लिए ग्राहकों से संपर्क कर सकते हैं।
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