बैंक ऑफ बड़ौदा ग्राहक सेवा
टोल-फ्री नंबर, ईमेल, व्हाट्सएप सहायता और शिकायत निवारण संपर्क।
अंतिम अद्यतन6 जुलाई 2026टोल-फ्री नंबर
ईमेल सहायता
एनआरआई / अंतरराष्ट्रीय
व्हाट्सएप बैंकिंग
शिकायत निवारण अधिकारी
श्री एम एल मीना - नोडल अधिकारी - Phone: 079 -26473186 - Email: dgm.ngz@bankofbaroda.com
प्रधान कार्यालय
Baroda Bhavan 7th Floor, R.C. Dutt Road, Vadodara-390 007, (Gujarat) India
बीओबीसीएआरडी ग्राहक कई टोल-फ्री हेल्पलाइन, ईमेल, एसएमएस सेवाओं और व्हाट्सएप बैंकिंग के माध्यम से 24/7 क्रेडिट कार्ड सहायता प्राप्त कर सकते हैं। अनसुलझे मुद्दों के लिए, क्षेत्रीय नोडल अधिकारियों के साथ एक संरचित शिकायत निवारण तंत्र पूरे भारत में उपलब्ध है।
Toll-Free Numbers
सामान्य क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्नों, हॉटलिस्टिंग और सहायता के लिए इन टोल-फ्री नंबरों पर कॉल करें।
| Number | For |
|---|---|
| 1800 2665 100 | सामान्य क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न |
| 1800 2667 100 | वैकल्पिक क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न लाइन |
| 1800 258 44 55 | धोखाधड़ी वाले लेनदेन और सामान्य हेल्पलाइन |
| 1800 102 44 55 | धोखाधड़ी वाले लेनदेन और सामान्य हेल्पलाइन |
| 1800 103 1006 | हॉटलिस्टिंग और बिलिंग संबंधी प्रश्न |
| 1800 225 100 | हॉटलिस्टिंग, बिलिंग और आवेदन की स्थिति |
| 1800225100 | आवेदन की स्थिति और उत्पाद जानकारी |
| 1800 2090 | प्राथमिक 24/7 ग्राहक सहायता |
| 1800 1210 | वैकल्पिक 24/7 ग्राहक सहायता |
| 1800-1025627 | प्रीपेड कार्ड के अनधिकृत लेनदेन |
Email Support
अपने प्रश्न या शिकायतें सीधे नीचे सूचीबद्ध ग्राहक सेवा ईमेल पतों पर भेजें।
| For | |
|---|---|
| crm@bobcard.co.in | सामान्य क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न और शिकायतें |
| escalations@bobcard.co.in | शिकायत निवारण (स्तर 2) |
| crm@bobcards.com | स्तर 1 शिकायत निवारण |
| escalations@bobfinancial.com | स्तर 2 शिकायत निवारण |
| gm.ops.ho@bankofbaroda.com | प्रधान कार्यालय संचालन ईमेल |
NRI / International Customer Care
एनआरआई ग्राहक सहायता के लिए समर्पित अंतरराष्ट्रीय हेल्पलाइन पर संपर्क कर सकते हैं।
| Country | Number | For |
|---|---|---|
| NRI Customers | (+91)-7949044100 | एनआरआई कार्डधारकों के लिए समर्पित हेल्पलाइन |
Postal Address
आप इन भौतिक पतों पर बीओबीसीएआरडी के प्रधान कार्यालय या कॉर्पोरेट कार्यालय को लिख सकते हैं।
| Address | For |
|---|---|
| Baroda Bhavan 7th Floor, R.C. Dutt Road, Vadodara-390 007, (Gujarat) India | प्रधान कार्यालय |
| Baroda Corporate Centre, Plot No. C-26, Block G, Bandra Kurla Complex, Bandra (East), Mumbai 400051 | कॉर्पोरेट कार्यालय |
Grievance Redressal
यदि आपके प्रश्न नियमित चैनलों के माध्यम से हल नहीं होते हैं, तो आप उन्हें क्षेत्रीय नोडल अधिकारियों तक पहुंचा सकते हैं।
Nodal Officers
| Name | Region | Address |
|---|---|---|
| श्री एम एल मीना | Gujarat, Union Territories of Dadra and Nagar Haveli, Daman, and Diu | 6th floor, Bank of Baroda Tower, Nr. Law Garden, Ellis bridge, Ahmedabad 380 006 (Gujarat) |
| श्री बी शिवराम | Karnataka | 2nd Floor, Vijaya Tower, 41/2 MG Road, Bengaluru-560 001 (Karnataka) |
| श्री प्रमोद शर्मा | Madhya Pradesh | Plot no.202, Ganga Jamuna Complex, Maharana.Pratap.Nagar, Zone-1, Bhopal-462011 (Madhya Pradesh) |
| श्री धनंजय कुमार झा | Odisha | 1st Floor, Bivab Gulmohar, Behera Sahi Nayapalli, Bhubaneswar – 751012 (Orissa) |
| श्री सुरेश गजेंद्रन | Punjab, Chandigarh and Panchkula, Yamuna Nagar and Ambala, Haryana,Himachal Pradesh | Chandigarh Zone, SCO -185-187, Sector 9C, Chandigarh-160009 |
| श्री के राजवेल | Tamil Nadu, Union Territories of Puducherry (except Mahe Region) and Andaman and Nicobar Islands | 41, Luz Church Road, Mylapore, Chennai 600 004 (Tamil Nadu) |
| श्री अनूप शर्मा | Muzaffarnagar, Saharanpur, Shamli, Baghpat, Meerut, Bijnor and Amroha, and Uttrakhand | 410, Indira Nagar Colony, Dehradun – 248001 |
| श्रीमती एलीन डी डिएंगदोह | Manipur, Nagaland and Tripura,Assam, Arunachal Pradesh, Meghalaya, Mizoram | G.S. Road, Bhangagarh, Guwahati – 781005 (Assam) |
| श्री जे रामगोपाल | Andhra Pradesh and Telangana | H No. 3-6-289, Kareem Manzil, Hyderguda, Hyderabad – 500029 (Telangana) |
| श्री योगेश अग्रवाल | Rajasthan | Plot No. 13, Airport plaza, Tonk Road, Durgapura, Jaipur -302018 |
| श्री सरबजीत सिंह | Jammu & Kashmir and Ladakh | Second Floor,24, Vijay Nagar, Near Football Chowk, Jalandhar -144001 |
| श्री बलदेव राज धीमान | Uttar Pradesh (excluding Muzaffarnagar, Saharanpur, Shamli, Baghpat, Meerut, Bijnor, and Amroha) | Baroda House, V-23 Vibhuti Khand Nagar Lucknow 266010 |
| श्री प्रदीप कुमार दास | West Bengal and Sikkim | Block: GN, Plot No.38/2(5th &6th Floor) Salt Lake City, Sector – V, Kolkata – 700 091 (West Bengal) |
| श्री पीताबाश पट्टनायक | Thane and Districts of Mumbai, Mumbai Suburban | Third Floor, 3, Walchand Hirachand Marg, Ballard pier, Mumbai – 400 001(Maharashtra) |
| श्री बिजय कुमार झा | Goa and Maharashtra, (except the districts of Mumbai, Mumbai Suburban, and Thane) | 2nd floor, Sharda Centre, Erandwane, Pune – 411004 (Maharashtra) |
| श्री संजीव चौधरी | Bihar | First Floor, Anand Vihar, West Boring Canal Road, Patna – 800001(Bihar) |
| श्री सुबोध जैन | North, North-West, West, South-West, New Delhi, and South districts of Delhi, Haryana (excluding Panchkula, and Ambala, Yamuna Nagar Districts) and Ghaziabad and, Central, Shahdara, East and South-East districts of Delhi, North-East, Gautam Budh Nagar districts of Uttar Pradesh | 6th floor, Bank of Baroda Building 16, Sansad Marg New Delhi – 110 001 |
| श्री सत्य रंजन महापात्र | Chhattisgarh | Jeevan Prakash, Jeevan Bima Marg, Pandri, Raipur-492004 (Madhya Pradesh) |
| श्री मनोज कुमार | Jharkhand | Regional Office, Ranchi |
| श्री जियाद रहमान | Union Territory of Lakshadweep and Union Territory of Puducherry (only Mahe Region). | KMRL MG Road Metro Station Complex, Ernakulam-682035 (Kerala) |
Other Ways to Reach BOB Card
बीओबीसीएआरडी एसएमएस, मिस्ड कॉल सेवाओं और व्हाट्सएप बैंकिंग जैसे सुविधाजनक डिजिटल चैनल भी प्रदान करता है।
- WhatsApp Banking (7208476628): व्हाट्सएप बैंकिंग और ग्राहक सहायता
- मिस्ड कॉल सेवा: अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 84680 01111 पर कॉल करके बैलेंस की जानकारी प्राप्त करें या 84680 01122 पर कॉल करके मिनी-स्टेटमेंट प्राप्त करें।
- एसएमएस सेवा: बैलेंस जांचने, कार्ड ब्लॉक करने या स्टेटमेंट सारांश प्राप्त करने के लिए विशिष्ट कीवर्ड के साथ 922317214 या 9223172141 पर एसएमएस अनुरोध भेजें।
- व्हाट्सएप बैंकिंग: व्हाट्सएप पर 7208476628 या +91 9632188999 पर मैसेज करके 24/7 सहायता और खाता सारांश प्राप्त करें।
- ऑनलाइन पोर्टल और मोबाइल ऐप: कार्ड ब्लॉक करने, पिन रीसेट करने और सीमाएं प्रबंधित करने के लिए बीओबीसीएआरडी ग्राहक पोर्टल या मोबाइल ऐप में लॉग इन करें।
What Customer Care Can Help With
ग्राहक सेवा टीम क्रेडिट कार्ड सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला में आपकी सहायता कर सकती है।
- खोए या चोरी हुए क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करना
- धोखाधड़ी या अनधिकृत लेनदेन की रिपोर्ट करना
- क्रेडिट कार्ड पिन जनरेशन और रीसेट
- कार्ड बैलेंस और मिनी-स्टेटमेंट के बारे में पूछताछ
- बिलिंग संबंधी प्रश्नों और विवादों का समाधान
- क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति की जांच करना
- क्षतिग्रस्त कार्डों के लिए कार्ड बदलने का अनुरोध
- उत्पाद संबंधी जानकारी प्राप्त करना
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
इस कार्ड को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद के लिए स्पष्ट, संक्षिप्त उत्तर।