बैंक ऑफ बड़ौदा उपहार कार्ड (भौतिक प्रकार) – लाभ, शुल्क और पात्रता

परिचय

बड़ौदा उपहार कार्ड बैंक ऑफ बड़ौदा द्वारा जारी किया गया और RuPay नेटवर्क द्वारा संचालित एक भौतिक, पहले से लोड किया गया उपहार कार्ड है। एक क्लोज्ड-लूप साधन के रूप में वर्गीकृत, यह दिवाली, होली, ईद, क्रिसमस, नव वर्ष, रक्षा बंधन, जन्मदिन और विवाह जैसे विभिन्न अवसरों के लिए एक आदर्श उपहार समाधान के रूप में कार्य करता है। यह प्राप्तकर्ता को पूरे भारत में व्यापारी आउटलेट पर या ऑनलाइन/ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के माध्यम से वस्तुएं खरीदने की स्वतंत्रता और पसंद प्रदान करता है, जो नकदी के एक सुविधाजनक विकल्प के रूप में कार्य करता है।

प्रारूप और मूल्यवर्ग

• उपलब्ध प्रारूप: मैग्नेटिक स्ट्रिप वाला भौतिक प्लास्टिक कार्ड।
• लोड करने योग्य राशि सीमा:
  • न्यूनतम लोड: ₹ 500/-
  • अधिकतम लोड: ₹ 10,000/-
• विशिष्ट मूल्यवर्ग/सीमाएं और जारी करने का शुल्क (जीएसटी को छोड़कर):
  • ₹ 500/- से ₹ 2,000/- तक की लोड राशि के लिए, ₹ 50/- का जारी करने का शुल्क लागू होता है।
  • ₹ 2,001/- से ₹ 10,000/- तक की लोड राशि के लिए, ₹ 100/- का जारी करने का शुल्क लागू होता है।
• आरबीआई लोड सीमाएं: यह कार्ड एक सिंगल-लोड साधन है, और भारतीय रिजर्व बैंक के वर्तमान दिशानिर्देशों के अनुसार टॉप-अप/रीलोडिंग की अनुमति नहीं है।
• न्यूनतम सक्रियण राशि: न्यूनतम कार्ड सक्रियण राशि ₹ 500/- है।

भुनाने का तरीका और उपयोग के नियम

• स्वीकार्यता: यह कार्ड पूरे भारत में 2.6 मिलियन से अधिक व्यापारी आउटलेट पर स्वीकार किया जाता है जो RuPay कार्ड स्वीकार करते हैं और ऑनलाइन/ई-कॉमर्स लेनदेन के लिए भी।
• उपयोग प्रक्रिया:
  • भौतिक लेनदेन के लिए, RuPay लोगो प्रदर्शित करने वाले इलेक्ट्रॉनिक पॉइंट ऑफ सेल (पीओएस) टर्मिनल वाले व्यापारी प्रतिष्ठानों पर कार्ड स्वाइप करें।
  • ऑनलाइन/ई-कॉमर्स लेनदेन के लिए, एक सुरक्षित वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) का उपयोग करें।
• सुरक्षा उपाय:
  • प्राप्त होने पर तुरंत कार्ड के पीछे के हस्ताक्षर पैनल पर हस्ताक्षर करें।
  • व्यापारी आउटलेट पर, चार्ज स्लिप पर हस्ताक्षर करें, जिसका व्यापारी कार्ड पर हस्ताक्षर से मिलान करेगा।
  • अपना पिन बदलें या इसे याद रखें और पिन मेलर को नष्ट कर दें। अपना पिन कार्ड पर न लिखें।
• सक्रियण: खरीदार के फंड प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर कार्ड सक्रिय हो जाएगा।
• आंशिक मोचन: कार्ड का उपयोग कई लेनदेन के लिए तब तक किया जा सकता है जब तक शेष राशि शून्य न हो जाए।
• पिन प्रबंधन:
  • नया पिन जनरेट करने के लिए या पिन भूल जाने की स्थिति में, https://bobprepaid.yappay.in पर जाएं और "पिन नंबर भूल गए" विकल्प का उपयोग करें। नया पिन जनरेशन की सुविधा के लिए पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा।

शुल्क, वैधता और पुनर्वैधता शर्तें

• जारी करने का शुल्क (जीएसटी को छोड़कर):
  • ₹ 500/- और ₹ 2,000/- के बीच की लोड राशि के लिए ₹ 50/-।
  • ₹ 2,001/- और ₹ 10,000/- के बीच की लोड राशि के लिए ₹ 100/-।
• कार्ड बदलने का शुल्क (खोया हुआ/भौतिक रूप से क्षतिग्रस्त): ₹ 100/- प्लस जीएसटी।
• पुनर्वैधता शुल्क: ₹ 100/- प्लस जीएसटी।
• वैधता अवधि: कार्ड जारी होने की तारीख से 1 वर्ष के लिए या कार्ड पर मुद्रित "वैध तक" तिथि तक वैध है, जो भी पहले हो।
• समाप्त हो चुके कार्डों के लिए पुनर्वैधता प्रक्रिया:
  • निकटतम बैंक ऑफ बड़ौदा शाखा पर जाएं।
  • मूल समाप्त हो चुका कार्ड वैध केवाईसी दस्तावेजों के साथ जमा करें।
  • एक नया कार्ड जारी किया जाएगा, और उपलब्ध शेष राशि उसमें स्थानांतरित कर दी जाएगी।
  • यह स्थानांतरण इस बात पर निर्भर करता है कि उपलब्ध शेष राशि कार्ड पुनर्वैधता शुल्क और लागू करों से अधिक है।
  • यदि उपलब्ध शेष राशि न्यूनतम कार्ड सक्रियण राशि (₹ 500/-) के साथ पुनर्वैधता शुल्क और लागू करों से कम है, तो ग्राहक को कार्ड को पुनर्वैध करने के लिए अंतर का भुगतान करना होगा।
• उपयोग शुल्क: व्यापारी स्थानों (पॉइंट ऑफ सेल) पर कार्ड का उपयोग निःशुल्क है, हालांकि, व्यापारी कुछ कार्ड लेनदेन पर अधिभार लगा सकते हैं।
• शुल्क बैंक के विवेक पर परिवर्तन के अधीन हैं।

उपहार कार्ड समीक्षा

• फायदे

  • व्यापक स्वीकार्यता: पूरे भारत में 2.6 मिलियन से अधिक RuPay प्रमाणित व्यापारी आउटलेट पर और ऑनलाइन/ई-कॉमर्स लेनदेन के लिए स्वीकार्य।
  • सुविधाजनक उपहार: पसंद का उपहार प्रदान करता है, जिससे प्राप्तकर्ताओं को अपनी पसंद की वस्तुएं खरीदने की अनुमति मिलती है।
  • सुरक्षा: ऑनलाइन उपयोग के लिए वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) और भौतिक खरीद के लिए हस्ताक्षर सत्यापन द्वारा लेनदेन सुरक्षित होते हैं।
  • ग्राहक सहायता: किसी भी सहायता के लिए 24/7 ग्राहक सेवा उपलब्ध है।
  • पारदर्शिता: सभी लेनदेन के लिए तत्काल एसएमएस अलर्ट प्रदान किए जाते हैं।
  • आसान खरीद: सभी बैंक ऑफ बड़ौदा शाखाओं में तुरंत उपलब्ध, बैंक ऑफ बड़ौदा खाते की आवश्यकता के बिना।

• नुकसान

  • पुनः लोड न करने योग्य: यह एक सिंगल-लोड कार्ड है, और आरबीआई दिशानिर्देशों के अनुसार टॉप-अप की अनुमति नहीं है।
  • नकद निकासी नहीं: एटीएम से नकद निकासी की सख्त अनुमति नहीं है।
  • फंड ट्रांसफर नहीं: उपहार कार्डों के बीच फंड ट्रांसफर की अनुमति नहीं है।
  • प्रतिस्थापन सीमाएं: खोए/चोरी हुए कार्डों का प्रतिस्थापन केवल खरीदार द्वारा बेस ब्रांच (जहां कार्ड जारी किया गया था) में किया जा सकता है।
  • शुल्क: जारी करने, बदलने और पुनर्वैधता शुल्क लागू होते हैं।

• आदर्श उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल

  यह कार्ड विभिन्न अवसरों के लिए एक सुरक्षित और लचीले उपहार विकल्प की तलाश करने वाले व्यक्तियों के लिए आदर्श है, जो प्राप्तकर्ताओं को RuPay नेटवर्क के भीतर खरीदारी की स्वतंत्रता प्रदान करता है। यह उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो नकद निकासी या पुनः लोड करने की क्षमता जैसी सुविधाओं पर खरीदारी के लिए सुविधा और व्यापक स्वीकार्यता को प्राथमिकता देते हैं।

• अंतिम मूल्य निर्णय

  बड़ौदा उपहार कार्ड उपहार देने के लिए एक व्यावहारिक और व्यापक रूप से स्वीकृत समाधान प्रदान करता है, जो प्राप्तकर्ताओं को पसंद और सुविधा प्रदान करता है। हालांकि इसमें पुनः लोड करने की क्षमता या नकद निकासी जैसी उन्नत सुविधाओं का अभाव है, इसकी व्यापक स्वीकार्यता और सुरक्षा विशेषताएं इसे इसके इच्छित उद्देश्य के लिए एक मूल्यवान विकल्प बनाती हैं।

महत्वपूर्ण उत्पाद विवरण

• मुख्य विशेषताएं

  • RuPay द्वारा संचालित, पूरे भारत में स्वीकार्यता सुनिश्चित करता है।
  • व्यापारी आउटलेट और ऑनलाइन/ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर उपयोग किया जा सकता है।
  • लेनदेन के लिए 24/7 ग्राहक सेवा और तत्काल एसएमएस अलर्ट प्रदान करता है।
  • फंडिंग के 24 घंटे के भीतर तत्काल कार्ड सक्रियण।
  • एक सीलबंद वेलकम किट में आता है जिसमें कार्ड, वेलकम लेटर, पिन मेलर और नियम व शर्तें शामिल हैं।

• पिन/सुरक्षा आवश्यकताएँ

  • वेलकम किट में एक पिन प्रदान किया जाता है, जिसे याद रखना चाहिए और मेलर को नष्ट कर देना चाहिए।
  • ऑनलाइन लेनदेन के लिए एक सुरक्षित वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) की आवश्यकता होती है।
  • भौतिक लेनदेन के लिए सत्यापन हेतु कार्ड पर और चार्ज स्लिप पर उपयोगकर्ता के हस्ताक्षर की आवश्यकता होती है।
  • उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे प्राप्त होने पर तुरंत कार्ड के पीछे के हस्ताक्षर पैनल पर हस्ताक्षर करें।

• वापसी सीमाएं

  भौतिक रूप से क्षतिग्रस्त या खोए/चोरी हुए कार्ड के मामले में, एक प्रतिस्थापन कार्ड जारी किया जा सकता है, और उपलब्ध शेष राशि नए कार्ड में स्थानांतरित कर दी जाएगी, जिसमें कोई भी लागू शुल्क घटाया जाएगा।

नियम और शर्तें मुख्य बातें

• पुनः लोड न करने योग्य स्थिति

  बड़ौदा उपहार कार्ड एक सिंगल-लोड कार्ड है और भारतीय रिजर्व बैंक के वर्तमान दिशानिर्देशों के अनुपालन में इसे पुनः लोड या टॉप-अप नहीं किया जा सकता है।

• नकद निकासी या बैंक ट्रांसफर की सख्त अनुमति नहीं

  • एटीएम से नकद निकासी की सुविधा स्पष्ट रूप से उपलब्ध नहीं है।
  • एक उपहार कार्ड से दूसरे में फंड ट्रांसफर की अनुमति नहीं है।

• खोए हुए कार्ड की देयता नीतियां

  • खोए या गुम हुए कार्ड की स्थिति में, कार्ड को हॉटलिस्ट करने और अनधिकृत उपयोग को रोकने के लिए ग्राहक सेवा टोल-फ्री नंबर (1800 1039 586) या किसी भी निकटतम बैंक शाखा में तत्काल रिपोर्ट करना अनिवार्य है।
  • खोए/चोरी हुए कार्डों का प्रतिस्थापन केवल मूल खरीदार द्वारा बेस ब्रांच (जिस शाखा से कार्ड जारी किया गया था) में शुरू किया जा सकता है, जिसके लिए खोए हुए कार्ड की रिपोर्ट और केवाईसी दस्तावेजों की आवश्यकता होती है।

• केवाईसी आवश्यकताएँ

  बैंक ऑफ बड़ौदा को एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग (एएमएल) उद्देश्यों के लिए कार्ड उपयोगकर्ता का रिकॉर्ड रखना आवश्यक है, इसलिए प्राप्तकर्ता का विवरण मांगा जाता है। कार्ड बदलने और पुनर्वैधता के लिए भी केवाईसी दस्तावेजों की आवश्यकता होती है।

• अनधिकृत उपयोग

  इलेक्ट्रॉनिक उपयोग के अलावा कार्ड का कोई भी उपयोग (उदाहरण के लिए, जहां कोई इलेक्ट्रॉनिक टर्मिनल मौजूद नहीं है वहां स्वाइप करना) अनधिकृत माना जाएगा, और कार्डधारक ऐसे लेनदेन के लिए पूरी तरह जिम्मेदार होगा।

• शुल्कों में परिवर्तन

  सभी लागू शुल्क बैंक के विवेक पर परिवर्तन के अधीन हैं।

अन्य विवरण

• ग्राहक सहायता

  • मिस्ड कॉल सेवा: 84680 01111
  • ईमेल सहायता: bobsupport@cardbranch.com
  • टोल-फ्री नंबर: 1800 102 77 88 (सामान्य), 1800 1039 586 (खोए हुए कार्ड/शेष राशि पूछताछ के लिए ग्राहक सेवा)

• शेष राशि पूछताछ

  • ऑनलाइन पोर्टल: https://bobprepaid.yappay.in
  • 24 घंटे ग्राहक सेवा टोल-फ्री नंबर: 1800 1039 586
  • ईमेल: bobsupport@yappay.in (कार्ड किट नंबर और पहचान प्रदान करें)

• कार्ड खरीदना

  बड़ौदा उपहार कार्ड किसी भी बैंक ऑफ बड़ौदा शाखा से तुरंत खरीदा जा सकता है। खरीद के लिए बैंक ऑफ बड़ौदा खाते की आवश्यकता नहीं है।

• कार्ड किट नंबर

  यह कार्ड के सामने बाईं ओर नीचे की तरफ स्थित एक 10 अंकों का संख्यात्मक नंबर है, जो पहचान और पूछताछ के लिए महत्वपूर्ण है।

• जब शेष राशि शून्य हो जाए तो क्या करें

  एक बार जब कार्ड की शेष राशि शून्य हो जाती है, तो कार्ड को चार टुकड़ों में काट दें और उन्हें निकटतम बैंक ऑफ बड़ौदा शाखा को सौंप दें।

• बैंक एजेंट

  बैंक बिक्री और विपणन गतिविधियों के लिए एजेंटों का उपयोग कर सकता है, जो ग्राहकों से डिजिटल जागरूकता और अपनाने को बढ़ावा देने के लिए संपर्क कर सकते हैं।