முதன்மை உள்ளடக்கத்திற்குச் செல்
யெஸ் பேங்க் சின்னம்

யெஸ் பேங்க் வாடிக்கையாளர் சேவை

இலவச-தொலைபேசி எண்கள், மின்னஞ்சல், வாட்ஸ்அப் ஆதரவு மற்றும் குறை தீர்வு தொடர்புகள்.

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது6 July 2026
இலவச-தொலைபேசி எண்கள்
1800 103 1212(அனைத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கும் பொது கிரெடிட் கார்டு உதவி எண்)1800 103 6000(யெஸ் ஃபர்ஸ்ட் எக்ஸ்க்ளூசிவ் மற்றும் யெஸ் ப்ராஸ்பெரிட்டி வாடிக்கையாளர்களுக்கான உதவி எண்)1800 1200(பொது இலவச-தொலைபேசி வாடிக்கையாளர் சேவை எண்)1860 210 1200(யெஸ் ஃபர்ஸ்ட், யெஸ் ப்ரீமியா மற்றும் பொது கேள்விகளுக்கான கட்டணம் விதிக்கப்படும் எண்)
மின்னஞ்சல் ஆதரவு
yestouch@yesbank.in(பொதுவான வாடிக்கையாளர் சேவை தொடர்பான கேள்விகள்)yestouch@yes.bank.in(மாற்று பொதுவான வாடிக்கையாளர் சேவை மின்னஞ்சல்)yestouchcc@yesbank.in(யெஸ் ப்ராஸ்பெரிட்டி கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான கேள்விகள்)
என்ஆர்ஐ / சர்வதேசம்
+91 22 49350000(General NRI Helpline: என்ஆர்ஐ வாடிக்கையாளர்களுக்கான 24/7 உதவி எண்)+91 22 4935 0000(General NRI Helpline: பிரத்யேக கிரெடிட் கார்டு சர்வதேச உதவி எண்)1833 380 0149(USA: யுஎஸ்ஏவில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கான இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்)1833 491 0559(Canada: கனடாவில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கான இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்)
வாட்ஸ்அப் பேங்கிங்
மிஸ்டு கால் கொடுத்து அல்லது 'Hi' அனுப்பி வாட்ஸ்அப் பேங்கிங்கை செயல்படுத்தவும்

குறை தீர்வு

சங்கீதா பி - தலைவர் - குறை தீர்வு - Phone: 022-39489373 - Email: head.grievanceredressal@yesbank.in

யெஸ் பேங்க் தலைமை அலுவலகம்
YES Bank Tower, IFC – 2 15th Floor, Senapati Bapat Marg Elphinstone (W) Mumbai 400 013

யெஸ் பேங்க் கிரெடிட் கார்டுதாரர்களுக்கு 24/7 இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்கள், பிரத்யேக மின்னஞ்சல் ஆதரவு, எஸ்எம்எஸ் சேவைகள், மற்றும் ஒரு கட்டமைக்கப்பட்ட குறை தீர்வு அமைப்பு உள்ளிட்ட பல வாடிக்கையாளர் சேவை வழிகளை வழங்குகிறது.

Toll-Free Numbers

இந்த இலவச-தொலைபேசி மற்றும் பொது உதவி எண்கள் மூலம் யெஸ் பேங்கின் வாடிக்கையாளர் சேவை குழுவை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

Number For
1800 103 1212 அனைத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கும் பொது கிரெடிட் கார்டு உதவி எண்
1800 103 6000 யெஸ் ஃபர்ஸ்ட் எக்ஸ்க்ளூசிவ் மற்றும் யெஸ் ப்ராஸ்பெரிட்டி வாடிக்கையாளர்களுக்கான உதவி எண்
1800 1200 பொது இலவச-தொலைபேசி வாடிக்கையாளர் சேவை எண்
1860 210 1200 யெஸ் ஃபர்ஸ்ட், யெஸ் ப்ரீமியா மற்றும் பொது கேள்விகளுக்கான கட்டணம் விதிக்கப்படும் எண்
022-68937300 கிரெடிட் கார்டு தவறான விற்பனை அல்லது துன்புறுத்தல் புகார்கள்
1800 419 0600 ஃபின்பூஸ்டர் கிரெடிட் ஃபிட்னஸ் டிராக்கர் உதவி
+91 (22) 5091 9800 கார்ப்பரேட் கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் சேவை
+91 (22) 6507 9800 மாற்று கார்ப்பரேட் கிரெடிட் கார்டு உதவி எண்

Email Support

இந்த பிரத்யேக மின்னஞ்சல் முகவரிகளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் கேள்விகள் அல்லது கோரிக்கைகளை நேரடியாக வங்கிக்கு அனுப்பவும்.

Email For
yestouch@yesbank.in பொதுவான வாடிக்கையாளர் சேவை தொடர்பான கேள்விகள்
yestouch@yes.bank.in மாற்று பொதுவான வாடிக்கையாளர் சேவை மின்னஞ்சல்
yestouchcc@yesbank.in யெஸ் ப்ராஸ்பெரிட்டி கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான கேள்விகள்
yestouchcc@yes.bank.in பொதுவான கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான கேள்விகள்
yesfirstcc@yesbank.in யெஸ் ஃபர்ஸ்ட் கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான கேள்விகள்
yesfirst@yes.bank.in யெஸ் ஃபர்ஸ்ட் மற்றும் யெஸ் ப்ரீமியா வாடிக்கையாளர் ஆதரவு
creditcard.closure@yes.bank.in சில்லறை கிரெடிட் கார்டு ரத்து செய்தல் அல்லது மூடுதல் கோரிக்கைகள்
cc.corporateassist@yes.bank.in வணிக கிரெடிட் கார்டு மூடுதல் கோரிக்கைகள்
ccsalescomplaints@yes.bank.in கிரெடிட் கார்டு தவறான விற்பனை அல்லது விற்பனை துன்புறுத்தல் புகார்கள்

NRI / International Customer Care

சர்வதேச வாடிக்கையாளர்கள் இந்த நாடு-குறிப்பிட்ட மற்றும் பொது வெளிநாட்டு உதவி எண்களைப் பயன்படுத்தி யெஸ் பேங்கை தொடர்பு கொள்ளலாம்.

Country Number For
General NRI Helpline +91 22 49350000 என்ஆர்ஐ வாடிக்கையாளர்களுக்கான 24/7 உதவி எண்
General NRI Helpline +91 22 4935 0000 பிரத்யேக கிரெடிட் கார்டு சர்வதேச உதவி எண்
USA 1833 380 0149 யுஎஸ்ஏவில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கான இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்
Canada 1833 491 0559 கனடாவில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கான இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்
United Kingdom 800 048 9153 யுகேயில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கான இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்
UAE 800 3570 3089 யுஏஇயில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கான இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்
UAE 8000 3570 3089 யுஏஇயில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கான மாற்று இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்
Other Countries +91 22 6204 2001 வெளிநாட்டிலிருந்து அழைக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கான கட்டணம் விதிக்கப்படும் உதவி எண்
Other Countries +91 (22) 5079 5101 மாற்று சர்வதேச தொடர்பு எண்

Postal Address

உடல் ரீதியான கடிதப் போக்குவரத்திற்கு, நீங்கள் யெஸ் பேங்கின் தலைமை அலுவலகம் அல்லது பிராந்திய கார்ப்பரேட் அலுவலகத்திற்கு எழுதலாம்.

Address For
YES Bank Tower, IFC – 2 15th Floor, Senapati Bapat Marg Elphinstone (W) Mumbai 400 013 யெஸ் பேங்க் தலைமை அலுவலகம்
YES BANK Ltd, Max Towers, Level 4,5 & 14A Sector 16B, Noida Uttar Pradesh 201301 வடக்கு பிராந்திய கார்ப்பரேட் அலுவலகம்

Grievance Redressal

உங்கள் பிரச்சினை வழக்கமான வழிகள் மூலம் தீர்க்கப்படாவிட்டால், வங்கியின் கட்டமைக்கப்பட்ட குறை தீர்வு செயல்முறை மூலம் அதை மேல்முறையீடு செய்யலாம்.

Grievance Redressal Officer

Name Role Phone Email
சங்கீதா பி தலைவர் - குறை தீர்வு 022-39489373 head.grievanceredressal@yesbank.in
ஷெஃபாலி சிங் மோஜா முதன்மை நோடல் அதிகாரி 022-39489374 principal.nodalofficer@yesbank.in
  • சங்கீதா பி: YES Bank Limited, YES Bank House, Off Western Express Highway, Santacruz East, Mumbai 400055
  • ஷெஃபாலி சிங் மோஜா: YES Bank Limited, YES Bank House, Off Western Express Highway, Santacruz East, Mumbai 400055

Other Ways to Reach YES Bank

யெஸ் பேங்க் உங்கள் கிரெடிட் கார்டு தேவைகளுக்கு உதவ மாற்று டிஜிட்டல் மற்றும் நேரடி வழிகளையும் வழங்குகிறது.

  • WhatsApp Banking (+91-829-120-1200): மிஸ்டு கால் கொடுத்து அல்லது 'Hi' அனுப்பி வாட்ஸ்அப் பேங்கிங்கை செயல்படுத்தவும்
  • யெஸ் ரோபோட்: கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான கேள்விகளுக்கு உதவும் யெஸ் பேங்க் இணையதளத்தின் கீழ் வலது மூலையில் அமைந்துள்ள ஒரு தானியங்கி சாட்பாட்.
  • எஸ்எம்எஸ் கார்டு தடுப்பு: உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணிலிருந்து +91 98409 09000 என்ற எண்ணுக்கு 'BLKCC <கார்டின் கடைசி 4 இலக்கங்கள்>' எஸ்எம்எஸ் அனுப்பி உங்கள் தொலைந்த அல்லது திருடப்பட்ட கார்டை உடனடியாக தடுக்கவும்.
  • நெட் பேங்கிங் மற்றும் மொபைல் ஆப்: உங்கள் கார்டை உடனடியாக தடுக்க அல்லது சேவைகளை நிர்வகிக்க யெஸ் பேங்க் நெட் பேங்கிங் அல்லது மொபைல் ஆப்பில் உள்நுழையவும்.
  • வாடிக்கையாளர் தின கிளை வருகைகள்: கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான பிரச்சினைகளைத் தீர்க்க ஒவ்வொரு மாதமும் 7ஆம் தேதி மதியம் 3
    மணி முதல் மாலை 5
    மணி வரை கிளை மேலாளர் அல்லது அதிகாரிகளை நேரடியாக சந்திக்கவும்.
  • பேங்கிங் ஓம்புட்ஸ்மேன்: உங்கள் புகார்கள் 30 நாட்களுக்கும் மேலாக தீர்க்கப்படாமல் இருந்தால், அவற்றை உங்கள் நகரத்தின் பேங்கிங் ஓம்புட்ஸ்மேனுக்கு மேல்முறையீடு செய்யவும்.

What Customer Care Can Help With

யெஸ் பேங்க் வாடிக்கையாளர் சேவை பரந்த அளவிலான கிரெடிட் கார்டு சேவைகள் மற்றும் கேள்விகளுக்கு உங்களுக்கு உதவ முடியும்.

  • உடனடி தடுப்புக்காக தொலைந்த அல்லது திருடப்பட்ட கிரெடிட் கார்டுகளை புகாரளித்தல்
  • கட்டணம் செலுத்த வேண்டிய தேதிகள் மற்றும் நிலுவைத் தொகை போன்ற கிரெடிட் கார்டு விவரங்களைப் பற்றி விசாரித்தல்
  • கிரெடிட் கார்டு அப்கிரேடுகள் அல்லது கிரெடிட் வரம்பு உயர்வுகளைக் கோருதல்
  • கிரெடிட் கார்டு பின்களை உருவாக்குதல் அல்லது மாற்றுதல்
  • நெட் பேங்கிங் சேவைகளுக்கு கிரெடிட் கார்டுகளை பதிவு செய்தல்
  • கிரெடிட் கார்டு ரிவார்ட் பாயிண்ட்களை மீட்டுதல்
  • பில்லிங் தகராறுகள், மோசடி மற்றும் பரிவர்த்தனை பிரச்சினைகளை தீர்த்தல்
  • சில்லறை அல்லது வணிக கிரெடிட் கார்டு ரத்து செய்தல் மற்றும் மூடுதலைச் செயலாக்குதல்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

இந்த கார்டை நன்கு புரிந்துகொள்ள உதவும் தெளிவான, சுருக்கமான பதில்கள்.