முதன்மை உள்ளடக்கத்திற்குச் செல்
ஸ்டாண்டர்ட் சார்டர்டு பேங்க் சின்னம்

ஸ்டாண்டர்ட் சார்டர்டு பேங்க் வாடிக்கையாளர் சேவை

இலவச-தொலைபேசி எண்கள், மின்னஞ்சல், வாட்ஸ்அப் ஆதரவு மற்றும் குறை தீர்வு தொடர்புகள்.

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது6 July 2026
இலவச-தொலைபேசி எண்கள்
1800 345 1000(பொது இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்)66011500(24/7 பிரீமியம் பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் உதவி எண்)39401500(24/7 பிரீமியம் பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் உதவி எண்)1800 425 1000(24/7 பிரீமியம் பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் உதவி எண்)
மின்னஞ்சல் ஆதரவு
customer.care@sc.com(பொதுவான கேள்விகள் மற்றும் புகார்கள்)Priority.Banking@sc.com(ப்ரையாரிட்டி பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு)card.services@sc.com(கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான கேள்விகள் மற்றும் தகராறுகள்)
என்ஆர்ஐ / சர்வதேசம்
8001012407(Singapore: சிங்கப்பூரிலிருந்து இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்)1800815063(Malaysia: மலேசியாவிலிருந்து இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்)180011101121(Philippines: பிலிப்பீன்ஸிலிருந்து இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்)80801129(Bahrain: பஹ்ரைனிலிருந்து இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்)

குறை தீர்வு

பிரின்சிபல் நோடல் அதிகாரி - பிரின்சிபல் நோடல் அதிகாரி (நிலை 3 மேல்முறையீடு)

பொதுவான கேள்விகள் மற்றும் குறை தீர்வுக்கான வாடிக்கையாளர் சேவை பிரிவு
Standard Chartered Bank, Customer Care Unit 19, Rajaji Salai, Chennai 600 001

ஸ்டாண்டர்ட் சார்டர்ட் வங்கி கிரெடிட் கார்டு பயனர்களுக்கு 24/7 இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்கள், நகர-குறிப்பிட்ட போன் பேங்கிங், மின்னஞ்சல் ஆதரவு, மற்றும் எஸ்எம்எஸ் பேங்கிங் உள்ளிட்ட பல வாடிக்கையாளர் சேவை வழிகளை வழங்குகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு கட்டமைக்கப்பட்ட நான்கு-நிலை குறை தீர்வு செயல்முறை மூலம் தீர்க்கப்படாத பிரச்சினைகளையும் மேல்முறையீடு செய்யலாம்.

Toll-Free Numbers

உங்கள் கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான கேள்விகளுக்கு உடனடி உதவிக்காக இந்த இலவச-தொலைபேசி மற்றும் பொது உதவி எண்களை அழைக்கவும்.

Number For
1800 345 1000 பொது இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்
66011500 24/7 பிரீமியம் பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் உதவி எண்
39401500 24/7 பிரீமியம் பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் உதவி எண்
1800 425 1000 24/7 பிரீமியம் பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் உதவி எண்
1800 345 5000 24/7 பிரீமியம் பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் உதவி எண்
66012424 24/7 ப்ரையாரிட்டி பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் உதவி எண்
39402424 24/7 ப்ரையாரிட்டி பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் உதவி எண்
6601242 24/7 ப்ரையாரிட்டி பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் உதவி எண்
3940242 24/7 ப்ரையாரிட்டி பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் உதவி எண்
1800 525 8390 24/7 ப்ரையாரிட்டி பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் உதவி எண்
6601 4444 பொது போன் பேங்கிங் எண்
3940 4444 பொது போன் பேங்கிங் எண்

Email Support

உங்கள் கேள்விகளின் எழுத்துப்பூர்வ ஆதரவு மற்றும் ஆவணப்படுத்தலுக்காக கீழே கொடுக்கப்பட்ட பிரத்யேக முகவரிகளுக்கு ஒரு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

Email For
customer.care@sc.com பொதுவான கேள்விகள் மற்றும் புகார்கள்
Priority.Banking@sc.com ப்ரையாரிட்டி பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு
card.services@sc.com கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான கேள்விகள் மற்றும் தகராறுகள்
Countryhead.Retailbanking@sc.com உயர் வங்கி அதிகாரிகளுக்கு மேல்முறையீடு
customercare.business@sc.com பிசினஸ் பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு
NRI.Banking@sc.com என்ஆர்ஐ பேங்கிங் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு
Head.Service@sc.com நிலை 2 குறை மேல்முறையீடு

City-wise Numbers

உங்கள் பகுதியில் வாடிக்கையாளர் சேவையுடன் இணைய இந்த நகர-குறிப்பிட்ட போன் பேங்கிங் எண்களைப் பயன்படுத்தவும்.

City Number For
Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Delhi, Hyderabad, Kolkata, Mumbai, and Pune 6601 4444/3940 4444 போன் பேங்கிங் தொடர்பு தகவல்
Jalgaon, Guwahati, Cuttack, and Mysore, Thiruvananthpuram, Vishakhapatnam, Mathura, Proddatur, Dehradun, and Saharanpur 1800 345 1000 போன் பேங்கிங் தொடர்பு தகவல்
Gurgaon, Noida 011 – 39404444/011 – 66014444 போன் பேங்கிங் தொடர்பு தகவல்
Allahabad, Amritsar, Bhopal, Bhubaneswar, Chandigarh, Cochin / Ernakulam, Coimbatore, Indore, Jaipur, Jalandhar, Kanpur, Lucknow, Ludhiana, Nagpur, Patna, Rajkot, Surat, Vadodara 6601 444 / 3940 4444 போன் பேங்கிங் தொடர்பு தகவல்
Siliguri 1800 345 5000 போன் பேங்கிங் தொடர்பு தகவல்
Allahabad, Amritsar, Bhopal, Bhubaneshwar, Chandigarh, Coimbatore, Ernakulam, Indore, Jaipur, Jalandhar, Kanpur, Lucknow, Ludhiana, Nagpur, Patna, Rajkot, Surat, and Vadodara 6601150 / 3940150 24/7 பிரீமியம் பேங்கிங் தொடர்பு தகவல்
Siliguri 1800 345 5000 24/7 பிரீமியம் பேங்கிங் தொடர்பு தகவல்
Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Hyderabad, Kolkata, Mumbai, New Delhi, Pune 66011500 / 39401500 24/7 பிரீமியம் பேங்கிங் தொடர்பு தகவல்
Jalgaon, Guwahati, Cuttack, Mysore, Thiruvananthapuram, Vishakhapatnam, Proddatur, Dehradun, Mathura, Saharanpur, Thane 1800 425 1000 24/7 பிரீமியம் பேங்கிங் தொடர்பு தகவல்
Gurgaon & Noida 011-660115000 / 11-39401500 24/7 பிரீமியம் பேங்கிங் தொடர்பு தகவல்
Dehradun, Guwahati, Howrah, Jalgaon, Mathura, Proddatur, Mathura, Saharanpur, Siliguri, ThaneDehradun, Guwahati, Howrah, Jalgaon, Mathura, Proddatur, Mathura, Saharanpur, Siliguri, Thane 1800 525 8390 ப்ரையாரிட்டி பேங்கிங் உதவி எண்
Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Hyderabad, Kolkata, Mumbai, New Delhi, PuneAhmedabad, Bengaluru, Chennai, Hyderabad, Kolkata, Mumbai, New Delhi, Pune 66012424 / 39402424 ப்ரையாரிட்டி பேங்கிங் உதவி எண்
Allahabad, Amritsar, Bhopal, Bhubaneshwar, Chandigarh, Coimbatore, Ernakulam, Indore, Jaipur, Jalandhar, Kanpur, Lucknow, Ludhiana, Nagpur, Patna, Rajkot, Surat, Vadodara 6601242 / 3940242 ப்ரையாரிட்டி பேங்கிங் உதவி எண்
Gurgaon & Noida 011-660124240/ 11-39402424 ப்ரையாரிட்டி பேங்கிங் உதவி எண்

NRI / International Customer Care

சர்வதேச வாடிக்கையாளர்கள் இந்த நாடு-குறிப்பிட்ட உதவி எண்களைப் பயன்படுத்தி ஸ்டாண்டர்ட் சார்டர்ட் வங்கியை தொடர்பு கொள்ளலாம்.

Country Number For
Singapore 8001012407 சிங்கப்பூரிலிருந்து இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்
Malaysia 1800815063 மலேசியாவிலிருந்து இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்
Philippines 180011101121 பிலிப்பீன்ஸிலிருந்து இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்
Bahrain 80801129 பஹ்ரைனிலிருந்து இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்
Hong Kong 800905108 ஹாங்காங்கிலிருந்து இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்
UK 08081019144 யுகேயிலிருந்து இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்
USA 8773021657 யுஎஸ்ஏவிலிருந்து இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்
Canada 8772185618 கனடாவிலிருந்து இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்
United Arab Emirates 8000177750 யுஏஇயிலிருந்து இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்
Others +91 80 42896753 மற்ற நாடுகளுக்கான சர்வதேச உதவி எண்

Postal Address

முறையான புகார்கள் அல்லது எழுத்துப்பூர்வ கடிதப் போக்குவரத்துக்கு, நீங்கள் உங்கள் கேள்விகளை பின்வரும் முகவரிக்கு அஞ்சல் செய்யலாம்.

Address For
Standard Chartered Bank, Customer Care Unit 19, Rajaji Salai, Chennai 600 001 பொதுவான கேள்விகள் மற்றும் குறை தீர்வுக்கான வாடிக்கையாளர் சேவை பிரிவு

Grievance Redressal

உங்கள் கவலைகள் நிலையான வழிகள் மூலம் தீர்க்கப்படாவிட்டால், இந்த கட்டமைக்கப்பட்ட குறை தீர்வு செயல்முறையைப் பயன்படுத்தி அவற்றை மேல்முறையீடு செய்யலாம்.

Grievance Redressal Officer

Name Role Phone Email
பிரின்சிபல் நோடல் அதிகாரி பிரின்சிபல் நோடல் அதிகாரி (நிலை 3 மேல்முறையீடு)
சேவைத் தலைவர் சேவைத் தலைவர் (நிலை 2 மேல்முறையீடு) Head.Service@sc.com
பிராந்திய நோடல் அதிகாரி பிராந்திய நோடல் அதிகாரி (படி 4 மேல்முறையீடு)
  • பிரின்சிபல் நோடல் அதிகாரி: Standard Chartered Bank, Customer Care Unit 19, Rajaji Salai, Chennai 600 001

Other Ways to Reach Standard Chartered Bank

வாடிக்கையாளர் ஆதரவுடன் இணைய இந்த கூடுதல் டிஜிட்டல் மற்றும் ஆஃப்லைன் வழிகளை ஆராயுங்கள்.

  • ஆன்லைன் புகார் படிவம்: ஸ்டாண்டர்ட் சார்டர்ட் இணையதளத்தில் அதிகாரப்பூர்வ ஆன்லைன் புகார் படிவம் மூலம் நேரடியாக உங்கள் புகார்கள் அல்லது கேள்விகளைச் சமர்ப்பிக்கவும்.
  • எஸ்எம்எஸ் பேங்கிங்: இருப்பைச் சரிபார்க்க, ஸ்டேட்மென்ட்டுகளைக் கோர, அல்லது கிரெடிட் வரம்புகளைக் காண உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணிலிருந்து +919987123123 அல்லது 9980033333 எண்ணுக்கு முன்-குறிப்பிடப்பட்ட எஸ்எம்எஸ் முக்கிய வார்த்தைகளை அனுப்பவும்.
  • தகராறு அறிவிப்பு படிவம்: தகராறு அறிவிப்பு படிவத்தை பதிவிறக்கம் செய்து, நிரப்பி, card.services@sc.com என்ற மின்னஞ்சலுக்கு, 080-66959595 என்ற ஃபேக்ஸ் எண்ணுக்கு, அல்லது உங்கள் அருகிலுள்ள கிளையில் சமர்ப்பிக்கவும்.
  • பேங்கிங் ஓம்புட்ஸ்மேன்: பிரச்சினை 30 நாட்களுக்கும் மேலாக தீர்க்கப்படாமல் இருந்தால், தீர்க்கப்படாத புகார்களை ஆர்பிஐ பேங்கிங் ஓம்புட்ஸ்மேனுக்கு மேல்முறையீடு செய்யவும்.

What Customer Care Can Help With

ஸ்டாண்டர்ட் சார்டர்ட் வாடிக்கையாளர் சேவை பரந்த அளவிலான கிரெடிட் கார்டு சேவைகளுக்கு உங்களுக்கு உதவ முடியும்.

  • தொலைந்த அல்லது திருடப்பட்ட கிரெடிட் கார்டுகளை தடுத்தல்
  • மோசடி அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகளை புகாரளித்தல்
  • பில்லிங் தகராறுகள் மற்றும் பரிவர்த்தனை பிரச்சினைகளை தீர்த்தல்
  • கிரெடிட் கார்டு மாற்றீட்டைக் கோருதல்
  • கிரெடிட் கார்டு இருப்பு மற்றும் கிடைக்கக்கூடிய வரம்பு பற்றி விசாரித்தல்
  • கிரெடிட் கார்டு ஸ்டேட்மென்ட்டுகள் மற்றும் மினி-ஸ்டேட்மென்ட்டுகளைக் கோருதல்
  • கட்டணம் செலுத்த வேண்டிய தேதிகளை சரிபார்த்தல்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

இந்த கார்டை நன்கு புரிந்துகொள்ள உதவும் தெளிவான, சுருக்கமான பதில்கள்.