முதன்மை உள்ளடக்கத்திற்குச் செல்
பஞ்சாப் நேஷனல் பேங்க் சின்னம்

பஞ்சாப் நேஷனல் பேங்க் வாடிக்கையாளர் சேவை

இலவச-தொலைபேசி எண்கள், மின்னஞ்சல், வாட்ஸ்அப் ஆதரவு மற்றும் குறை தீர்வு தொடர்புகள்.

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது6 ஜூலை 2026
இலவச-தொலைபேசி எண்கள்
1800 180 2345(24/7 கிரெடிட் கார்டு உதவி எண்)1800 180 2222(அவசர பிரச்சினைகளுக்கான 24/7 வாடிக்கையாளர் ஆதரவு)1800 1032 2222(அவசர பிரச்சினைகளுக்கான 24/7 வாடிக்கையாளர் ஆதரவு)1800 572 9500(ரிவார்டு புள்ளிகள் தொடர்பான வினவல்கள்)
மின்னஞ்சல் ஆதரவு
creditcardpnb@pnb.co.in(கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான வினவல்கள் மற்றும் ஹாட்லிஸ்டிங்)care@pnb.co.in(பொதுவான வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் குறை தீர்வு)
என்ஆர்ஐ / சர்வதேசம்
+91 120 249 0000(International Helpline General: பொதுவான சர்வதேச உதவி எண்)448000318030(United Kingdom: சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி)18444519295(United States of America: சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி)800035770298(UAE: சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி)

குறை தீர்வு

பொது மேலாளர் - முதன்மை நோடல் அதிகாரி - Phone: 011 28044153 - Email: care@pnb.co.in

கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான வினவல்கள் மற்றும் புகார்கள்
Punjab National Bank Credit Card Processing Centre 3rd Floor, Rajendra Bhawan Near Metro Station Rajendra Place New Delhi 110 008

பஞ்சாப் நேஷனல் வங்கி கிரெடிட் கார்டுதாரர்களுக்கு 24/7 இலவச-தொலைபேசி உதவி எண்கள், மின்னஞ்சல் மற்றும் கிளை உதவி உள்ளிட்ட பல்வேறு வாடிக்கையாளர் ஆதரவு வழிகளை வழங்குகிறது, இது வினவல்களைத் தீர்க்கவும், பிரச்சினைகளைப் புகாரளிக்கவும், புகார்களை திறமையாக மேலும் அனுப்பவும் உதவுகிறது. என்ஆர்ஐ வாடிக்கையாளர்களுக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட ஆதரவும் கிடைக்கிறது.

Toll-Free Numbers

பொதுவான வினவல்கள், அவசர பிரச்சினைகள் அல்லது குறிப்பிட்ட கார்டு சேவைகளுக்கு இந்த இலவச-தொலைபேசி எண்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

Number For
1800 180 2345 24/7 கிரெடிட் கார்டு உதவி எண்
1800 180 2222 அவசர பிரச்சினைகளுக்கான 24/7 வாடிக்கையாளர் ஆதரவு
1800 1032 2222 அவசர பிரச்சினைகளுக்கான 24/7 வாடிக்கையாளர் ஆதரவு
1800 572 9500 ரிவார்டு புள்ளிகள் தொடர்பான வினவல்கள்

Email Support

உங்கள் கிரெடிட் கார்டு வினவல்கள் அல்லது பொதுவான வாடிக்கையாளர் சேவை கோரிக்கைகளை மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பவும்.

Email For
creditcardpnb@pnb.co.in கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான வினவல்கள் மற்றும் ஹாட்லிஸ்டிங்
care@pnb.co.in பொதுவான வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் குறை தீர்வு

City-wise Numbers

நகர-குறிப்பிட்ட வினவல்கள் அல்லது பொதுவான உதவிக்கு இந்த எண்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

City Number For
General 0120 4616200 பொதுவான வினவல்கள் மற்றும் தொலைந்த/திருடப்பட்ட கார்டுகளை புகாரளித்தல்
Hyderabad 040-23243080 ஹைதராபாத் கிளை தொடர்பான வினவல்கள்

NRI / International Customer Care

வெளிநாட்டு வாடிக்கையாளர்கள் இந்த அர்ப்பணிக்கப்பட்ட சர்வதேச உதவி எண்களைப் பயன்படுத்தலாம்.

Country Number For
International Helpline General +91 120 249 0000 பொதுவான சர்வதேச உதவி எண்
United Kingdom 448000318030 சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி
United States of America 18444519295 சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி
UAE 800035770298 சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி
Saudi Arabia +800 850 0862 சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி
Italy +39 800 580 244 சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி
Philippines +1 800 131 20139 சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி
Canada +1 855 573 7086 சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி

Postal Address

உங்கள் கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான வினவல்கள் அல்லது புகார்களை இந்த முகவரிகளுக்கு அஞ்சல் மூலம் அனுப்பலாம்.

Address For
Punjab National Bank Credit Card Processing Centre 3rd Floor, Rajendra Bhawan Near Metro Station Rajendra Place New Delhi 110 008 கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான வினவல்கள் மற்றும் புகார்கள்
The General Manager Punjab National Bank Customer Service Department Sector 10, Dwarka New Delhi 110 075 குறை தீர்வு மற்றும் முதன்மை நோடல் அதிகாரி

Grievance Redressal

ஆரம்ப பதிலில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், குறை தீர்வு அமைப்பு மூலம் உங்கள் கவலைகளை மேலும் அனுப்பலாம்.

Grievance Redressal Officer

Name Role Phone Email
பொது மேலாளர் முதன்மை நோடல் அதிகாரி 011 28044153 care@pnb.co.in
  • பொது மேலாளர்: Punjab National Bank Customer Service Department Sector 10, Dwarka New Delhi 110 075

Other Ways to Reach Punjab National Bank

ஆதரவு மற்றும் கருத்துக்களுக்காக பஞ்சாப் நேஷனல் வங்கியை தொடர்புகொள்ள கூடுதல் வழிகளை ஆராயவும்.

  • கிளை வருகைகள்: புகார்களை சமர்ப்பிக்க, படிவங்களை நிரப்ப, அல்லது கிளை மேலாளருடன் பேச உங்களுக்கு அருகிலுள்ள பிஎன்பி கிளைக்குச் செல்லவும். அனைத்து கிளைகளும் அதிகாரப்பூர்வ புகார் பதிவுக்காக ஒரு துளையிடப்பட்ட புகார் புத்தகத்தை பராமரிக்கின்றன.
  • ஆன்லைன் புகார் சமர்ப்பிப்பு: அதிகாரப்பூர்வ பிஎன்பி இணையதளத்தின் 'எங்களை தொடர்புகொள்ளுங்கள்' அல்லது புகார் பதிவு பக்கம் மூலம் புகார்கள், கருத்துக்கள் அல்லது பரிந்துரைகளை சமர்ப்பிக்கவும்.
  • பீட்பேக் கியோஸ்க்: புகார்கள், கருத்துக்கள் மற்றும் பரிந்துரைகளை டிஜிட்டல் முறையில் சமர்ப்பிக்க வட்டார மற்றும் மண்டல அலுவலகங்களில் கிடைக்கிறது.
  • பேங்கிங் ஓம்பட்ஸ்மேன்: உள் குறை தீர்வு வழிகளை பயன்படுத்திய பிறகும் உங்கள் பிரச்சினை தீர்க்கப்படாமல் இருந்தால், ஆர்பிஐ நியமித்த பேங்கிங் ஓம்பட்ஸ்மேனை அணுகலாம்.
  • மண்டல/தலைமை அலுவலக மேல்முறையீடு: ஆரம்ப பதில்களில் திருப்தி இல்லையென்றால், தலைமை அலுவலகத்தில் மண்டல மேலாளர் அல்லது பொது மேலாளரை தொடர்புகொள்ளலாம்.

What Customer Care Can Help With

பிஎன்பி வாடிக்கையாளர் சேவை பரந்த அளவிலான கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான சேவைகளுக்கு உதவ முடியும்.

  • கிரெடிட் கார்டு வினவல்கள் மற்றும் கவலைகளைத் தீர்த்தல்
  • தொலைந்த அல்லது திருடப்பட்ட கிரெடிட் கார்டுகளை புகாரளித்தல்
  • கிரெடிட் கார்டுகளை முடக்குதல் மற்றும் மீண்டும் இயக்குதல்
  • மாற்று கிரெடிட் கார்டுகளுக்கு கோரிக்கை வைத்தல்
  • பில்லிங் சிக்கல்கள் மற்றும் பரிவர்த்தனை தகராறுகளை தீர்த்தல்
  • ரிவார்டு புள்ளிகள் பற்றி வினவுதல்
  • குறை தீர்வு அமைப்பு மூலம் புகார்களை மேலும் அனுப்புதல்
  • கருத்துக்கள் மற்றும் பரிந்துரைகளை சமர்ப்பித்தல்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

இந்த கார்டை நன்கு புரிந்துகொள்ள உதவும் தெளிவான, சுருக்கமான பதில்கள்.