முதன்மை உள்ளடக்கத்திற்குச் செல்
கோடக் மஹிந்திரா பேங்க் சின்னம்

கோடக் மஹிந்திரா பேங்க் வாடிக்கையாளர் சேவை

இலவச-தொலைபேசி எண்கள், மின்னஞ்சல், வாட்ஸ்அப் ஆதரவு மற்றும் குறை தீர்வு தொடர்புகள்.

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது6 July 2026
இலவச-தொலைபேசி எண்கள்
1860 266 2666(வங்கி மற்றும் கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான வினவல்கள் (24/7))1860 266 0811(கோடக் 811 கணக்கு தொடர்பான வினவல்கள் (திங்கள்-சனி, காலை 9:30 - மாலை 6:30))1860 266 0811(கோடக் 811 கணக்கு தொடர்பான வினவல்கள் (திங்கள்-சனி, காலை 8 - இரவு 8))1860 266 2666(கடன் தொடர்பான வினவல்கள் (திங்கள்-சனி, காலை 9:30 - மாலை 6:30))
மின்னஞ்சல் ஆதரவு
service.cards@kotak.com(கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான வினவல்கள் மற்றும் புகார்கள்)itsecurity.bank@kotak.com(பாதுகாப்பு சிக்கல்கள் அல்லது மோசடிகளை புகாரளிக்க)care@kotak.com(கோடக் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் தொடர்பான வினவல்கள்)
என்ஆர்ஐ / சர்வதேசம்
1855-3656767(USA: சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி)001180044990000(Australia: சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி)00180044990000(HongKong: சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி)0080044990000(United Kingdom: சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி)
வாட்ஸ்அப் பேங்கிங்
வங்கி அல்லது கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான தகவல்கள் மற்றும் வினவல்கள்

குறை தீர்வு

திருமதி டி. கமட் - நோடல் அதிகாரி

வங்கியின் பதிவு செய்யப்பட்ட அலுவலகம்
27 BKC, C 27, G Block, Bandra Kurla Complex, Bandra (E), Mumbai – 400051

கோடக் மஹிந்திரா வங்கி கிரெடிட் கார்டுதாரர்களுக்கு 24/7 வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குகிறது, இது கார்டு முடக்குதல் அல்லது மோசடி புகாரளித்தல் போன்ற அவசர பிரச்சினைகள் உட்பட பரந்த அளவிலான வினவல்கள், புகார்களுக்கு உதவி வழங்குகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் ஃபோன், மின்னஞ்சல், எஸ்எம்எஸ் பேங்கிங், வாட்ஸ்அப் மற்றும் ஆன்லைன் பேங்கிங் தளங்கள் உட்பட பல்வேறு வழிகள் மூலம் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.

Toll-Free Numbers

பொதுவான வங்கி, கிரெடிட் கார்டு வினவல்கள் அல்லது அவசர உதவிக்கு இந்த எண்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

Number For
1860 266 2666 வங்கி மற்றும் கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான வினவல்கள் (24/7)
1860 266 0811 கோடக் 811 கணக்கு தொடர்பான வினவல்கள் (திங்கள்-சனி, காலை 9
- மாலை 6
)
1860 266 0811 கோடக் 811 கணக்கு தொடர்பான வினவல்கள் (திங்கள்-சனி, காலை 8 - இரவு 8)
1860 266 2666 கடன் தொடர்பான வினவல்கள் (திங்கள்-சனி, காலை 9
- மாலை 6
)
1800 209 0000 மோசடி அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகளை புகாரளிக்க (24/7)
1800 266 6666 பிரிவி வாடிக்கையாளர்கள் (24/7)
1860 2666 888 என்இடிசி ஃபாஸ்டேக் சேவைகள்
1800 209 5732 கார் / இருசக்கர வாகன கடன் (காலை 9
- மாலை 6
)
1800 2022 தங்கக் கடன் (காலை 9
- மாலை 7)
1860 266 7777 ஸ்மார்ட் ஈஎம்ஐ / டெபிட் ஈஎம்ஐ (காலை 9 - மாலை 7)
1860 266 5700 அக்ரி எஸ்எம்இ வணிகம் (காலை 9
- மாலை 6
)
14431 டிஜிசாதி டிஜிட்டல் கட்டண உதவி
18008913333 டிஜிசாதி டிஜிட்டல் கட்டண உதவி

Email Support

குறிப்பிட்ட வங்கி சேவைகள் அல்லது பாதுகாப்பு சம்பந்தமான கவலைகளுக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

Email For
service.cards@kotak.com கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான வினவல்கள் மற்றும் புகார்கள்
itsecurity.bank@kotak.com பாதுகாப்பு சிக்கல்கள் அல்லது மோசடிகளை புகாரளிக்க
care@kotak.com கோடக் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் தொடர்பான வினவல்கள்
clientservicedesk@kotak.com கோடக் லைஃப் இன்சூரன்ஸ் தொடர்பான வினவல்கள்
service.carfinance@kotak.com கோடக் கார் ஃபைனான்ஸ் தொடர்பான வினவல்கள்
service.securities@kotak.com கோடக் செக்யூரிட்டீஸ் தொடர்பான வினவல்கள்
customerfirst@kotak.com கோடக் எஸ்எம்இ பேங்கிங் தொடர்பான வினவல்கள்

NRI / International Customer Care

சர்வதேச வாடிக்கையாளர்கள் இந்த நாடு-குறிப்பிட்ட அல்லது பொதுவான கட்டணம் விதிக்கப்படும் உதவி மைய எண்களைப் பயன்படுத்தலாம்.

Country Number For
USA 1855-3656767 சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி
Australia 001180044990000 சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி
HongKong 00180044990000 சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி
United Kingdom 0080044990000 சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி
Canada 18557684020 சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி
Singapore +658001013054 சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி
United Arab Emirates 80001830148 சர்வதேச இலவச-தொலைபேசி
Other countries +91 22 6204 2001 பொதுவான சர்வதேச உதவி மையம் (அழைப்பு கட்டணம் விதிக்கப்படும்)

Postal Address

வங்கியின் பதிவு செய்யப்பட்ட அலுவலகம் அல்லது குறை தீர்வு மையங்களுக்கு உங்கள் வினவல்கள் அல்லது புகார்களை அஞ்சல் மூலம் அனுப்பவும்.

Address For
27 BKC, C 27, G Block, Bandra Kurla Complex, Bandra (E), Mumbai – 400051 வங்கியின் பதிவு செய்யப்பட்ட அலுவலகம்
Kotak Infinity, 5th floor, Zone I, Bldg No. 21, Infinity Park, General AK Vaidya Marg, Malad (E), Mumbai – 400097 குறை தீர்வு நிலை 3
Kotak Infinity, 5th floor, Zone-II, Bldg No. 21, Infinity Park, General AK Vaidya Marg, Malad (E), Mumbai – 400097 குறை தீர்வு நிலை 4

Grievance Redressal

உங்கள் பிரச்சினை தீர்க்கப்படாமல் இருந்தால், வங்கியின் பல-நிலை குறை தீர்வு செயல்முறை மூலம் அதை மேலும் அனுப்பவும்.

Grievance Redressal Officer

Name Role Phone Email
திருமதி டி. கமட் நோடல் அதிகாரி
திரு கமலேஷ் வோரா முதன்மை நோடல் அதிகாரி
  • திருமதி டி. கமட்: Kotak Infinity, 5th floor, Zone I, Bldg No. 21, Infinity Park, General AK Vaidya Marg, Malad (E), Mumbai – 400097
  • திரு கமலேஷ் வோரா: Kotak Infinity, 5th floor, Zone-II, Bldg No. 21, Infinity Park, General AK Vaidya Marg, Malad (E), Mumbai – 400097

Other Ways to Reach Kotak Mahindra Bank

வங்கி சேவைகள், டிஜிட்டல் கட்டண உதவி மற்றும் ஆன்லைன் கார்டு மேலாண்மைக்கான கூடுதல் வழிகளை ஆராயவும்.

  • WhatsApp Banking (022 6600 6022): வங்கி அல்லது கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான தகவல்கள் மற்றும் வினவல்கள்
  • எஸ்எம்எஸ் பேங்கிங்: பல்வேறு கிரெடிட் கார்டு மற்றும் வங்கி சேவைகளுக்கு உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணிலிருந்து 5676788 அல்லது 9971056767 என்ற எண்களுக்கு குறிப்பிட்ட எஸ்எம்எஸ் குறியீடுகளை அனுப்பவும்.
  • வாட்ஸ்அப் பேங்கிங்: 9718566655 என்ற எண்ணுக்கு மிஸ்டு கால் கொடுத்து வாட்ஸ்அப் பேங்கிங்கைத் தொடங்கவும், பின்னர் 022 6600 6022 ஐ தொடர்புகளில் சேர்த்து தகவல்கள் மற்றும் வினவல்களுக்கு 'help' என அனுப்பவும்.
  • மொபைல் பேங்கிங் ஆப்: கோடக் மொபைல் பேங்கிங் ஆப் மூலம் உங்கள் கிரெடிட் கார்டை நிர்வகிக்கவும், தொலைந்த/சேதமடைந்த கார்டுகளை புகாரளிக்கவும், மற்ற சேவைகளை அணுகவும்.
  • நெட் பேங்கிங்: கோடக்கின் நெட் பேங்கிங் போர்டல் மூலம் தொலைந்த கார்டுகளை புகாரளித்தல் மற்றும் புகார் பதிவு உள்ளிட்ட பல சேவைகளை அணுகவும்.
  • கிளை வருகை: வினவல்களுக்கு நேரடி உதவி பெற அல்லது புகார் சமர்ப்பிக்க உங்களுக்கு அருகிலுள்ள கோடக் மஹிந்திரா வங்கி கிளைக்குச் செல்லவும்.
  • டிஜிசாதி டிஜிட்டல் கட்டண உதவி: இலவச-தொலைபேசி எண்கள் (14431 / 18008913333), வாட்ஸ்அப் (8928913333), அல்லது அவர்களின் இணையதளம் (digisaathi.info) மூலம் டிஜிட்டல் கட்டண சிக்கல்களுக்கு ஆதரவு வழங்கும் ஆர்பிஐ ஆதரவளிக்கும் முயற்சி.
  • ஆன்லைன் புகார் பதிவு: விரைவான தீர்வுக்காக வங்கியின் இணையதளம் மூலம் உங்கள் புகார்களை ஆன்லைனில் பதிவு செய்யவும்.

What Customer Care Can Help With

கோடக் மஹிந்திரா வங்கி வாடிக்கையாளர் சேவை பரந்த அளவிலான கிரெடிட் கார்டு மற்றும் வங்கி சேவைகளுக்கு உதவ முடியும்.

  • தொலைந்த அல்லது திருடப்பட்ட கிரெடிட் கார்டுகளை புகாரளித்தல்
  • மோசடி அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகளை புகாரளித்தல்
  • பொதுவான வங்கி மற்றும் கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான வினவல்கள்
  • கிரெடிட் கார்டு இருப்பு மற்றும் அறிக்கைகளை சரிபார்த்தல்
  • கார்டு மாற்று அல்லது மறு அனுப்புதலுக்கு கோரிக்கை வைத்தல்
  • ஏடிஎம்/டெபிட் கார்டு பின்களை உருவாக்குதல் அல்லது மீட்டமைத்தல்
  • கிரெடிட் கார்டு வரம்புகளை நிர்வகித்தல்
  • பில்லிங் தகராறுகள் மற்றும் பரிவர்த்தனை சிக்கல்களைத் தீர்த்தல்
  • கடன் தொடர்பான வினவல்களுக்கு உதவி
  • தீர்க்கப்படாத பிரச்சினைகளுக்கான குறை தீர்வு

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

இந்த கார்டை நன்கு புரிந்துகொள்ள உதவும் தெளிவான, சுருக்கமான பதில்கள்.