இண்டஸ்இண்ட் பேங்க் வாடிக்கையாளர் சேவை
இலவச-தொலைபேசி எண்கள், மின்னஞ்சல், வாட்ஸ்அப் ஆதரவு மற்றும் குறை தீர்வு தொடர்புகள்.
கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது6 July 2026குறை தீர்வு
திரு. ஏ. சர்மா - நோடல் அதிகாரி - Email: nodal.officer@indusind.com
இண்டஸ்இண்ட் வங்கி கிரெடிட் கார்டு வைத்திருப்பவர்களுக்கு 24/7 இலவச-தொலைபேசி ஹெல்ப்லைன்கள், பிரத்யேக மின்னஞ்சல் ஆதரவு, வாட்ஸ்அப் பேங்கிங் மற்றும் கட்டமைக்கப்பட்ட குறை தீர்வு செயல்முறை உள்ளிட்ட பல வாடிக்கையாளர் ஆதரவு சேனல்களை வழங்குகிறது.
Toll-Free Numbers
இந்தியாவிற்குள் உடனடி கிரெடிட் கார்டு உதவிக்கு இந்த இலவச-தொலைபேசி மற்றும் பொதுவான ஹெல்ப்லைன் எண்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
| Number | For |
|---|---|
| 1860-267-7777 | பொதுவான விசாரணைகள் மற்றும் கார்டு பிளாக் செய்தல் |
| 022-422-7777 | பொதுவான ஹெல்ப்லைன் எண் |
| 022 68577777 | வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் கார்டு ரத்து செய்தல் |
| 022 44066666 | பொதுவான ஹெல்ப்லைன் எண் |
| 1800 266 0447 | இலவச-தொலைபேசி வாடிக்கையாளர் ஆதரவு |
| 1800 267 7777 | வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் கார்டு ரத்து செய்தல் |
Email Support
குறிப்பிட்ட கிரெடிட் கார்டு கேள்விகள், விண்ணப்பங்கள் அல்லது மூடுதல் தொடர்பாக இந்த பிரத்யேக முகவரிகளுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.
| For | |
|---|---|
| premium.care@indusind.com | பிரீமியம் கார்டு வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் விண்ணப்பங்கள் |
| Cards.care@indusind.com | புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கான கேள்விகள் மற்றும் சந்தேகங்கள் |
| nri@indusind.com | என்ஆர்ஐ வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தொடர்பான கேள்விகள் |
| customercare@indusind.com | பிராந்திய தலைமை அலுவலகத்திற்கு புகார் அனுப்புதல் |
| head.cardservices@indusind.com | நிலை 2 குறை தீர்வு |
| ccsalescomplaint@indusind.com | கிரெடிட் கார்டு விற்பனை தொடர்பான புகார்கள் |
| creditcard.closure@indusind.com | கிரெடிட் கார்டு மூடுதல் கோரிக்கைகள் |
NRI / International Customer Care
சர்வதேச மற்றும் என்ஆர்ஐ வாடிக்கையாளர்கள் இந்த நாடு-குறிப்பிட்ட ஹெல்ப்லைன் எண்களைப் பயன்படுத்தி வங்கியுடன் இணையலாம்.
| Country | Number | For |
|---|---|---|
| UK | 08000478670 | யுகேவிற்கான என்ஆர்ஐ ஹெல்ப்லைன் |
| USA | 18337666682 | அமெரிக்காவிற்கான என்ஆர்ஐ ஹெல்ப்லைன் |
| UAE | 8000183019 | யுஏஇக்கான என்ஆர்ஐ ஹெல்ப்லைன் |
| Canada | 18337666683 | கனடாவிற்கான என்ஆர்ஐ ஹெல்ப்லைன் |
| Australia | 1800317547 | ஆஸ்திரேலியாவிற்கான என்ஆர்ஐ ஹெல்ப்லைன் |
| All other countries | 022-44066666 | பிற நாடுகளுக்கான என்ஆர்ஐ ஹெல்ப்லைன் |
| All other countries | 022-42207777 | பிற நாடுகளுக்கான என்ஆர்ஐ ஹெல்ப்லைன் |
| Dubai | ++97143978803 | துபாய் கிளை தொடர்பு எண் |
| London | +442074845586 | லண்டன் கிளை தொடர்பு எண் |
Postal Address
இந்த உள்நாட்டு தபால் முகவரிகளுக்கு உடல் ரீதியான கடிதப் போக்குவரத்து அல்லது எழுத்துப்பூர்வ புகார்களை அனுப்பலாம்.
| Address | For |
|---|---|
| IndusInd Bank Ltd. (credit cards division), PO Box 9421, Chakala, MIDC, Andheri (E), Mumbai – 400093 | கிரெடிட் கார்டு புகார்களுக்கான வழக்கமான தபால் |
| Head-Card Services, Naurang Square, Plot No. 44, 2nd Floor, Cross Road 8, Andheri (E), Mumbai 400093 | நிலை 2 குறை தீர்வு தபால் முகவரி |
NRI / International Postal Address
சர்வதேச கேள்விகளுக்கு, நீங்கள் வங்கியின் வெளிநாட்டு பிரதிநிதி அலுவலகங்களுக்கு நேரடியாக எழுதலாம்.
| Country | Address | For |
|---|---|---|
| UAE | 204/206 Al Safa Com, Khalid Bin Waleed Road, Opp. Burjuman Centre P.O Box No. 111873, Dubai, UAE. | துபாய் பிரதிநிதி கிளை முகவரி |
| UK | The Stand Golden Cross House, 8 Duncannon Street, London United Kingdom – WC2N4JF. | லண்டன் பிரதிநிதி கிளை முகவரி |
Grievance Redressal
வங்கியின் கட்டமைக்கப்பட்ட பல-நிலை குறை தீர்வு அமைப்பு மூலம் தீர்க்கப்படாத பிரச்சினைகளை மேலும் அனுப்பவும்.
Nodal Officers
| Name | Region | Address |
|---|---|---|
| திரு. ஏ. சர்மா | Banking, Cards & Third-Party Products | OPUS Center 47, Central Road, opposite Tunga Paradise Hotel, MIDC, Andheri (East), Mumbai – 400093 |
| நோடல் அதிகாரி | General Escalation | IndusInd Bank Ltd. 2nd Floor, Building No. 7, Solitaire Corporate Park Chakala, Andheri (E), Mumbai-400093 |
| செல்வி டி. சித்வா | National | OPUS Center, 47, Central Road, opposite Tunga Paradise Hotel, MIDC Andheri (East), Mumbai – 400093 |
Other Ways to Reach IndusInd Bank
உங்கள் கார்டை நிர்வகிக்க மொபைல் ஆப், எஸ்எம்எஸ் சேவைகள் மற்றும் சாட்பாட் உள்ளிட்ட மாற்று டிஜிட்டல் சேனல்களை ஆராயுங்கள்.
- WhatsApp Banking (+91 22 4406 6666): கணக்கு மற்றும் கார்டு தொடர்பான கேள்விகளுக்கான வாட்ஸ்அப் பேங்கிங் சேவைகள்
- இண்டஸ்அசிஸ்ட் சாட்பாட்: கேள்விகளை உடனடியாகத் தீர்க்க அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் ஒரு இணையாடும் மெய்நிகர் உதவியாளர்.
- எஸ்எம்எஸ் கார்டு பிளாக் செய்தல்: உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணிலிருந்து 5676757 என்ற எண்ணுக்கு 'BLOCK [கார்டின் கடைசி 4 இலக்கங்கள்]' அனுப்பி உடனடியாக உங்கள் கார்டை பிளாக் செய்யவும்.
- இண்டஸ்நெட் போர்ட்டல்: இண்டஸ்நெட்டில் லாகின் செய்து, சேவை கோரிக்கைகளுக்குச் சென்று ஒரு கிரெடிட் கார்டு பிளாக் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கவும்.
- INDIE மொபைல் பயன்பாடு: உங்கள் கார்டை நேரடியாக INDIE மொபைல் ஆப் மூலம் நிர்வகிக்கவும், தற்காலிகமாக முடக்கவும் அல்லது நிரந்தரமாக பிளாக் செய்யவும்.
- பேங்கிங் ஒம்பட்ஸ்மேனுக்கு புகார் அனுப்புதல்: தீர்க்கப்படாத புகார்களை இந்திய ரிசர்வ் வங்கியின் மத்திய வரவேற்பு மற்றும் செயலாக்க மையம் (CRPC), சண்டிகர்குக்கு அனுப்பவும்.
What Customer Care Can Help With
இண்டஸ்இண்ட் வங்கியின் வாடிக்கையாளர் சேவை குழு பரந்த அளவிலான கிரெடிட் கார்டு சேவைகளில் உங்களுக்கு உதவ தயாராக உள்ளது.
- தொலைந்த, திருடப்பட்ட அல்லது சேதமடைந்த கிரெடிட் கார்டுகளை பிளாக் செய்தல்
- கிரெடிட் கார்டு வரம்புகள் பற்றி விசாரித்தல்
- குவிந்த ரிவார்டு பாயிண்டுகளைச் சரிபார்த்தல்
- கிரெடிட் கார்டு விண்ணப்ப நிலையைக் கண்காணித்தல்
- கிரெடிட் கார்டு மூடுதல் அல்லது ரத்து செய்தலைக் கோருதல்
- பில்லிங் சர்ச்சைகளைத் தீர்த்தல் மற்றும் புகார்களைப் பதிவு செய்தல்