உத்கர்ஷ் ஸ்மால் ஃபைனான்ஸ் பேங்க் ஸ்மார்ட்ஜென் கடன் அட்டை – சலுகைகள், கட்டணங்கள் & தகுதி

உத்கர்ஷ் ஸ்மார்ட்ஜென் கடன் அட்டை

அறிமுகம்

உத்கர்ஷ் ஸ்மால் ஃபைனான்ஸ் பேங்க் ஸ்மார்ட்ஜென் கடன் அட்டை அன்றாட நிதி தேவைகளை எளிதாக்கும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்ட நுழைவு நிலை தயாரிப்பாகும், இது சீரான மற்றும் சிரமமற்ற பரிவர்த்தனைகளுக்கான நேரடியான அம்சங்களை வழங்குகிறது. இந்த அட்டை பாதுகாப்பு மற்றும் பாதுகாப்பற்ற வகைகளில் கிடைக்கிறது, இது பயனர்களுக்கு நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்குகிறது. இது முதலாண்டு முழுவதும் இலவச தயாரிப்பாகும், இது கடன் பயணத்தைத் தொடங்குபவர்களுக்கு அணுகக்கூடிய தேர்வாக அமைகிறது.

வரவேற்பு நன்மைகள்

• சேர்க்கை கட்டணம் இல்லை.

கட்டணங்கள்

• சேர்க்கை கட்டணம்: சேர்க்கை கட்டணம் இல்லை.
• வருடாந்திர கட்டணம்:
  • முதலாண்டுக்கு வருடாந்திர கட்டணம் இல்லை.
  • இரண்டாம் ஆண்டு முதல்: ₹199 + வரிகள் (ஜிஎஸ்டி).
• செலவு அடிப்படையிலான தள்ளுபடி: முந்தைய ஆண்டில் அல்லது ஆண்டு நிறைவு ஆண்டில் ₹50,000 செலவழித்தால் வருடாந்திர கட்டணம் தள்ளுபடி செய்யப்படும்.
• ரிவார்ட் ரீடெம்ப்ஷன் கட்டணம்: பொருந்தாது
• அன்னிய நாணய மார்க்அப்: 3%.
• வட்டி விகிதங்கள் (நிதி கட்டணம் [ஏபிஆர்]):
  • பாதுகாப்பற்ற கடன் அட்டைகளுக்கு மாதம் 3.6% வரை (43.2% ஆண்டு சதவீத விகிதத்திற்கு சமம்).
  • நிலையான வைப்பு ஆதரவு கடன் அட்டைகளுக்கு மாதம் 2.5% (ஆண்டுக்கு 30%க்கு சமம்).
  • இந்த விகிதம் சுழற்சி கடன், பணம் எடுத்தல், தாமத வட்டி மற்றும் தவறினால் வசூலிக்கப்படும் கட்டணங்களுக்கு பொருந்தும்.
• வட்டியில்லா காலம்: 50 நாட்கள் வரை.
• தாமத கட்டண கட்டணங்கள்: நிலுவையிலுள்ள கடன் அட்டை தொகைக்கு செலுத்த வேண்டிய வட்டிக்கு கூடுதலாக ₹500.
• சேவை கட்டணம்: இல்லை.
• பணம் எடுக்கும் வரம்பு: மொத்த கடன் வரம்பில் 20% வரை.
• வரம்புமீறல் கட்டணங்கள்: ₹500.
• பணம் எடுத்தல் கட்டணங்கள்: பணம் எடுத்த தொகையில் 5% அல்லது ₹500, எது அதிகமோ அது.
• அட்டை மாற்று கட்டணம்: ₹500.
• சரக்கு & சேவைகள் வரி (ஜிஎஸ்டி): அனைத்து கட்டணங்கள்/வசூல்கள் மற்றும் வட்டிக்கும் 18%.
• அச்சு அறிக்கை கட்டணம்: ஒரு அறிக்கைக்கு ₹50.
• மின்-அறிக்கைகள் கட்டணம்: இல்லை.

ரிவார்ட்கள்

• கேஷ்பேக்:
  • அனைத்து தகுதியான பரிவர்த்தனைகளிலும் நேரடியாக 1% கேஷ்பேக் பெறுங்கள்.
  • கேஷ்பேக்கிற்கு விலக்கப்பட்ட வகைகள்: வாலட் ரீசார்ஜ்கள், நிதி நிறுவனங்களுக்கான கட்டணங்கள், அரசு சேவைகள், தொண்டு நிறுவனங்கள், அன்னிய நாணய கொள்முதல்கள், காப்பீடு, ரயில்வே, மியூச்சுவல் ஃபண்டுகள், கல்வி, போக்குவரத்து, எரிபொருள் மற்றும் பயன்பாடு கட்டணங்கள்.
• எரிபொருள் கூடுதல் கட்டண தள்ளுபடி: ₹400 முதல் ₹5,000 வரையிலான பரிவர்த்தனைகளுக்கு 1% எரிபொருள் கூடுதல் கட்டண திருப்பிச் செலுத்துதலை அனுபவிக்கலாம்.
• திரைப்படங்கள் & உணவகம்: பொருந்தாது.
• பயணம்: பொருந்தாது.
• உள்நாட்டு லாஞ்ச் அணுகல்: பொருந்தாது.
• சர்வதேச லாஞ்ச் அணுகல்: பொருந்தாது.
• கோல்ஃப்: பொருந்தாது.
• காப்பீட்டு நன்மைகள்: பொருந்தாது.

ரிவார்ட் ரீடெம்ப்ஷன் வழிகாட்டி

• சேமிக்கப்பட்ட கேஷ்பேக் அட்டைதாரரின் அடுத்த பில்லிங் அறிக்கையில் சரிசெய்யப்படும்.

அட்டை தகுதி நிபந்தனைகள்

• தற்போதைய வாடிக்கையாளர் தேவை: இந்த அட்டை உத்கர்ஷ் ஸ்மால் ஃபைனான்ஸ் பேங்கில் செயலில் உள்ள கணக்கை வைத்திருக்கும் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே. இதில் அடங்குபவர்கள்:
  • நடப்புக் கணக்கு
  • சேமிப்புக் கணக்கு
  • எஃப்டி கணக்கு
  • கடன் கணக்கு
• வதிவிடம்: விண்ணப்பதாரர் இந்திய குடியிருப்பாளராக இருக்க வேண்டும்.
• வயது வரம்பு:
  • பாதுகாப்பற்ற கடன் அட்டைக்கு: 21 முதல் 65 வயது வரை.
  • எஃப்டி ஆதரவு கடன் அட்டைக்கு: 18 முதல் 65 வயது வரை.

அட்டை விமர்சனம்

உத்கர்ஷ் ஸ்மார்ட்ஜென் கடன் அட்டை ஒரு சிறந்த நுழைவு நிலை தயாரிப்பாகும், இது குறிப்பாக இளம் தொழில் வல்லுநர்கள், மாணவர்கள் அல்லது கடனுக்கு புதியவர்கள் மற்றும் நிர்வகிக்கக்கூடிய செலவு வரம்பை விரும்புபவர்களுக்கு பொருத்தமானது. இது நேரடியான அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளது, குறிப்பாக தகுதியான செலவினங்களில் நேரடியாக 1% கேஷ்பேக். பாதுகாப்பற்ற மற்றும் நிலையான வைப்பு ஆதரவு விருப்பங்கள் இரண்டும் கிடைப்பது, பாதுகாப்பு வகைக்கு குறைந்த வட்டி விகிதத்துடன், கடன் உருவாக்கத்திற்கான அதன் ஈர்ப்பை மேம்படுத்துகிறது. இந்த அட்டை வலுவான அடிப்படை நன்மைகளை வழங்கினாலும், விமான நிலைய லாஞ்ச் அணுகல் அல்லது விரைவூட்டப்பட்ட ரிவார்ட் திட்டங்கள் போன்ற மேம்பட்ட வாழ்க்கை முறை சலுகைகள் தற்போது இல்லை, இது அனுபவம் வாய்ந்த அட்டை பயனர்களுக்கு ஒரு பரிசீலனையாக இருக்கலாம்.

• சாதகங்கள்:
  • சேர்க்கை கட்டணம் இல்லை, இது முதலாண்டு முழுவதும் இலவச தயாரிப்பாக அமைகிறது.
  • நிலையான வைப்புக்கு எதிராக கிடைக்கிறது, இது கடன் மதிப்பெண்ணை உருவாக்கவோ மேம்படுத்தவோ உதவுகிறது.
• பாதகங்கள்:
  • உள்நாட்டு அல்லது சர்வதேச விமான நிலைய லாஞ்ச் அணுகலை வழங்காது.
  • குறிப்பிட்ட செலவு வகைகளுக்கான விரைவூட்டப்பட்ட ரிவார்ட் திட்டம் இல்லை.
  • அதிக அடுக்குகளில் உள்ள மற்ற அட்டைகளுடன் ஒப்பிடும்போது வாழ்க்கை முறை சலுகைகள் குறைவு.

முக்கிய தயாரிப்பு விவரங்கள்

• அனைத்து தகுதியான பரிவர்த்தனைகளிலும் நேரடியாக 1% கேஷ்பேக் பெறுங்கள்.
• இரண்டாம் ஆண்டு முதல் ₹199 (ஜிஎஸ்டி உட்பட) வருடாந்திர கட்டணத்தை முந்தைய ஆண்டில் ₹50,000 அல்லது அதற்கு மேல் செலவழித்தால் தள்ளுபடி செய்யலாம்.
• இந்த அட்டை பாதுகாப்பு (நிலையான வைப்பு ஆதரவு) மற்றும் பாதுகாப்பற்ற விருப்பங்கள் இரண்டிலும் கிடைக்கிறது.
• பாதுகாப்பு கடன் அட்டை விருப்பம் மாதம் 2.5% (ஆண்டுக்கு 30%) என்ற குறைந்த வட்டி விகிதத்தை வழங்குகிறது, பாதுகாப்பற்ற வகையின் மாதம் 3.6% (ஆண்டுக்கு 43.2%) உடன் ஒப்பிடும்போது.

பிற விவரங்கள்

• எப்படி விண்ணப்பிப்பது:
  • தகுதியான வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் ஐடி மூலம் முன்-அங்கீகரிக்கப்பட்ட/முன்-தகுதி பெற்ற கடன் அட்டை இணைப்பைப் பெறுவார்கள்.
  • வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் சமீபத்திய கேஒய்சி விவரங்கள் வங்கியில் புதுப்பிக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிசெய்வது அவசியம்.
  • தற்போதைய வாடிக்கையாளர்கள் அட்டை தொடர்பான விசாரணைகளுக்காக வங்கியை தொடர்பு கொள்ளலாம்.
• தேவையான ஆவணங்கள்: தகுதியான வாடிக்கையாளர்களுக்கு கூடுதல் ஆவணங்கள் தேவையில்லை.
• அட்டை செயல்படுத்துதல் & கிரீன் பின் உருவாக்கம்:
  • கடன் அட்டைகள் ஆர்பிஐ வழிகாட்டுதல்களை பின்பற்றி கணக்கு மூடப்படுவதைத் தவிர்க்க வழங்கப்பட்ட 30 நாட்களுக்குள் செயல்படுத்தப்பட வேண்டும்.
  • உங்கள் கடன் அட்டையை செயல்படுத்தி கிரீன் பின்னை உருவாக்கும் படிகள்:
    • கடன் அட்டை போர்ட்டலுக்குச் செல்லவும்: https://creditcards.utkarsh.bank
    • கடன் அட்டை விண்ணப்பத்தின் போது பயன்படுத்திய மின்னஞ்சல் ஐடி மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும். கடவுச்சொல் மறந்துவிட்டால், அதை மீட்டமைக்க "கடவுச்சொல் மறந்துவிட்டீர்களா" விருப்பத்தை பயன்படுத்தவும்.
    • "அட்டைகள்" பக்கத்திற்குச் சென்று பட்டியலிலிருந்து உங்கள் குறிப்பிட்ட அட்டையை, அதன் கடைசி 4 இலக்கங்களால் அடையாளம் கண்டு, தேர்ந்தெடுக்கவும்.
    • முன்-செயல்படுத்தல் சரிபார்ப்பு செயல்முறையைத் தொடங்க "செயல்படுத்து" பொத்தானை கிளிக் செய்யவும்.
    • திரையில் உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும், இதில் பொதுவாக அட்டை சரிபார்ப்பு, பாதுகாப்பு பின் அமைத்தல் மற்றும் ஓடிபி மூலம் வாடிக்கையாளர் சரிபார்ப்பு ஆகியவை அடங்கும்.
    • உங்கள் விருப்பமான பரிவர்த்தனை சேனல்களை (எ.கா., இகாம், பிஓஎஸ், ஏடிஎம்) அமைத்து செயல்படுத்துதலை முடிக்கவும்.
    • வெற்றிகரமாக முடித்தவுடன், உங்கள் அட்டை செயல்படுத்தப்படும், மேலும் அதன் நன்மைகளை அனுபவிக்கலாம்.
  • அட்டை செயல்படுத்தல் மற்றும் பின் உருவாக்கம் இணைய வங்கி அல்லது மொபைல் வங்கி மூலமும் முடிக்கப்படலாம்.
• அட்டை பாதுகாப்பு - செய்ய வேண்டியவை:
  • உங்கள் அனைத்து ஆன்லைன் கடன் அட்டை பரிவர்த்தனைகளுக்கும் வலுவான மற்றும் தனிப்பட்ட கடவுச்சொல்லை உருவாக்கவும்.
  • உங்கள் தனிப்பட்ட அடையாள எண்ணை (பின்) எப்போதும் மனனம் செய்து அதை தொடர்ந்து மாற்றவும்.
  • உங்கள் அட்டையைப் பெற்றவுடன், கடன் அட்டை போர்ட்டல் மூலம் உடனடியாக செயல்படுத்தவும் (https://creditcards.utkarsh.bank/).
  • உங்கள் கடன் அட்டையை செயல்படுத்திய பிறகு உங்கள் உள்நாட்டு பரிவர்த்தனை சேனல்களில் (இகாம்/பிஓஎஸ்/ஏடிஎம்) பொருத்தமான வரம்புகளை அமைக்கவும்.
  • சர்வதேச பரிவர்த்தனைகளுக்கு, தேவைப்படும் போது அல்லது வெளிநாடு பயணிக்கும் போது மட்டுமே சர்வதேச சேனல்களை இயக்கவும்.
  • அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகளை உடனடியாக அடையாளம் கண்டு தெரிவிக்க உங்கள் கடன் அட்டை அறிக்கைகளை தொடர்ந்து ஆய்வு செய்யவும்.
  • அட்டை தொலைந்தது அல்லது திருடு போன அல்லது எந்த மோசடி பரிவர்த்தனையும் ஏற்பட்டால், உங்கள் அட்டையை ஹாட்-லிஸ்ட் (தடுப்பு) செய்ய உடனடியாக 1800-309-3665 என்ற வாடிக்கையாளர் சேவையை தொடர்பு கொள்ளவும் அல்லது creditcards@utkarsh.bank க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.
• அட்டை பாதுகாப்பு - செய்யக்கூடாதவை:
  • தொலைபேசி மூலமாகவோ ஆன்லைனிலோ யாருடனும் உங்கள் கடன் அட்டை எண், பின் அல்லது சிவிவியை ஒருபோதும் பகிர வேண்டாம்.
  • உங்கள் அட்டையை மற்றவர்கள் பயன்படுத்தவோ அல்லது உங்கள் சார்பாக பின்னை உள்ளிடவோ அனுமதிக்க வேண்டாம்.
  • உங்கள் பின் அல்லது கடவுச்சொற்களுக்கு பிறந்த தேதிகள் அல்லது தொடர் எண்கள் போன்ற எளிதில் ஊகிக்கக்கூடிய தகவல்களைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
  • உங்கள் பின்கள் அல்லது கடவுச்சொற்களை எழுதி வைக்கவோ அல்லது எளிதில் அணுகக்கூடிய இடங்களில் சேமிக்கவோ வேண்டாம்.
  • ஃபிஷிங் குறித்து விழிப்புடன் இருங்கள்; உங்கள் அட்டை விவரங்களை அல்லது தனிப்பட்ட தகவல்களைக் கோரும் மின்னஞ்சல்கள், எஸ்எம்எஸ் அல்லது அழைப்புகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டாம்.
  • நம்பகமற்ற அல்லது அறிமுகமில்லாத வலைத்தளங்களில் உங்கள் கடன் அட்டையைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்.
  • வங்கியின் குறிப்பிட்ட பாதுகாப்பு வழிகாட்டுதல்களை எப்போதும் பின்பற்றி, சந்தேகத்திற்குரிய அங்கீகரிக்கப்படாத செயல்பாட்டை உடனடியாக அவர்களுக்கு தெரிவிக்கவும்.
• வாடிக்கையாளர் ஆதரவு & தொடர்பு:
  • பொது வாடிக்கையாளர் சேவை: 1800 123 9878 அல்லது 1800 208 1788
  • கடன் அட்டை ஆதரவு: 1800-309-3665
  • பாதுகாப்பு அட்டை ஆதரவு: 1800-309-7986
  • கடன் அட்டை விசாரணைகளுக்கான மின்னஞ்சல்: creditcards@utkarsh.bank
  • பொது வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான மின்னஞ்சல்: customercare@utkarsh.bank
  • பொது தொடர்புகளுக்கான மின்னஞ்சல்: communications@utkarsh.bank
  • சூப்பர்கார்டுக்கான மின்னஞ்சல்: supercard@utkarsh.bank
  • பாதுகாப்பு கடன் அட்டைக்கான மின்னஞ்சல்: securedcc@utkarsh.bank
  • ஆன்லைன் குறை தீர்வு இங்கே கிடைக்கும்: https://www.utkarsh.bank.in/form-complaints/
  • பரிவர்த்தனைகளுக்கான மின்னஞ்சல் மற்றும் மொபைல் எச்சரிக்கைகள் இலவசமாக வழங்கப்படுகின்றன.
  • வங்கி வழங்கும் ஆன்லைன் பில் செலுத்தும் வசதி இலவசம்.
• நிலையான வைப்புக்கு (எஃப்டி) எதிரான கடன் அட்டை:
  • "எஃப்டிக்கு எதிரான கடன் அட்டை" என்பது வங்கியில் வைத்திருக்கும் நிலையான வைப்பால் பாதுகாக்கப்பட்ட ஒரு தனிநபருக்கு வழங்கப்படும் நிதி தயாரிப்பு ஆகும்.
  • எஃப்டி பிணையமாக செயல்படுகிறது, மேலும் அனைத்து எஃப்டிகளிலும் அவசியமில்லாமல் கடன் அட்டை வரம்பின் அளவிற்கு எஃப்டி(கள்)மீது லீன் குறிக்கப்படும்.
  • நிலையான வைப்பு கடன் அட்டைக்கு பிணையமாக வைக்கப்பட்டிருக்கும் போது தொடர்ந்து வட்டி சம்பாதிக்கிறது.
  • நன்மைகள்: பொறுப்புள்ள பயன்பாடு மற்றும் சரியான நேரத்தில் பணம் செலுத்துதல் மூலம் உங்கள் கடன் மதிப்பெண்ணை உருவாக்கவோ மேம்படுத்தவோ செய்யும் திறன் முதன்மையான நன்மையாகும். இது கடனை உருவாக்கும் அதே நேரத்தில் உங்கள் பணம் வளர அனுமதிக்கிறது.
  • பாதகங்கள்: இந்த வைப்பு உங்கள் நிதியை பிற பயன்பாடுகளுக்கு கிடைக்காதவாறு கட்டுப்படுத்துகிறது. நீங்கள் கட்டணங்களை தவறவிட்டால், கடன் அட்டை வழங்குநர் நிலுவைத் தொகையை ஈடுகட்ட உங்கள் பாதுகாப்பு வைப்பைப் பயன்படுத்தலாம்.
  • வழங்கும் நேரம்: எஃப்டிக்கு எதிராக வழங்குவதற்கான உங்கள் ஒப்புதலின் தேதியிலிருந்து 2 வாரங்களுக்குள் அட்டை பெறப்படும். ஒப்புதல் பெறப்பட்டவுடன் எஃப்டி மீதான லீன் குறிக்கப்படும்.
  • கடன் வரம்பு: நீங்கள் பொதுவாக எஃப்டி தொகையில் 100% உங்கள் கடன் அட்டை வரம்பாகப் பெறுவீர்கள்.
  • குறைந்தபட்ச எஃப்டி தொகை: இந்த அட்டைக்குத் தேவையான குறைந்தபட்ச நிலையான வைப்பு தொகை ₹25,000 ஆகும்.
  • வரம்பு அதிகரிப்பு: பொதுவாக, கடன் வரம்பு அதிகரிக்காது; அது அட்டை வழங்கப்படும் நேரத்தில் இருக்கும் தற்போதைய எஃப்டியை அடிப்படையாகக் கொண்டு நிர்ணயிக்கப்படுகிறது.
  • ரத்து செய்தல்: எஃப்டிக்கு எதிரான கடன் அட்டையை ரத்து செய்ய, நீங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். அவர்கள் லீன் மற்றும் ஏதேனும் நிலுவைத் தொகைகளை சரிபார்த்து, லீனை நீக்கி, ஏதேனும் நிலுவை இருப்பை ஈடுசெய்வார்கள். இதன் பிறகு, அட்டை ரத்து செய்யப்பட்டு, மீதமுள்ள இருப்பு உங்கள் கணக்கிற்கு திரும்பச் செலுத்தப்படும்.
  • எஃப்டியை மூடுதல்: அனைத்து கடன் அட்டை நிலுவைத் தொகைகளும் முழுமையாக செலுத்தப்பட்டு, கடன் அட்டை மூடுதல் கோரிக்கை சமர்ப்பிக்கப்பட்டு, கடன் அட்டை கணக்கு அதிகாரப்பூர்வமாக மூடப்பட்ட பிறகு, கடன் அட்டை காலம் முடிவதற்கு முன் எஃப்டியை மூடலாம். இணைக்கப்பட்ட கடன் அட்டையை மூடாமல் நீங்கள் இணைந்த எஃப்டி கணக்கை மூட முடியாது.
  • எஃப்டி-இணைந்த கடன் அட்டைகளின் அம்சங்களும் நன்மைகளும் பொதுவாக எஃப்டி-அல்லாத இணைந்த கடன் அட்டைகளைப் போலவே இருக்கும்.
• அட்டை மேலாண்மை:
  • கடன் அட்டை வரம்பு: இது கடன் அட்டையைப் பயன்படுத்தி செலவிடக்கூடிய அதிகபட்ச தொகையைக் குறிக்கிறது.
  • செலவு வரம்பு கட்டுப்பாடு: கடன் அட்டை போர்ட்டல் மூலம் (உள்நாட்டு மற்றும் சர்வதேச சேனல்களுக்கு) விரும்பிய கடன் அட்டை செலவு வரம்புகளை நீங்கள் அமைக்கவும் மாற்றவும் முடியும். இந்த வரம்புகளை நீங்கள் மாற்றக்கூடிய முறைகளின் எண்ணிக்கைக்கு வரம்பு இல்லை.
  • அட்டை செல்லுபடி காலாவதி: புதுப்பித்தல் தொடர்பாக அட்டையின் காலாவதி தேதிக்கு இரண்டு மாதங்களுக்கு முன் அட்டைதாரர்கள் எஸ்எம்எஸ் மற்றும்/அல்லது மின்னஞ்சல் அறிவிப்பைப் பெறுவார்கள். முகவரி மாற்றம் இருந்தால், வாடிக்கையாளர்கள் அதை வங்கியிடம் புதுப்பிக்குமாறு கோரப்படுவார்கள்.
  • பணம் எடுக்கும் வரம்பு: மாஸ்டர்கார்டு/ரூபேயை ஏற்கும் ஏடிஎம்களில் இருந்து பணம் எடுக்க மொத்த கடன் வரம்பின் ஒரு குறிப்பிட்ட சதவீதம் கிடைக்கும்.
  • அட்டை அனுப்பும் நிலை: அட்டையின் அனுப்பும் நிலை பற்றிய புதுப்பிப்புகள் உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணிற்கு எஸ்எம்எஸ் மூலம் அனுப்பப்படும்.
  • அட்டை டெலிவரி: வாடிக்கையாளரின் பதிவு செய்யப்பட்ட முகவரிக்கு அட்டையை வழங்க வங்கி இரண்டு முயற்சிகள் செய்யும். இரண்டு முயற்சிகளுக்குப் பிறகு வாடிக்கையாளர் கிடைக்கவில்லை என்றால், அட்டை மூலத்திற்கு திருப்பி அனுப்பப்படும் (ஆர்டிஓ), மேலும் வாடிக்கையாளருக்கு டெலிவரி செய்யப்படாதது குறித்து எஸ்எம்எஸ் மூலம் தெரிவிக்கப்படும்.
  • மறு அனுப்புதல்: ஒரு அட்டை வழங்கப்படாமல் மூலத்திற்கு திரும்பினால், வாடிக்கையாளர்கள் 1800 309 3665 என்ற எண்ணில் வாடிக்கையாளர் சேவையை அழைத்து அல்லது creditcards@utkarsh.bank க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பி மறு அனுப்புதலைக் கோரலாம்.
  • மறு வழங்கல் (தொலைந்த/திருடு போன அட்டைகள்): தொலைந்த அல்லது திருடு போன அட்டைகளுக்கான மறு வழங்கலுக்கு, வாடிக்கையாளர் சேவையை தொடர்பு கொள்ளவும். மாற்று அட்டை பொதுவாக கோரிக்கையிலிருந்து இரண்டு வாரங்களுக்குள் வாடிக்கையாளரின் முகவரிக்கு வழங்கப்படும்.
  • கட்டண வரவு நேரம்: உங்கள் கடன் அட்டை கணக்கிற்கு செய்யப்படும் கட்டணங்கள் 24 மணி நேரத்திற்குள் வரவு வைக்கப்படும்.
  • அதிக செலுத்துதல்: மொத்த நிலுவைத் தொகையை மீறி செலுத்தப்படும் தொகை மாதாந்திர அறிக்கையில் பிரதிபலிக்கும், மேலும் அது எதிர்கால கொள்முதல்கள் அல்லது நிலுவைகளுக்கு எதிராக சரிசெய்யப்படும்.
  • அறிக்கை உருவாக்கும் சுழற்சி: கடன் அட்டை அறிக்கைகள் ஒவ்வொரு மாதமும் 15ஆம் தேதி உருவாக்கப்படும், பணம் செலுத்தும் கடைசி தேதி அடுத்த மாதத்தின் 5ஆம் தேதி விழும்.
  • சிபில் அறிக்கை: கடன் அட்டை ஒரு கடன் தயாரிப்பாக இருப்பதால், அது உங்கள் சிபில் அறிக்கையில் பிரதிபலிக்கும். உங்கள் சிபில் அறிக்கை பற்றிய விசாரணைகளுக்கு, info@cibil.com க்கு எழுதலாம்.
  • அட்டை வேலை செய்யவில்லை: உங்கள் கடன் அட்டை செயல்படவில்லை என்றால், முதலில் கடன் அட்டை போர்ட்டல் மூலம் பிஓஎஸ்/இகாம் மற்றும் பிற தேவையான அம்சங்கள் இயக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிசெய்யவும். சிக்கல் தொடர்ந்தால், 1800 309 3665 என்ற எண்ணில் வாடிக்கையாளர் சேவையை தொடர்பு கொள்ளவும் அல்லது creditcards@utkarsh.bank க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.
  • தகராறு தீர்வு:
    • தகராறு எழுப்புதல்: ஒரு கடன் அட்டை பரிவர்த்தனை குறித்து தகராறு செய்ய, உடனடியாக 1800 309 3655 என்ற எண்ணில் வாடிக்கையாளர் சேவையை தொடர்பு கொள்ளவும் அல்லது creditcards@utkarsh.bank க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.
    • தகராறு நிலை: தொடங்கப்பட்ட தகராறின் நிலை பற்றி விசாரிக்க, 1800 309 3665 என்ற எண்ணில் வாடிக்கையாளர் சேவையை அழைக்கவும் அல்லது creditcards@utkarsh.bank க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.
    • தகராறை திரும்பப் பெறுதல்: 1800 309 3665 என்ற எண்ணில் வாடிக்கையாளர் சேவையை தொடர்பு கொண்டு அல்லது creditcards@utkarsh.bank க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பி எழுப்பிய தகராறை திரும்பப் பெறலாம்.
    • சார்ஜ்பேக் காலம்: தோல்வியுற்ற பரிவர்த்தனையின் தேதியிலிருந்து 120 நாட்களுக்குள் வாடிக்கையாளர்கள் தோல்வியுற்ற பரிவர்த்தனைகளுக்கான சார்ஜ்பேக் கோரிக்கையை எழுப்ப வேண்டும்.
  • மோசடி புகார் & தடுப்பு: மோசடி ஏற்பட்டால், 1800 309 3665 என்ற எண்ணில் வாடிக்கையாளர் சேவையை அழைத்து அல்லது creditcards@utkarsh.bank க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பி புகாரளிக்கவும். அட்டை தடுப்பு கடன் அட்டை போர்ட்டல் (creditcards.utkarsh.bank), இணைய வங்கி அல்லது மொபைல் வங்கி மூலமும் வாடிக்கையாளரால் செய்யப்படலாம்.
  • தடுக்கப்பட்ட அட்டை (தவறான பின்/ஓடிபி): மூன்று தவறான பின்/ஓடிபி முயற்சிகள் செய்யப்பட்டால், அட்டை தற்காலிகமாக தடுக்கப்படும். அட்டை மீண்டும் செயலில் இருக்க வாடிக்கையாளர் பின்னை மீட்டமைக்க வேண்டும் (வாடிக்கையாளர் சேவை மூலமாகவோ அல்லது வெற்றிகரமான அங்கீகாரத்திற்குப் பிறகு மொபைல்/இணைய வங்கி மூலமாகவோ).
  • பரிவர்த்தனை உறுதிப்படுத்தல்: வெற்றிகரமான பரிவர்த்தனையின் போது, வாடிக்கையாளர் வணிகரிடமிருந்து ஒரு பில் அச்சு மற்றும் பதிவு செய்யப்பட்ட தொடர்பு விவரங்களில் எஸ்எம்எஸ்/மின்னஞ்சல் அறிவிப்பை பெறுவார்.
  • கடன் அட்டை கணக்கு மூடுதல்: உங்கள் கடன் அட்டை கணக்கை மூட, நீங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை எண்ணை (1800 309 3665) அழைக்க வேண்டும் அல்லது creditcards@utkarsh.bank க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்ப வேண்டும்.
  • குறைந்தபட்ச செலுத்த வேண்டிய தொகை (எம்ஏடி) கணக்கீடு: குறைந்தபட்ச செலுத்த வேண்டிய தொகை [சில்லறை செலவுகள் + பணம் எடுத்தல்] இன் 5% + [ஜிஎஸ்டி + ஈஎம்ஐ தொகை + கட்டணங்கள்/வசூல்கள் + வட்டி] இன் 100% + நிலுவை [முந்தைய அறிக்கையின் எம்ஏடி] + வரம்புமீறல் தொகை என கணக்கிடப்படுகிறது.
  • அட்டை திருப்பிச் செலுத்தும் முறைகள்: வாடிக்கையாளர்கள் என்இஎஃப்டி முறை மூலம் அல்லது வங்கி வழங்கும் பிற கட்டண சேனல்கள் மூலம் தங்கள் கடன் அட்டை நிலுவைத் தொகைகளை செலுத்தலாம்.