உத்கர்ஷ் சிறு நிதி வங்கி எட்டர்னல் கிரெடிட் கார்டு – சலுகைகள், கட்டணங்கள் & தகுதி

உத்கர்ஷ் எட்டர்னல் கிரெடிட் கார்டு

உத்கர்ஷ் சிறு நிதி வங்கி வழங்கும் உத்கர்ஷ் எட்டர்னல் கிரெடிட் கார்டு, ஒரு வலுவான கேஷ்பேக் திட்டத்தின் மூலம் உங்கள் நிதியை மேம்படுத்தவும் உங்கள் வாழ்க்கை முறையை வளப்படுத்தவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. மாஸ்டர்கார்டு மற்றும் ரூபே நெட்வொர்க் இரண்டிலும் கிடைக்கும் இந்த கார்டு, வழங்குக் கட்டணம் இல்லாமலும் முதல் ஆண்டிற்கு இலவசமாகவும் உள்ளது. கார்டுதாரர்கள் அனைத்து தகுதியான பரிவர்த்தனைகளிலும் சீரான 1.25% கேஷ்பேக்கை அனுபவிக்கலாம், இது அவர்களின் அடுத்த பில்லிங் அறிக்கைக்கு எதிராக தானாகவே சரிசெய்யப்படும். கார்டின் புதுப்பித்தல் கட்டணம் ஆண்டு செலவினத்தின் அடிப்படையில் தள்ளுபடி செய்யப்படலாம். தற்போதைய வங்கி வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே வழங்கப்படும் இது, விண்ணப்ப செயல்முறையை எளிமையாக்குகிறது, பெரும்பாலும் கூடுதல் ஆதரவு ஆவணங்கள் தேவைப்படுவதில்லை.

வரவேற்பு பலன்கள்

• வழங்குக் கட்டணம் இல்லை.
• முதல் ஆண்டிற்கு ஆண்டுக் கட்டணம் இல்லை.

கட்டணங்கள்

• இணைவுக் கட்டணம்: இணைவுக் கட்டணம் இல்லை.
• புதுப்பித்தல் கட்டணம்: ₹1,999 + ஜிஎஸ்டி, இரண்டாம் ஆண்டிலிருந்து பொருந்தும்.
• செலவு அடிப்படையிலான தள்ளுபடி: முந்தைய ஆண்டில் ₹1.5 லட்சம் அல்லது அதற்கு மேல் ஆண்டு செலவழித்தால் புதுப்பித்தல் கட்டணம் தள்ளுபடி செய்யப்படும்.
• வெகுமதி மீட்பு கட்டணம்: பொருந்தாது.
• வெளிநாட்டு நாணய கூடுதல் கட்டணம்: பரிவர்த்தனை மதிப்பில் 3%.
• வட்டி விகிதங்கள்:
  • பாதுகாப்பற்ற கிரெடிட் கார்டுகளுக்கு மாதம் 3% வரை (36% ஆண்டு வட்டி விகிதம்).
  • எஃப்டி ஆதரவுடைய கிரெடிட் கார்டுகளுக்கு மாதம் 2.5% (30% ஆண்டு வட்டி விகிதம்).
  • 50 நாட்கள் வரையிலான வட்டியில்லாக் காலம்.
• எரிபொருள் கூடுதல் கட்டணம்: ₹400 முதல் ₹5000 வரையிலான பரிவர்த்தனைகளுக்கு 1% எரிபொருள் கூடுதல் கட்டணத் தள்ளுபடி.
• பணத்தை முன்பணமாகப் பெறும் கட்டணங்கள்: முன்பணத் தொகையில் 5% அல்லது ₹500, எது அதிகமோ அது.
• கார்டு மாற்றுக் கட்டணம்: கார்டு மாற்றுக்கு (எ.கா. இழப்பு அல்லது திருட்டு காரணமாக) ₹500.
• தாமத கட்டணம்: நிலுவைத் தொகைக்கான வட்டியுடன் கூடுதலாக ₹500.
• இயற்பியல் அறிக்கைக் கட்டணம்: ஒரு இயற்பியல் அறிக்கைக்கு ₹50 (இ-அறிக்கைகள் இலவசமாக வழங்கப்படுகின்றன).
• எச்சரிக்கை வசதி: மின்னஞ்சல் மற்றும் மொபைல் எச்சரிக்கை வசதி இலவசம்.
• ஆன்லைன் பில் கட்டண வசதி: இந்த வசதி இலவசம்.
• பரிவர்த்தனை வரம்புகளை அமைத்தல்: விரும்பிய பரிவர்த்தனை வரம்புகளை அமைக்கும் வசதி இலவசம்.

வெகுமதிகள்

• அனைத்து தகுதியான பரிவர்த்தனைகளிலும் சீரான 1.25% கேஷ்பேக் பெறுங்கள்.
• திரைப்படங்கள், உணவகம், பயணம், உள்நாட்டு லவுஞ்ச் அணுகல், சர்வதேச லவுஞ்ச் அணுகல், கோல்ஃப் அல்லது காப்பீட்டிற்கு குறிப்பிட்ட பலன்கள் இல்லை.
• கேஷ்பேக் விலக்குகள்: பின்வரும் செலவு வகைகளில் கேஷ்பேக் ஈட்டப்படாது:
  • வாலட் ரீசார்ஜ்கள்
  • நிதி நிறுவனங்கள்
  • அரசு சேவைகள்
  • தொண்டு நிறுவனங்கள்
  • வெளிநாட்டு நாணய கொள்முதல்
  • காப்பீடு
  • இரயில்வே
  • பரஸ்பர நிதிகள்
  • கல்வி
  • போக்குவரத்து
  • எரிபொருள் (1% எரிபொருள் கூடுதல் கட்டணத் தள்ளுபடி கிடைக்கிறது, ஆனால் பரிவர்த்தனையே கேஷ்பேக் ஈட்டாது).
  • பயன்பாட்டு கட்டணங்கள் (மின்சாரம், தொலைபேசி, இணையம், நீர் போன்றவை)

வெகுமதி மீட்பு வழிகாட்டி

• ஈட்டிய கேஷ்பேக் உங்கள் அடுத்த பில்லிங் அறிக்கைக்கு எதிராக தானாகவே சரிசெய்யப்படும்.

கார்டு தகுதி அளவுகோல்கள்

தகுதி விதிகள்

• இயங்கும் நடப்புக் கணக்கு, சேமிப்புக் கணக்கு, நிலையான வைப்புத்தொகை (எஃப்டி) கணக்கு அல்லது கடன் கணக்குடன் உத்கர்ஷ் சிறு நிதி வங்கியின் தற்போதைய வாடிக்கையாளராக இருக்க வேண்டும்.
• இந்திய குடியிருப்பாளராக இருக்க வேண்டும்.
• பாதுகாப்பற்ற கிரெடிட் கார்டுக்கான வயது வரம்பு: 21 முதல் 65 ஆண்டுகள்.
• எஃப்டி ஆதரவுடைய கிரெடிட் கார்டுக்கான வயது வரம்பு: 18 முதல் 65 ஆண்டுகள்.

தேவையான ஆவணங்கள்

• தகுதியுள்ள தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு கூடுதல் ஆவணங்கள் தேவையில்லை. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் சமீபத்திய கேஒய்சி விவரங்களை வங்கியில் புதுப்பித்து வைத்திருக்குமாறு அறிவுறுத்தப்படுகிறார்கள்.

கார்டு விமர்சனம்

உத்கர்ஷ் எட்டர்னல் கிரெடிட் கார்டு வங்கியின் கிரெடிட் கார்டு போர்ட்ஃபோலியோவில் நடுத்தர அளவிலான வாய்ப்பாக நிலைநிறுத்தப்பட்டுள்ளது, ஒரு நல்ல சீரான கேஷ்பேக் விகிதத்தை வழங்குகிறது. இது உத்கர்ஷ் ஸ்மார்ட்ஜென் கிரெடிட் கார்டை விட அதிக கேஷ்பேக் சதவீதத்தை வழங்கினாலும், உத்கர்ஷ் ரோடியம் கிரெடிட் கார்டு போன்ற பிரீமியம் கார்டுகளில் காணப்படும் வாழ்க்கை முறை பலன்கள் இதில் இல்லை. குறிப்பாக தற்போதைய வங்கி வாடிக்கையாளர்களுக்கு இந்த கார்டு அணுகக்கூடியதாக உள்ளது, மேலும் நிலையான வைப்புத்தொகைக்கு எதிராக கிடைப்பதன் மூலம் நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்குகிறது. இருப்பினும், இரண்டாம் ஆண்டிலிருந்து ₹1,999 + ஜிஎஸ்டி ஆண்டுக் கட்டணம் ஒரு கவனிக்கத்தக்க அம்சமாகும், குறிப்பாக விமான நிலைய லவுஞ்ச் அணுகல், விரைவுபடுத்தப்பட்ட வெகுமதிகள் அல்லது பிற பயணம்/கோல்ஃப் பலன்கள் போன்ற அம்சங்கள் இல்லாத நிலையில், இவை ஒப்பிடத்தக்க அல்லது குறைந்த ஆண்டுக் கட்டணங்களைக் கொண்ட பிற கார்டுகளில் காணப்படலாம்.

நன்மைகள்

• இணைவுக் கட்டணம் இல்லை மற்றும் முதல் ஆண்டு இலவசம்.
• எஃப்டி ஆதரவுடைய கிரெடிட் கார்டாகக் கிடைக்கிறது, இது கிரெடிட் உருவாக்க அணுகக்கூடியதாக ஆக்குகிறது.
• ஆண்டுக்கு ₹1.5 லட்சம் அல்லது அதற்கு மேல் செலவழிப்பதன் மூலம் புதுப்பித்தல் கட்டணத் தள்ளுபடி.
• தகுதியான செலவுகளில் சீரான 1.25% கேஷ்பேக்.

குறைபாடுகள்

• உள்நாட்டு அல்லது சர்வதேச விமான நிலைய லவுஞ்ச் அணுகல் இல்லை.
• குறிப்பிட்ட செலவு வகைகளுக்கான விரைவுபடுத்தப்பட்ட வெகுமதி திட்டத்தை இது கொண்டிருக்கவில்லை.
• பயணம், கோல்ஃப் அல்லது பிற வாழ்க்கை முறை பலன்கள் இல்லை.
• சந்தையில் உள்ள ஒப்பிடத்தக்க அல்லது குறைந்த ஆண்டுக் கட்டணங்களைக் கொண்ட சில பிற கார்டுகளுடன் ஒப்பிடும்போது இரண்டாம் ஆண்டிலிருந்து ஆண்டுக் கட்டணம் அதிகமாக இருக்கலாம்.

முக்கிய தயாரிப்பு விவரங்கள்

• வழங்குக் கட்டணம் இல்லாத முதல் ஆண்டு இலவச கிரெடிட் கார்டு.
• அனைத்து தகுதியான பரிவர்த்தனைகளிலும் சீரான 1.25% கேஷ்பேக் வழங்குகிறது.
• முந்தைய ஆண்டில் ₹1.5 லட்சம் அல்லது அதற்கு மேல் செலவழித்தால் ஆண்டுக் கட்டணம் தள்ளுபடி செய்யப்படும்.
• மாஸ்டர்கார்டு மற்றும் ரூபே நெட்வொர்க் வகைகள் இரண்டிலும் கிடைக்கிறது.
• பாதுகாப்பற்ற கிரெடிட் கார்டாக அல்லது நிலையான வைப்புத்தொகைக்கு எதிராக பெறலாம்.
• உத்கர்ஷ் சிறு நிதி வங்கியின் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே வழங்கப்படுகிறது.
• 50 நாட்கள் வரை வட்டியில்லாக் காலத்துடன் வருகிறது.
• ₹400 முதல் ₹5000 வரையிலான பரிவர்த்தனைகளுக்கு 1% எரிபொருள் கூடுதல் கட்டணத் தள்ளுபடியை வழங்குகிறது.

பிற விவரங்கள்

விண்ணப்பிப்பது எப்படி

• தகுதியான தற்போதைய வாடிக்கையாளர்கள் வங்கியில் பதிவு செய்யப்பட்ட தனிப்பட்ட மின்னஞ்சல் ஐடியில் முன்-அங்கீகரிக்கப்பட்ட/முன்-தகுதி பெற்ற கிரெடிட் கார்டு இணைப்பைப் பெறலாம்.
• வாடிக்கையாளர்கள் நேரடியாக வங்கியைத் தொடர்பு கொண்டு விண்ணப்பிக்கவும் செய்யலாம்.
• வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் சமீபத்திய கேஒய்சி விவரங்களை வங்கியில் புதுப்பித்து வைத்திருப்பது அவசியம்.

கார்டு செயல்படுத்துதல் & பச்சை பின் உருவாக்கம்

• ஆர்பிஐ வழிகாட்டுதல்களின்படி மூடப்படுவதைத் தடுக்க கிரெடிட் கார்டுகள் வழங்கப்பட்ட 30 நாட்களுக்குள் செயல்படுத்தப்பட வேண்டும்.
• செயல்படுத்தி பச்சை பின் உருவாக்கும் படிகள்:
  • கிரெடிட் கார்டு போர்ட்டலைப் பார்வையிடவும்: https://creditcards.utkarsh.bank.
  • உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் ஐடி மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி உள்நுழையவும். கடவுச்சொல் நினைவில் இல்லையென்றால், அதை மீட்டமைக்க "கடவுச்சொல் மறந்துவிட்டீர்களா" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
  • கார்டுகள் பக்கத்திற்குச் சென்று, பொதுவாக அதன் கடைசி 4 இலக்கங்களால் அடையாளம் காணக்கூடிய உங்கள் கார்டைப் பட்டியலிலிருந்து தேர்ந்தெடுக்கவும்.
  • முன்-செயல்படுத்தல் சரிபார்ப்பு செயல்முறையைத் தொடங்க "செயல்படுத்து" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
  • கார்டு சரிபார்ப்பு, ஒரு பாதுகாப்பு பின்னை அமைத்தல் மற்றும் ஓடிபி மூலம் வாடிக்கையாளர் சரிபார்ப்பு ஆகியவை பொதுவாக அடங்கிய திரையில் உள்ள படிகளைப் பின்பற்றவும்.
  • செயல்படுத்தலை முடிக்க உங்கள் விரும்பிய பரிவர்த்தனை சேனல்களை (இகாம்/பிஓஎஸ்/ஏடிஎம்) அமைக்கவும்.
  • வெற்றிகரமாக முடித்த பிறகு, உங்கள் உத்கர்ஷ் கிரெடிட் கார்டு செயல்படுத்தப்படும்.

பாதுகாப்பு வழிகாட்டுதல்கள்

• செய்ய வேண்டியவை:
  • உங்கள் கிரெடிட் கார்டு ஆன்லைன் பரிவர்த்தனைகளுக்கு வலுவான, தனித்துவமான கடவுச்சொற்களை உருவாக்கவும்.
  • எப்போதும் உங்கள் தனிப்பட்ட அடையாள எண்ணை (பின்) மனனம் செய்து அதை தவறாமல் மாற்றவும்.
  • கிரெடிட் கார்டு போர்ட்டலின் மூலம் பெற்ற உடனேயே உங்கள் கார்டைச் செயல்படுத்தவும்: https://creditcards.utkarsh.bank/.
  • உங்கள் கிரெடிட் கார்டைப் பெற்ற பிறகு உங்கள் உள்நாட்டு பரிவர்த்தனை சேனல்களில் (இகாம்/பிஓஎஸ்/ஏடிஎம்) வரம்பை அமைக்கவும்.
  • வெளிநாடு பயணம் செய்யும் போது போன்ற தேவைப்படும்போது மட்டுமே சர்வதேச பரிவர்த்தனை சேனல்களை இயக்கவும்.
  • அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகளுக்காக உங்கள் கிரெடிட் கார்டு அறிக்கைகளை தவறாமல் மதிப்பாய்வு செய்யவும்.
  • கார்டு தொலைந்தால்/திருடப்பட்டால் அல்லது மோசடி பரிவர்த்தனைகள் நடந்தால், கார்டை உடனடியாக முடக்க வாடிக்கையாளர் சேவை 1800-309-3665 என்ற எண்ணை அழைக்கவும் அல்லது creditcards@utkarsh.bank க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.
• செய்யக்கூடாதவை:
  • உங்கள் கிரெடிட் கார்டு எண், பின் அல்லது சிவிவியை தொலைபேசியில் அல்லது ஆன்லைனில் யாருடனும் பகிர வேண்டாம்.
  • உங்கள் கார்டைப் பயன்படுத்த அல்லது உங்களுக்காக பின்னை உள்ளிட வேறு யாரையும் அனுமதிக்க வேண்டாம்.
  • உங்கள் பின் அல்லது கடவுச்சொற்களுக்கு பிறந்த தேதிகள் அல்லது தொடர்ச்சியான எண்கள் போன்ற எளிதில் யூகிக்கக்கூடிய தகவல்களைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
  • உங்கள் பின் அல்லது கடவுச்சொற்களை எழுதி வைக்கவோ அல்லது எளிதில் அணுகக்கூடிய இடங்களில் சேமிக்கவோ வேண்டாம்.
  • ஃபிஷிங் குறித்து எச்சரிக்கையாக இருங்கள் - உங்கள் கார்டு விவரங்கள் அல்லது தனிப்பட்ட தகவல்களைக் கோரும் மின்னஞ்சல்கள், எஸ்எம்எஸ்கள் அல்லது அழைப்புகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டாம், ஏனெனில் வங்கி அத்தகைய விவரங்களைக் கேட்காது.
  • நம்பகமற்ற அல்லது அறிமுகமில்லாத வலைத்தளங்களில் உங்கள் கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
  • வங்கியின் குறிப்பிட்ட பாதுகாப்பு வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றி, உங்கள் கிரெடிட் கார்டில் ஏதேனும் அங்கீகரிக்கப்படாத செயல்பாட்டை நீங்கள் சந்தேகித்தால் உடனடியாக அவர்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

கார்டு டெலிவரி மற்றும் மறு அனுப்புதல்

• வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணில் எஸ்எம்எஸ் மூலம் கார்டு அனுப்புதல் நிலை புதுப்பிப்புகளைப் பெறுவார்கள்.
• வாடிக்கையாளரின் முகவரிக்கு இரண்டு டெலிவரி முயற்சிகள் இருக்கும். வாடிக்கையாளர் கிடைக்கவில்லை என்றால், கார்டு தோற்றத்திற்குத் திருப்பி அனுப்பப்படும் (ஆர்டிஓ), மற்றும் விநியோகிக்கப்படாதது குறித்து வாடிக்கையாளருக்கு அறிவிக்க எஸ்எம்எஸ் அனுப்பப்படும்.
• இரண்டு தோல்வியுற்ற முயற்சிகளுக்குப் பிறகு கார்டு தோற்றத்திற்குத் திருப்பி அனுப்பப்பட்டால், வாடிக்கையாளர்கள் வங்கியின் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தை 1800 309 3665 என்ற எண்ணில் அழைத்து அல்லது creditcards@utkarsh.bank க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பி மறு அனுப்புதலைக் கோரலாம்.
• வாடிக்கையாளரின் மாற்றுக் கோரிக்கையின் பேரில், மீண்டும் வழங்கப்பட்ட/மாற்றப்பட்ட கார்டு 2 வாரங்களுக்குள் வாடிக்கையாளரின் பதிவு செய்யப்பட்ட முகவரிக்கு டெலிவரி செய்யப்படும்.

நிலையான வைப்புத்தொகைக்கு எதிரான கிரெடிட் கார்டு (எஃப்டி ஆதரவுடைய கிரெடிட் கார்டு)

• "எஃப்டிக்கு எதிரான கிரெடிட் கார்டு" என்பது வங்கியில் வைத்திருக்கும் ஒரு நிலையான வைப்புத்தொகையை (எஃப்டி) பிணையமாகப் பயன்படுத்தி ஒரு தனிநபருக்கு கிரெடிட் கார்டு வழங்கப்படும் ஒரு நிதி ஏற்பாட்டைக் குறிக்கிறது.
• நன்மைகள்:
  • உங்கள் கிரெடிட் மதிப்பெண்ணை உருவாக்க அல்லது மேம்படுத்த ஒரு வாய்ப்பை வழங்குகிறது.
  • நிலையான வைப்புத்தொகை பிணையமாக வைக்கப்படும்போது தொடர்ந்து வட்டி ஈட்டுகிறது.
  • பொறுப்புள்ள பயன்பாடு மற்றும் சரியான நேரத்தில் செலுத்துதல் காலப்போக்கில் உங்கள் கிரெடிட் வரலாறு மற்றும் மதிப்பெண்ணை நேர்மறையாக பாதிக்கலாம்.
• குறைபாடுகள்:
  • வைப்புத்தொகை உங்கள் நிதியைக் கட்டுப்படுத்துகிறது, அவற்றை பிற பயன்பாடுகளுக்குப் பயன்படுத்த முடியாமல் ஆக்குகிறது.
  • திறக்க ஒரு பாதுகாப்பு வைப்புத்தொகை (எஃப்டி தொகை) தேவை.
• விண்ணப்பம்: எஃப்டி கணக்கு உள்ள தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு எஃப்டிக்கு எதிராக கிரெடிட் கார்டுக்கு விண்ணப்பிப்பது குறித்து வங்கி அறிவிக்கும்.
• கிரெடிட் வரம்பு: வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கிரெடிட் கார்டு வரம்பாக எஃப்டி தொகையின் 100% பெறுவார்கள்.
• குறைந்தபட்ச எஃப்டி தொகை: இந்த கார்டுக்குத் தேவையான குறைந்தபட்ச நிலையான வைப்புத்தொகை ₹25,000.
• கிரெடிட் வரம்பு அதிகரிப்பு: பொதுவாக, கிரெடிட் வரம்பு அதிகரிக்காது; இது கார்டு வழங்கப்படும் நேரத்தில் இருக்கும் தற்போதைய எஃப்டியின் அடிப்படையில் நிர்ணயிக்கப்படுகிறது.
• உரிமையீடு: வாடிக்கையாளரின் கிரெடிட் கார்டு கிரெடிட் வரம்பின் அளவிற்கு வாடிக்கையாளரின் எஃப்டிகளில் ஒரு உரிமையீடு குறிக்கப்படும்.
• மூடுதல்:
  • அனைத்து கிரெடிட் கார்டு நிலுவைத் தொகைகளும் முழுமையாகச் செலுத்தப்பட்டால், கிரெடிட் கார்டு மூடல் கோரிக்கை சமர்ப்பிக்கப்பட்டால், மற்றும் கிரெடிட் கார்டு கணக்கு அதிகாரப்பூர்வமாக மூடப்பட்டால், கிரெடிட் கார்டு காலம் முடிவதற்கு முன்பே ஒரு எஃப்டியை மூட முடியும்.
  • அதனுடன் இணைக்கப்பட்ட கிரெடிட் கார்டையும் மூடாமல் நிலையான வைப்புத்தொகைக் கணக்கை மூட முடியாது.
• அம்சங்கள்: எஃப்டி ஆதரவுடைய கிரெடிட் கார்டின் அம்சங்கள் பொதுவாக எஃப்டி இணைக்கப்படாத கிரெடிட் கார்டைப் போலவே இருக்கும்.

சர்ச்சை மற்றும் மோசடி புகாரளித்தல்

• சர்ச்சை எழுப்புதல்: எந்தவொரு கிரெடிட் கார்டு பரிவர்த்தனை சர்ச்சைகளுக்கும், வாடிக்கையாளர்கள் உடனடியாக வாடிக்கையாளர் சேவை 1800 309 3655 என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் அல்லது creditcards@utkarsh.bank க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்ப வேண்டும்.
• சர்ச்சை நிலை மற்றும் திரும்பப் பெறுதல்: தொடங்கப்பட்ட சர்ச்சையின் நிலை பற்றி விசாரிக்க அல்லது ஒன்றைத் திரும்பப் பெற, வாடிக்கையாளர் சேவை 1800 309 3665 என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ளவும் அல்லது creditcards@utkarsh.bank க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.
• மோசடி புகாரளித்தல்: வாடிக்கையாளர் சேவை 1800 309 3665 என்ற எண்ணை அழைத்து அல்லது creditcards@utkarsh.bank க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பி உடனடியாக மோசடியைப் புகாரளிக்கவும். கிரெடிட் கார்டு போர்ட்டல், இணைய வங்கி அல்லது மொபைல் வங்கி மூலம் வாடிக்கையாளரால் கார்டு முடக்கமும் செய்யப்படலாம்.
• சார்ஜ்பேக் மாற்றுநேரம் (டிஏடி): தோல்வியுற்ற பரிவர்த்தனை நடந்த நாளிலிருந்து 120 நாட்களுக்குள் வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு சார்ஜ்பேக் கோரிக்கையை எழுப்ப வேண்டும்.

தவறான பின்/ஓடிபி காரணமாக கார்டு முடக்கம்

• மூன்று தவறான பின்/ஓடிபி முயற்சிகள் செய்யப்பட்டால், கார்டு தற்காலிகமாக முடக்கப்படும்.
• கார்டை மீண்டும் செயல்படுத்த, வாடிக்கையாளர் 1800 309 3665 என்ற எண்ணை அழைத்து, creditcards@utkarsh.bank க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பி, அல்லது கார்டுதாரரின் வெற்றிகரமான அங்கீகாரத்திற்குப் பிறகு மொபைல்/இணைய வங்கி மூலம் பின்னை மீட்டமைக்க வேண்டும்.

அறிக்கை உருவாக்கம் மற்றும் கட்டணம்

• ஒவ்வொரு மாதமும் 15ஆம் தேதி அனைத்து கார்டு கணக்குகளுக்கும் அறிக்கைகள் உருவாக்கப்படும், அடுத்த மாதத்தின் 5ஆம் தேதி கட்டண தேதி இருக்கும்.
• குறைந்தபட்ச செலுத்த வேண்டிய தொகை (எம்ஏடி) கணக்கீடு: எம்ஏடி என்பது [சில்லறை செலவுகள் + பணத்தை முன்பணமாகப் பெறுதல்]-இன் 5% + [ஜிஎஸ்டி + ஈஎம்ஐ தொகை + கட்டணங்கள்/கட்டணங்கள் + வட்டி]-இன் 100% + நிலுவை [முந்தைய அறிக்கையின் எம்ஏடி] + அதிக வரம்புத் தொகை என கணக்கிடப்படுகிறது.
• செலுத்தப்பட்ட பணம் 24 மணி நேரத்திற்குள் உங்கள் கிரெடிட் கார்டு கணக்கில் வரவு வைக்கப்படும்.
• மொத்த செலுத்த வேண்டிய தொகையை விட அதிகமாக செலுத்தப்பட்டால், அதிகப்படியான தொகை மாதாந்திர அறிக்கையில் பிரதிபலிக்கும் மற்றும் எதிர்கால கொள்முதல்கள் மற்றும்/அல்லது நிலுவைத் தொகைகளுக்கு எதிராக சரிசெய்யப்படும்.

கிரெடிட் கார்டு கணக்கு மூடல்

• உங்கள் கிரெடிட் கார்டு கணக்கை மூட, வாடிக்கையாளர்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை 1800 309 3665 என்ற எண்ணை அழைக்க வேண்டும் அல்லது creditcards@utkarsh.bank க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்ப வேண்டும்.

திரும்பச் செலுத்தும் முறைகள்

• வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கிரெடிட் கார்டு நிலுவைத் தொகைகளை என்ஈஎஃப்டி முறை மூலம் அல்லது வங்கி வழங்கும் பிற கட்டண சேனல்கள் மூலம் செலுத்தலாம், இதில் அவர்களது வலைத்தளத்தில் உள்ள சிறப்பு கிரெடிட் கார்டு பில் கட்டணப் பிரிவும் (https://www.utkarsh.bank/personal/payments/credit-card-bill-payment) அடங்கும்.

சிபில் அறிக்கை

• ஒரு கிரெடிட் கார்டு கடன் தயாரிப்பு என்பதால், இது உங்கள் சிபில் அறிக்கையில் பிரதிபலிக்கும்.
• உங்கள் சிபில் அறிக்கை தொடர்பான விசாரணைகளுக்கு, நீங்கள் info@cibil.com க்கு எழுதலாம்.

பொது கார்டு தகவல்

• சிவிவி (கார்டு சரிபார்ப்பு மதிப்பு) எண் என்பது கிரெடிட் கார்டின் பின்புறத்தில் அச்சிடப்பட்ட 3 இலக்க குறியீடாகும், இது ஐவிஆர் மற்றும் ஆன்லைன் பரிவர்த்தனைகளுக்குப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. இது ஒருபோதும் பகிரப்படக்கூடாது.
• சிப் கிரெடிட் கார்டுகள் மாஸ்டர்கார்டு/ரூபே ஏற்கப்படும் எங்கும் பயன்படுத்தப்படலாம், இது "கார்டு நேரடியாக இருக்கும் பரிவர்த்தனைகள்" என அறியப்படுகிறது.
• உங்கள் கணக்கு எண் உங்கள் கிரெடிட் கார்டு எண்ணிலிருந்து வேறுபட்டது.
• வெற்றிகரமான பரிவர்த்தனையின் பிறகு, வாடிக்கையாளர் வணிகரிடமிருந்து ஒரு கட்டண சீட்டையும் அவர்களது பதிவு செய்யப்பட்ட தொடர்பு விவரங்களில் எஸ்எம்எஸ்/மின்னஞ்சல் அறிவிப்பையும் பெறுவார்.
• மிக முக்கியமான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் (எம்ஐடிசி) வரவேற்பு கிட்டுடன் அனுப்பப்படுகின்றன, கிரெடிட் கார்டு வழங்கப்படும்போது மென் நகலாக மின்னஞ்சல் செய்யப்படுகின்றன, மேலும் வங்கியின் வலைத்தளத்தில் பதிவிறக்கம் செய்யக்கூடிய நகல் காட்டப்படுகிறது.