ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾ ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಡ್ ಭೌತಿಕ ರೂಪಾಂತರ – ಪ್ರಯೋಜನಗಳು, ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಅರ್ಹತೆ

ಪೀಠಿಕೆ

ಬರೋಡಾ ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಡ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾ ನೀಡುವ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್ ಆಗಿದ್ದು, ಇದು ಭೌತಿಕ ಮತ್ತು ವರ್ಚುವಲ್ ಎರಡೂ ರೂಪಾಂತರಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ, ಭೌತಿಕ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ಈ ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ವಿವಿಧ ವಹಿವಾಟು ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಬಹು ಮರುಲೋಡ್‌ಗಳ ಅನುಕೂಲತೆ, ತ್ವರಿತ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು 24x7 ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಇಎಂವಿ ಚಿಪ್ ಕಾರ್ಡ್ ಆಗಿದ್ದು, ಭಾರತದಾದ್ಯಂತ ರುಪೇ-ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಮರ್ಚೆಂಟ್ ಔಟ್‌ಲೆಟ್‌ಗಳು, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಎಟಿಎಂ‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದಾಗಿದೆ.

ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್ ರೂಪಾಂತರ ಮತ್ತು ಕೆವೈಸಿ ಶ್ರೇಣಿಗಳು

• ಬರೋಡಾ ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಡ್ ಎರಡು ರೂಪಾಂತರಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ: ಭೌತಿಕ ಮತ್ತು ವರ್ಚುವಲ್. ಈ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿ ಭೌತಿಕ ರೂಪಾಂತರವನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
• ಇದು ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಡ್ ಆಗಿದ್ದು, ಗರಿಷ್ಠ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಮಿತಿಯೊಳಗೆ ಬಹು ಮರುಲೋಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
• ಈ ಕಾರ್ಡ್ ಆರ್‌ಬಿಐ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಕೆವೈಸಿ, ಎಎಂಎಲ್/ಸಿಎಫ್‌ಟಿ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ.
• ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾ ಖಾತೆದಾರರು ಮತ್ತು ಖಾತೆ ಹೊಂದಿಲ್ಲದ ಇಬ್ಬರೂ ಈ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಬಹುದು.
• ಎಲ್ಲಾ ಕೆವೈಸಿ ಕಂಪ್ಲೈಂಟ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಖಾತೆಗಳು ಕಾರ್ಡ್ ಖರೀದಿಸಲು ಅರ್ಹವಾಗಿವೆ.
• ಚಿಲ್ಲರೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಪ್ರತಿ ಖಾತೆಗೆ ಒಂದು ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ.
• ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಫಲಾನುಭವಿ/ಕಾರ್ಡ್‌ದಾರರ ಪೂರ್ಣ ಕೆವೈಸಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದರೆ, ಪ್ರತಿ ಖಾತೆಗೆ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಯಾವುದೇ ಮಿತಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ.
• ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಭಾರತೀಯ ರೂಪಾಯಿಗಳಲ್ಲಿ (ಐಎನ್‌ಆರ್) ಮಾತ್ರ ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಭಾರತದೊಳಗೆ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬಹುದು.

ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ಮಿತಿಗಳು

• ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕನಿಷ್ಠ ಮೊತ್ತ ₹100.
• ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಗರಿಷ್ಠ ಮೊತ್ತ ₹1,00,000.
• ಕನಿಷ್ಠ ಮರುಲೋಡ್ ಮೌಲ್ಯ ₹100.
• ಗರಿಷ್ಠ ಮರುಲೋಡ್ ಮೌಲ್ಯ ₹1,00,000 ಆಗಿದೆ, ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಒಟ್ಟು ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ (ಲಭ್ಯವಿರುವ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ + ಮರುಲೋಡ್ ಮೊತ್ತ) ₹1,00,000 ಮೀರಬಾರದು ಎಂಬ ಷರತ್ತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.
• ಎಟಿಎಂ‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಗದು ಹಿಂಪಡೆಯಲು ಅನುಮತಿ ಇದೆ.
• ಗರಿಷ್ಠ ದೈನಂದಿನ ಎಟಿಎಂ ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆ ಮಿತಿ ₹25,000.
• ಪ್ರತಿ ವಹಿವಾಟಿನ ಎಟಿಎಂ ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆ ಮಿತಿ ₹10,000.
• ಲಭ್ಯವಿರುವ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು, ಪಿಒಎಸ್/ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮರ್ಚೆಂಟ್ ಔಟ್‌ಲೆಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ದಿನಕ್ಕೆ ₹1,00,000 ವರೆಗೆ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೈಪ್ ಮಾಡಬಹುದು.
• ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ಓವರ್-ದಿ-ಕೌಂಟರ್ ನಗದು ಹಿಂಪಡೆಯಲು ಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲ.
• ಒಂದು ಬರೋಡಾ ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಡ್‌ನಿಂದ ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಗೆ ಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲ.

ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚಗಳು

• ವಿತರಣಾ ಶುಲ್ಕ: ₹100
• ವಾರ್ಷಿಕ ನಿರ್ವಹಣಾ ಶುಲ್ಕ: ಶೂನ್ಯ
• ಮರುಲೋಡ್ ಶುಲ್ಕ: ಶೂನ್ಯ
• ಕಾರ್ಡ್ ಬದಲಿ ಶುಲ್ಕ (ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ/ಕದ್ದಿದ್ದರೆ/ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ): ₹100
• ಮರು-ಮೌಲ್ಯೀಕರಣ ಶುಲ್ಕಗಳು (ಕಾರ್ಡ್ ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ): ₹100
• ಎಟಿಎಂ ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆ ಶುಲ್ಕ: ₹20 (ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾ ಎಟಿಎಂ‌ಗಳಿಗೂ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ)
• ಎಟಿಎಂ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ವಿಚಾರಣೆ ಶುಲ್ಕ: ₹10 (ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾ ಎಟಿಎಂ‌ಗಳಿಗೂ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ)
• ಗಮನಿಸಿ: ಶುಲ್ಕಗಳು ಜಿಎಸ್‌ಟಿ ಹೊರತುಪಡಿಸಿವೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಬದಲಾಗಬಹುದು.

ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ

ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

• ಯಾವುದೇ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾ ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.
• ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಬರೋಡಾ ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ.
• ಕಡ್ಡಾಯ ಕಾರ್ಡ್ ಖರೀದಿದಾರ ಮತ್ತು ಫಲಾನುಭವಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
• ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಫಲಾನುಭವಿ/ಕಾರ್ಡ್‌ದಾರರ ಪೂರ್ಣ ಕೆವೈಸಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
• ಅರ್ಜಿ ನಮೂನೆಯೊಂದಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಹಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನೈಜ-ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರ ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಮೂಲಕ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಹಣವನ್ನು ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ

• ಮರುಲೋಡ್ ವಿನಂತಿಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವುದೇ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾ ಶಾಖೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು.
• ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನೈಜ-ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಕನಿಷ್ಠ ಮರುಲೋಡ್ ಮೌಲ್ಯ ₹100.
• ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿನ ಒಟ್ಟು ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ₹1,00,000 ಮೀರದಿದ್ದರೆ, ಗರಿಷ್ಠ ಮರುಲೋಡ್ ಮೌಲ್ಯ ₹1,00,000 ಆಗಿದೆ.
• ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ದಿನಾಂಕದ ಮೊದಲು ಅದನ್ನು ಹಲವು ಬಾರಿ ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಪ್ರಮುಖ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿವರಗಳು

• ಈ ಕಾರ್ಡ್ ಇಎಂವಿ ಚಿಪ್ ಕಾರ್ಡ್ ರೂಪಾಂತರವಾಗಿದೆ.
• ಇದು ರುಪೇ ಕಾರ್ಡ್ ಆಗಿದ್ದು, ದೇಶಾದ್ಯಂತ ರುಪೇ ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮರ್ಚೆಂಟ್ ಔಟ್‌ಲೆಟ್‌ಗಳು/ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು, ಎಟಿಎಂ‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್/ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದಾಗಿದೆ.
• ಕಾರ್ಡ್ ವಿತರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ, ಯಾವುದು ಮೊದಲೋ ಅದರಿಂದ ಗರಿಷ್ಠ 36 ತಿಂಗಳ ಅವಧಿಗೆ ಸಿಂಧುತ್ವವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.
• ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ 24x7 ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
  • ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು (ದೇಶೀಯ): 1800 5700, 1800 5000, 1800 1039 586
  • ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ (ವಿದೇಶದಿಂದ ಕರೆ ಮಾಡುವ ದೇಶೀಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ): +91 79-66296009
  • ವಿವಾದಗಳಿಗಾಗಿ ಇಮೇಲ್: bobsupport@yappay.in
• ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ, ಮರುಲೋಡ್, ಮುಕ್ತಾಯ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಸೌಲಭ್ಯ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
• ಕಾರ್ಡ್‌ದಾರರು ಕಾರ್ಡ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್, ವಹಿವಾಟು ವಿವರಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು, ಪಿನ್ ರಚಿಸಲು ಮತ್ತು ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಕಾರ್ಡ್ ಲಾಕ್/ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ವಯಂ-ಸೇವಾ ಪೋರ್ಟಲ್ (https://bobprepaid.yappay.in) ಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.
• ಕಾರ್ಡ್ ಪಿನ್ ಅನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾ ಎಟಿಎಂ‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.
• ಎಟಿಎಂನಿಂದ ನಗದು ಹಿಂಪಡೆಯಲು, ಯಶಸ್ವಿ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು 'ಉಳಿತಾಯ' (Savings) ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
• ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿ ಇಟ್ಟರೆ, ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹಾಟ್‌ಲಿಸ್ಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಬಳಕೆಯನ್ನು ತಡೆಯಲು ತಕ್ಷಣವೇ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ (1800 1039 586) ನಷ್ಟವನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ.
• ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ವಯಂ-ಸೇವಾ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಲಾಕ್/ಬ್ಲಾಕ್ ಸೌಲಭ್ಯ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
• ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ವಯಂ-ಸೇವಾ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ವಹಿವಾಟು ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು.
• ಪಿನ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ/ಮರೆತುಹೋದರೆ, ಕಾರ್ಡ್‌ದಾರರು ಮರು-ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಬರೋಡಾ ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಬಹುದು (ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಡ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ನಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ) ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ವಯಂ-ಸೇವಾ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಪಿನ್ ಅನ್ನು ಮರು-ರಚಿಸಬಹುದು, ಇದನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತ ಪಿಡಿಎಫ್‌ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿತ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮರುಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು

• ಕಾರ್ಡ್ ಮುಕ್ತಾಯ:
  • ಲಭ್ಯವಿರುವ ಹಣವನ್ನು ಬಳಸಲು ಕಾರ್ಡ್‌ದಾರರನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲು ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕಕ್ಕಿಂತ 45 ದಿನಗಳ ಮೊದಲು ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಕಾರ್ಡ್‌ದಾರರು ವಿತರಿಸಿದ ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಮತ್ತು ಹಳೆಯ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಒಪ್ಪಿಸುವ ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರು-ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.
  • ಗ್ರಾಹಕರು ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಮೊದಲು ಹಣವನ್ನು ಬಳಸಲು ವಿಫಲವಾದರೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರು-ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ವಿನಂತಿಯ ಮೇರೆಗೆ ಉಳಿದ ಯಾವುದೇ ಹಣವನ್ನು ಕಾರ್ಡ್‌ದಾರರ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದು.
• ಕಾರ್ಡ್ ಒಪ್ಪಿಸುವುದು/ಮುಚ್ಚುವುದು:
  • ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಒಪ್ಪಿಸಲು, ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾರ್ಡ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಶೂನ್ಯಕ್ಕೆ ತರಲು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಬೇಕು/ಬಳಸಬೇಕು.
  • ನಂತರ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಒಪ್ಪಿಸುವ ವಿನಂತಿಯೊಂದಿಗೆ ವಿತರಿಸಿದ ಶಾಖೆಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು.
• ಬದಲಿ ಕಾರ್ಡ್:
  • ಬದಲಿ ಕಾರ್ಡ್ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಷ್ಟ, ಕಳ್ಳತನ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯಿಂದಾಗಿ), ಗ್ರಾಹಕರು ವಿತರಿಸಿದ ಶಾಖೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು, ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಬೇಕು, ಕೆವೈಸಿ ಒದಗಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಹಳೆಯ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು (ಕದ್ದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ/ಕಳೆದುಹೋಗದಿದ್ದರೆ).
  • ಬದಲಿ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳು ಮೂಲ ಕಾರ್ಡ್‌ನಂತೆಯೇ ಇರುತ್ತವೆ.
  • ಮರು-ಮೌಲ್ಯೀಕರಣ ಅಥವಾ ಬದಲಿಯ ನಂತರ, ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಳೆಯ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಬದಲಿಗೆ ಹೊಸ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹಳೆಯ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ತೆರಿಗೆಗಳನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ ನೈಜ-ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಇತರ ವಿವರಗಳು

• ಬರೋಡಾ ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಡ್ ಭೌತಿಕ ರೂಪಾಂತರವು ಸುಂದರವಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ವೆಲ್ಕಮ್ ಕಿಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಇಎಂವಿ ಚಿಪ್ ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಡ್, ವೆಲ್ಕಮ್ ಲೆಟರ್, ಪಿನ್ ಮೇಲರ್ ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳು ಸೇರಿವೆ. ಖರೀದಿದಾರರು ಸೀಲ್ ಮಾಡಿದ ಕವರ್ ಅನ್ನು ವಿತರಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಡಿಜಿಟಲ್ ಜಾಗೃತಿ ಮತ್ತು ಅಳವಡಿಕೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ತನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮಾರಾಟ/ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಏಜೆಂಟರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
• ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕಾದವುಗಳು:
  • ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಹಿಂಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ಸಹಿ ಪ್ಯಾನೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಹಿ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
  • ನಿಮ್ಮ ಪಿನ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪಿನ್ ಮೇಲರ್ ಅನ್ನು ನಾಶಪಡಿಸಿ.
  • ತುರ್ತು ಬಳಕೆಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಬರೆದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.
• ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಮಾಡಬಾರದವುಗಳು:
  • ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪಿನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬರೆಯಬೇಡಿ.
  • ಅನಧಿಕೃತ ಅಥವಾ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೈಪ್ ಮಾಡಬೇಡಿ; ಮರ್ಚೆಂಟ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿನ ಪಾಯಿಂಟ್ ಆಫ್ ಸೇಲ್ ಯಂತ್ರದಲ್ಲಿ ಯಾವಾಗಲೂ ರುಪೇ ಲೋಗೋವನ್ನು ಹುಡುಕಿ.
  • ವ್ಯಾಪಾರಿಯು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಪಾಯಿಂಟ್ ಆಫ್ ಸೇಲ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ವೈಪಿಂಗ್ ಟರ್ಮಿನಲ್ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೈಪ್ ಮಾಡಬೇಡಿ; ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಬಳಕೆ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಯಾವುದೇ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಅನಧಿಕೃತ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ನೀವೇ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ.
• ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕುಕೀಗಳು ಮತ್ತು ಅಂತಹುದೇ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಬಳಕೆದಾರರು ಕುಕೀಗಳ ಬಳಕೆಗೆ ಸಮ್ಮತಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆ ನೀತಿ ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.