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स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक लोगो

स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक ग्राहक सेवा

टोल-फ्री नंबर, ईमेल, व्हाट्सएप सहायता और शिकायत निवारण संपर्क।

अंतिम अद्यतन6 जुलाई 2026
टोल-फ्री नंबर
1800 345 1000(सामान्य टोल-फ्री हेल्पलाइन)66011500(24/7 प्रीमियम बैंकिंग ग्राहक हेल्पलाइन)39401500(24/7 प्रीमियम बैंकिंग ग्राहक हेल्पलाइन)1800 425 1000(24/7 प्रीमियम बैंकिंग ग्राहक हेल्पलाइन)
ईमेल सहायता
customer.care@sc.com(सामान्य प्रश्न और शिकायतें)Priority.Banking@sc.com(प्रायोरिटी बैंकिंग ग्राहक सहायता)card.services@sc.com(क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न और विवाद)
एनआरआई / अंतरराष्ट्रीय
8001012407(Singapore: सिंगापुर से टोल-फ्री हेल्पलाइन)1800815063(Malaysia: मलेशिया से टोल-फ्री हेल्पलाइन)180011101121(Philippines: फिलीपींस से टोल-फ्री हेल्पलाइन)80801129(Bahrain: बहरीन से टोल-फ्री हेल्पलाइन)

शिकायत निवारण अधिकारी

प्रधान नोडल अधिकारी - प्रधान नोडल अधिकारी (स्तर 3 शिकायत आगे बढ़ाना)

सामान्य प्रश्नों और शिकायत निवारण के लिए ग्राहक सेवा इकाई
Standard Chartered Bank, Customer Care Unit 19, Rajaji Salai, Chennai 600 001

स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ताओं के लिए कई ग्राहक सेवा चैनल प्रदान करता है, जिनमें 24/7 टोल-फ्री हेल्पलाइन, शहर-विशिष्ट फोन बैंकिंग, ईमेल सहायता और एसएमएस बैंकिंग शामिल हैं। ग्राहक एक संरचित चार-स्तरीय शिकायत निवारण प्रक्रिया के माध्यम से अनसुलझे मुद्दों को भी आगे बढ़ा सकते हैं।

Toll-Free Numbers

अपने क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्नों के लिए तत्काल सहायता हेतु इन टोल-फ्री और सामान्य हेल्पलाइन नंबरों पर कॉल करें।

Number For
1800 345 1000 सामान्य टोल-फ्री हेल्पलाइन
66011500 24/7 प्रीमियम बैंकिंग ग्राहक हेल्पलाइन
39401500 24/7 प्रीमियम बैंकिंग ग्राहक हेल्पलाइन
1800 425 1000 24/7 प्रीमियम बैंकिंग ग्राहक हेल्पलाइन
1800 345 5000 24/7 प्रीमियम बैंकिंग ग्राहक हेल्पलाइन
66012424 24/7 प्रायोरिटी बैंकिंग ग्राहक हेल्पलाइन
39402424 24/7 प्रायोरिटी बैंकिंग ग्राहक हेल्पलाइन
6601242 24/7 प्रायोरिटी बैंकिंग ग्राहक हेल्पलाइन
3940242 24/7 प्रायोरिटी बैंकिंग ग्राहक हेल्पलाइन
1800 525 8390 24/7 प्रायोरिटी बैंकिंग ग्राहक हेल्पलाइन
6601 4444 सामान्य फोन बैंकिंग नंबर
3940 4444 सामान्य फोन बैंकिंग नंबर

Email Support

अपने प्रश्नों के लिखित समर्थन और दस्तावेज़ीकरण के लिए नीचे दिए गए समर्पित पतों पर एक ईमेल भेजें।

Email For
customer.care@sc.com सामान्य प्रश्न और शिकायतें
Priority.Banking@sc.com प्रायोरिटी बैंकिंग ग्राहक सहायता
card.services@sc.com क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न और विवाद
Countryhead.Retailbanking@sc.com उच्च बैंक अधिकारियों को शिकायत आगे बढ़ाना
customercare.business@sc.com बिजनेस बैंकिंग ग्राहक सहायता
NRI.Banking@sc.com एनआरआई बैंकिंग ग्राहक सहायता
Head.Service@sc.com स्तर 2 शिकायत आगे बढ़ाना

City-wise Numbers

अपने क्षेत्र में ग्राहक सेवा से जुड़ने के लिए इन शहर-विशिष्ट फोन बैंकिंग नंबरों का उपयोग करें।

City Number For
Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Delhi, Hyderabad, Kolkata, Mumbai, and Pune 6601 4444/3940 4444 फोन बैंकिंग संपर्क जानकारी
Jalgaon, Guwahati, Cuttack, and Mysore, Thiruvananthpuram, Vishakhapatnam, Mathura, Proddatur, Dehradun, and Saharanpur 1800 345 1000 फोन बैंकिंग संपर्क जानकारी
Gurgaon, Noida 011 – 39404444/011 – 66014444 फोन बैंकिंग संपर्क जानकारी
Allahabad, Amritsar, Bhopal, Bhubaneswar, Chandigarh, Cochin / Ernakulam, Coimbatore, Indore, Jaipur, Jalandhar, Kanpur, Lucknow, Ludhiana, Nagpur, Patna, Rajkot, Surat, Vadodara 6601 444 / 3940 4444 फोन बैंकिंग संपर्क जानकारी
Siliguri 1800 345 5000 फोन बैंकिंग संपर्क जानकारी
Allahabad, Amritsar, Bhopal, Bhubaneshwar, Chandigarh, Coimbatore, Ernakulam, Indore, Jaipur, Jalandhar, Kanpur, Lucknow, Ludhiana, Nagpur, Patna, Rajkot, Surat, and Vadodara 6601150 / 3940150 24/7 प्रीमियम बैंकिंग संपर्क जानकारी
Siliguri 1800 345 5000 24/7 प्रीमियम बैंकिंग संपर्क जानकारी
Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Hyderabad, Kolkata, Mumbai, New Delhi, Pune 66011500 / 39401500 24/7 प्रीमियम बैंकिंग संपर्क जानकारी
Jalgaon, Guwahati, Cuttack, Mysore, Thiruvananthapuram, Vishakhapatnam, Proddatur, Dehradun, Mathura, Saharanpur, Thane 1800 425 1000 24/7 प्रीमियम बैंकिंग संपर्क जानकारी
Gurgaon & Noida 011-660115000 / 11-39401500 24/7 प्रीमियम बैंकिंग संपर्क जानकारी
Dehradun, Guwahati, Howrah, Jalgaon, Mathura, Proddatur, Mathura, Saharanpur, Siliguri, ThaneDehradun, Guwahati, Howrah, Jalgaon, Mathura, Proddatur, Mathura, Saharanpur, Siliguri, Thane 1800 525 8390 प्रायोरिटी बैंकिंग हेल्पलाइन
Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Hyderabad, Kolkata, Mumbai, New Delhi, PuneAhmedabad, Bengaluru, Chennai, Hyderabad, Kolkata, Mumbai, New Delhi, Pune 66012424 / 39402424 प्रायोरिटी बैंकिंग हेल्पलाइन
Allahabad, Amritsar, Bhopal, Bhubaneshwar, Chandigarh, Coimbatore, Ernakulam, Indore, Jaipur, Jalandhar, Kanpur, Lucknow, Ludhiana, Nagpur, Patna, Rajkot, Surat, Vadodara 6601242 / 3940242 प्रायोरिटी बैंकिंग हेल्पलाइन
Gurgaon & Noida 011-660124240/ 11-39402424 प्रायोरिटी बैंकिंग हेल्पलाइन

NRI / International Customer Care

अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक इन देश-विशिष्ट हेल्पलाइन नंबरों का उपयोग करके स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक से संपर्क कर सकते हैं।

Country Number For
Singapore 8001012407 सिंगापुर से टोल-फ्री हेल्पलाइन
Malaysia 1800815063 मलेशिया से टोल-फ्री हेल्पलाइन
Philippines 180011101121 फिलीपींस से टोल-फ्री हेल्पलाइन
Bahrain 80801129 बहरीन से टोल-फ्री हेल्पलाइन
Hong Kong 800905108 हांगकांग से टोल-फ्री हेल्पलाइन
UK 08081019144 यूके से टोल-फ्री हेल्पलाइन
USA 8773021657 यूएसए से टोल-फ्री हेल्पलाइन
Canada 8772185618 कनाडा से टोल-फ्री हेल्पलाइन
United Arab Emirates 8000177750 यूएई से टोल-फ्री हेल्पलाइन
Others +91 80 42896753 अन्य देशों के लिए अंतर्राष्ट्रीय हेल्पलाइन

Postal Address

औपचारिक शिकायतों या लिखित पत्राचार के लिए, आप अपने प्रश्नों को निम्नलिखित पते पर मेल कर सकते हैं।

Address For
Standard Chartered Bank, Customer Care Unit 19, Rajaji Salai, Chennai 600 001 सामान्य प्रश्नों और शिकायत निवारण के लिए ग्राहक सेवा इकाई

Grievance Redressal

यदि आपकी चिंताएं मानक चैनलों के माध्यम से हल नहीं होती हैं, तो आप इस संरचित शिकायत निवारण प्रक्रिया का उपयोग करके उन्हें आगे बढ़ा सकते हैं।

Grievance Redressal Officer

Name Role Phone Email
प्रधान नोडल अधिकारी प्रधान नोडल अधिकारी (स्तर 3 शिकायत आगे बढ़ाना)
सेवा प्रमुख सेवा प्रमुख (स्तर 2 शिकायत आगे बढ़ाना) Head.Service@sc.com
क्षेत्रीय नोडल अधिकारी क्षेत्रीय नोडल अधिकारी (चरण 4 शिकायत आगे बढ़ाना)
  • प्रधान नोडल अधिकारी: Standard Chartered Bank, Customer Care Unit 19, Rajaji Salai, Chennai 600 001

Other Ways to Reach Standard Chartered Bank

ग्राहक सहायता से जुड़ने के लिए इन अतिरिक्त डिजिटल और ऑफलाइन चैनलों का अन्वेषण करें।

  • ऑनलाइन शिकायत फॉर्म: स्टैंडर्ड चार्टर्ड वेबसाइट पर आधिकारिक ऑनलाइन शिकायत फॉर्म के माध्यम से सीधे अपनी शिकायतें या प्रश्न सबमिट करें।
  • एसएमएस बैंकिंग: शेष राशि की जांच करने, विवरण का अनुरोध करने या क्रेडिट सीमा देखने के लिए अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से +919987123123 या 9980033333 पर पूर्व-निर्दिष्ट एसएमएस कीवर्ड भेजें।
  • विवाद घोषणा फॉर्म: विवाद घोषणा फॉर्म को डाउनलोड करें, भरें और ईमेल के माध्यम से card.services@sc.com पर, फैक्स द्वारा 080-66959595 पर, या अपनी निकटतम शाखा में जमा करें।
  • बैंकिंग लोकपाल: यदि मामला 30 दिनों से अधिक समय तक अनसुलझा रहता है, तो अनसुलझी शिकायतों को आरबीआई बैंकिंग लोकपाल के पास आगे बढ़ाएं।

What Customer Care Can Help With

स्टैंडर्ड चार्टर्ड ग्राहक सेवा क्रेडिट कार्ड सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला में आपकी सहायता कर सकती है।

  • खोए या चोरी हुए क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करना
  • धोखाधड़ी या अनधिकृत लेनदेन की रिपोर्ट करना
  • बिलिंग विवादों और लेनदेन संबंधी मुद्दों को हल करना
  • क्रेडिट कार्ड प्रतिस्थापन का अनुरोध करना
  • क्रेडिट कार्ड शेष और उपलब्ध सीमा के बारे में पूछताछ करना
  • क्रेडिट कार्ड विवरण और मिनी-स्टेटमेंट का अनुरोध करना
  • भुगतान की देय तिथियों की जांच करना

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

इस कार्ड को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद के लिए स्पष्ट, संक्षिप्त उत्तर।