आरबीएल बैंक ग्राहक सेवा
टोल-फ्री नंबर, ईमेल, व्हाट्सएप सहायता और शिकायत निवारण संपर्क।
अंतिम अद्यतन6 जुलाई 2026शिकायत निवारण अधिकारी
कंपनी सचिव और अनुपालन अधिकारी - नोडल अधिकारी - Phone: +91 22 4302 0600 - Email: investorgrievances@rblbank.com
आरबीएल बैंक क्रेडिट कार्ड और बैंकिंग संबंधी प्रश्नों के लिए समर्पित हेल्पलाइन, ईमेल और डिजिटल चैनलों के माध्यम से 24/7 ग्राहक सहायता प्रदान करता है। ग्राहक सहायता के लिए एसएमएस, व्हाट्सएप के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं या उनके कॉर्पोरेट और पंजीकृत कार्यालयों में जा सकते हैं।
Toll-Free Numbers
आप सामान्य क्रेडिट कार्ड और बैंकिंग संबंधी प्रश्नों के लिए निम्नलिखित हेल्पलाइन नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं।
| Number | For |
|---|---|
| +91 22 6232 7777 | सामान्य क्रेडिट कार्ड और बैंकिंग हेल्पलाइन |
| +91 22 4302 0600 | आरबीएल सुपरकार्ड हेल्पलाइन और कॉर्पोरेट कार्यालय |
| 022 6115 6300 | टोल-फ्री ग्राहक सेवा और धोखाधड़ी की रिपोर्टिंग |
| +91 231 2650981 | प्रशासनिक कार्यालय संपर्क नंबर |
| +91 231 665 0214 | पंजीकृत कार्यालय संपर्क नंबर |
Email Support
लिखित पत्राचार के लिए, आप इन समर्पित ईमेल पतों पर बैंक को ईमेल कर सकते हैं।
| For | |
|---|---|
| cardservices@rblbank.com | क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न |
| cardservices@rbl.bank.in | वैकल्पिक क्रेडिट कार्ड ईमेल सहायता |
| customercare@rblbank.com | सामान्य बैंकिंग संबंधी प्रश्न |
| vigilance@rblbank.com | धोखाधड़ी वाली क्रेडिट कार्ड गतिविधि की रिपोर्टिंग |
| reportfraud@rblbank.com | धोखाधड़ी और सतर्कता संबंधी चिंताओं की रिपोर्टिंग |
Postal Address
आप बैंक के आधिकारिक कार्यालयों को भौतिक मेल या औपचारिक पत्राचार भेज सकते हैं।
| Address | For |
|---|---|
| RBL Bank Ltd. One World Center, Tower 2B, 6th Floor, 841. Senapati, Bapat Marg, Lower Parel (West), Mumbai – 400 013, India | औपचारिक पत्राचार के लिए कॉर्पोरेट कार्यालय |
| RBL Bank Ltd. Mahavir, Shri Shahu Market Yard, Kolhapur – 416005, Maharashtra State, India | प्रशासनिक कार्यालय |
| RBL Bank Ltd. 1st Lane, Shahupuri, Kolhapur – 416001, Maharashtra State, India | पंजीकृत कार्यालय |
Grievance Redressal
यदि आपके प्रश्न मानक चैनलों के माध्यम से हल नहीं होते हैं, तो आप उन्हें शिकायत निवारण अधिकारियों के पास भेज सकते हैं।
Grievance Redressal Officer
| Name | Role | Phone | |
|---|---|---|---|
| कंपनी सचिव और अनुपालन अधिकारी | नोडल अधिकारी | +91 22 4302 0600 | investorgrievances@rblbank.com |
| एमयूएफजी इंटाइम इंडिया प्राइवेट लिमिटेड | रजिस्ट्रार और ट्रांसफर एजेंट | +91 22 4918 6000 | rnt.helpdesk@in.mpms.mufg.com |
- कंपनी सचिव और अनुपालन अधिकारी: RBL Bank Ltd. One World Center, Tower 2B, 6th Floor, 841. Senapati Bapat Marg, Lower Parel (West), Mumbai – 400013, India
- एमयूएफजी इंटाइम इंडिया प्राइवेट लिमिटेड: C-101, 247 Park, L.B.S. Marg, Vikhroli(W), Mumbai – 400083, India
Other Ways to Reach RBL Bank
आरबीएल बैंक आपके खाते को प्रबंधित करने के लिए कई डिजिटल और स्व-सेवा चैनल भी प्रदान करता है।
- WhatsApp Banking (8433598888): बैलेंस, स्टेटमेंट और कार्ड लिमिट के लिए व्हाट्सएप बैंकिंग
- एसएमएस बैंकिंग: कार्ड ब्लॉक करने, सेवाओं के लिए पंजीकरण करने या तुरंत खाते का विवरण जांचने के लिए +91-9223366333 पर विशिष्ट कीवर्ड भेजें।
- यूएसएसडी बैंकिंग: बैलेंस पूछताछ, मिनी स्टेटमेंट और फंड ट्रांसफर तक पहुंचने के लिए अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 9979# डायल करें।
- आरबीएल केयर्स डिजिटल असिस्टेंट: तत्काल क्रेडिट कार्ड सहायता के लिए आधिकारिक आरबीएल बैंक वेबसाइट पर डिजिटल असिस्टेंट आरबीएलकेयर्स के साथ चैट करें।
- ऑनलाइन प्रश्न और शिकायत फॉर्म: आरबीएल बैंक वेबसाइट पर समर्पित फॉर्म के माध्यम से सीधे विस्तृत सेवा अनुरोध, प्रश्न या शिकायतें सबमिट करें।
- शाखा और एटीएम लोकेटर: व्यक्तिगत सहायता के लिए निकटतम भौतिक शाखा या एटीएम खोजने के लिए आरबीएल बैंक वेबसाइट पर ऑनलाइन लोकेटर टूल का उपयोग करें।
What Customer Care Can Help With
ग्राहक सेवा टीम क्रेडिट कार्ड सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला में आपकी सहायता कर सकती है।
- खोए हुए या चोरी हुए क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करना
- क्रेडिट कार्ड की उपलब्ध लिमिट और बैलेंस की जांच करना
- धोखाधड़ी या अनधिकृत लेनदेन की रिपोर्ट करना
- क्रेडिट कार्ड ऑफ़र और आवेदनों के बारे में पूछताछ करना
- बिलिंग विवादों और दोहरे डेबिट को हल करना
- क्रेडिट कार्ड खरीद को ईएमआई (स्प्लिट एंड पे) में बदलना
- मासिक क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट और लेनदेन इतिहास तक पहुंचना