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पंजाब नेशनल बैंक लोगो

पंजाब नेशनल बैंक ग्राहक सेवा

टोल-फ्री नंबर, ईमेल, व्हाट्सएप सहायता और शिकायत निवारण संपर्क।

अंतिम अद्यतन6 जुलाई 2026
टोल-फ्री नंबर
1800 180 2345(24/7 क्रेडिट कार्ड हेल्पलाइन)1800 180 2222(तत्काल समस्याओं के लिए 24/7 ग्राहक सहायता)1800 1032 2222(तत्काल समस्याओं के लिए 24/7 ग्राहक सहायता)1800 572 9500(रिवॉर्ड पॉइंट संबंधी पूछताछ)
ईमेल सहायता
creditcardpnb@pnb.co.in(क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न और हॉटलिस्टिंग)care@pnb.co.in(सामान्य ग्राहक सेवा और शिकायत निवारण)
एनआरआई / अंतरराष्ट्रीय
+91 120 249 0000(International Helpline General: सामान्य अंतरराष्ट्रीय हेल्पलाइन)448000318030(United Kingdom: अंतरराष्ट्रीय टोल-फ्री)18444519295(United States of America: अंतरराष्ट्रीय टोल-फ्री)800035770298(UAE: अंतरराष्ट्रीय टोल-फ्री)

शिकायत निवारण अधिकारी

महाप्रबंधक - प्रधान नोडल अधिकारी - Phone: 011 28044153 - Email: care@pnb.co.in

क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न और शिकायतें
Punjab National Bank Credit Card Processing Centre 3rd Floor, Rajendra Bhawan Near Metro Station Rajendra Place New Delhi 110 008

पंजाब नेशनल बैंक क्रेडिट कार्ड धारकों के लिए विभिन्न ग्राहक सहायता चैनल प्रदान करता है, जिसमें 24/7 टोल-फ्री हेल्पलाइन, ईमेल और शाखा सहायता शामिल हैं, ताकि प्रश्नों का समाधान किया जा सके, समस्याओं की रिपोर्ट की जा सके और शिकायतों को कुशलता से आगे बढ़ाया जा सके। एनआरआई ग्राहकों के लिए भी समर्पित सहायता उपलब्ध है।

Toll-Free Numbers

सामान्य पूछताछ, तत्काल समस्याओं या विशिष्ट कार्ड सेवाओं के लिए इन टोल-फ्री नंबरों पर संपर्क करें।

Number For
1800 180 2345 24/7 क्रेडिट कार्ड हेल्पलाइन
1800 180 2222 तत्काल समस्याओं के लिए 24/7 ग्राहक सहायता
1800 1032 2222 तत्काल समस्याओं के लिए 24/7 ग्राहक सहायता
1800 572 9500 रिवॉर्ड पॉइंट संबंधी पूछताछ

Email Support

अपने क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न या सामान्य ग्राहक सेवा अनुरोध ईमेल के माध्यम से भेजें।

Email For
creditcardpnb@pnb.co.in क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न और हॉटलिस्टिंग
care@pnb.co.in सामान्य ग्राहक सेवा और शिकायत निवारण

City-wise Numbers

शहर-विशिष्ट पूछताछ या सामान्य सहायता के लिए इन नंबरों पर संपर्क करें।

City Number For
General 0120 4616200 सामान्य प्रश्न और खोए/चोरी हुए कार्डों की रिपोर्ट करना
Hyderabad 040-23243080 हैदराबाद शाखा संबंधी पूछताछ

NRI / International Customer Care

विदेशी ग्राहक इन समर्पित अंतरराष्ट्रीय हेल्पलाइन नंबरों का उपयोग कर सकते हैं।

Country Number For
International Helpline General +91 120 249 0000 सामान्य अंतरराष्ट्रीय हेल्पलाइन
United Kingdom 448000318030 अंतरराष्ट्रीय टोल-फ्री
United States of America 18444519295 अंतरराष्ट्रीय टोल-फ्री
UAE 800035770298 अंतरराष्ट्रीय टोल-फ्री
Saudi Arabia +800 850 0862 अंतरराष्ट्रीय टोल-फ्री
Italy +39 800 580 244 अंतरराष्ट्रीय टोल-फ्री
Philippines +1 800 131 20139 अंतरराष्ट्रीय टोल-फ्री
Canada +1 855 573 7086 अंतरराष्ट्रीय टोल-फ्री

Postal Address

आप अपने क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न या शिकायतें इन पतों पर डाक द्वारा भेज सकते हैं।

Address For
Punjab National Bank Credit Card Processing Centre 3rd Floor, Rajendra Bhawan Near Metro Station Rajendra Place New Delhi 110 008 क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न और शिकायतें
The General Manager Punjab National Bank Customer Service Department Sector 10, Dwarka New Delhi 110 075 शिकायत निवारण और प्रधान नोडल अधिकारी

Grievance Redressal

यदि आप प्रारंभिक प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपनी चिंताओं को शिकायत निवारण तंत्र के माध्यम से आगे बढ़ा सकते हैं।

Grievance Redressal Officer

Name Role Phone Email
महाप्रबंधक प्रधान नोडल अधिकारी 011 28044153 care@pnb.co.in
  • महाप्रबंधक: Punjab National Bank Customer Service Department Sector 10, Dwarka New Delhi 110 075

Other Ways to Reach Punjab National Bank

सहायता और प्रतिक्रिया के लिए पंजाब नेशनल बैंक से जुड़ने के अतिरिक्त तरीके खोजें।

  • शाखा में जाकर: शिकायतें दर्ज करने, फॉर्म भरने या शाखा प्रबंधक से बात करने के लिए अपनी निकटतम पीएनबी शाखा में जाएँ। सभी शाखाएँ आधिकारिक शिकायत पंजीकरण के लिए एक छिद्रित शिकायत पुस्तिका रखती हैं।
  • ऑनलाइन शिकायत जमा करना: आधिकारिक पीएनबी वेबसाइट के 'हमसे संपर्क करें' या शिकायत पंजीकरण पृष्ठ के माध्यम से शिकायतें, प्रतिक्रिया या सुझाव जमा करें।
  • फीडबैक कियोस्क: शिकायतों, प्रतिक्रिया और सुझावों को डिजिटल रूप से प्रस्तुत करने के लिए सर्कल और जोनल कार्यालयों में उपलब्ध है।
  • बैंकिंग लोकपाल: यदि आंतरिक शिकायत निवारण चैनलों का उपयोग करने के बाद भी आपकी समस्या अनसुलझी रहती है, तो आप आरबीआई द्वारा नियुक्त बैंकिंग लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं।
  • आंचलिक/प्रधान कार्यालय में शिकायत बढ़ाना: यदि प्रारंभिक प्रतिक्रियाओं से असंतुष्ट हैं, तो आप प्रधान कार्यालय में आंचलिक प्रबंधक या महाप्रबंधक से संपर्क कर सकते हैं।

What Customer Care Can Help With

पीएनबी ग्राहक सेवा क्रेडिट कार्ड से संबंधित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला में सहायता कर सकती है।

  • क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्नों और चिंताओं का समाधान करना
  • खोए या चोरी हुए क्रेडिट कार्डों की रिपोर्ट करना
  • क्रेडिट कार्डों को ब्लॉक और अनब्लॉक करना
  • प्रतिस्थापन क्रेडिट कार्ड का अनुरोध करना
  • बिलिंग संबंधी समस्याओं और लेनदेन विवादों का समाधान करना
  • रिवॉर्ड पॉइंट के बारे में पूछताछ करना
  • शिकायत निवारण तंत्र के माध्यम से शिकायतों को आगे बढ़ाना
  • प्रतिक्रिया और सुझाव प्रस्तुत करना

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

इस कार्ड को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद के लिए स्पष्ट, संक्षिप्त उत्तर।