इंडसइंड बैंक ग्राहक सेवा
टोल-फ्री नंबर, ईमेल, व्हाट्सएप सहायता और शिकायत निवारण संपर्क।
अंतिम अद्यतन6 जुलाई 2026शिकायत निवारण अधिकारी
श्री ए. शर्मा - नोडल अधिकारी - Email: nodal.officer@indusind.com
इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्डधारकों के लिए कई ग्राहक सहायता चैनल प्रदान करता है, जिनमें 24/7 टोल-फ्री हेल्पलाइन, समर्पित ईमेल सहायता, व्हाट्सएप बैंकिंग और एक संरचित शिकायत निवारण प्रक्रिया शामिल है।
Toll-Free Numbers
भारत के भीतर तत्काल क्रेडिट कार्ड सहायता के लिए इन टोल-फ्री और सामान्य हेल्पलाइन नंबरों पर संपर्क करें।
| Number | For |
|---|---|
| 1860-267-7777 | सामान्य पूछताछ और कार्ड ब्लॉक करना |
| 022-422-7777 | सामान्य हेल्पलाइन नंबर |
| 022 68577777 | ग्राहक सहायता और कार्ड रद्द करना |
| 022 44066666 | सामान्य हेल्पलाइन नंबर |
| 1800 266 0447 | टोल-फ्री ग्राहक सहायता |
| 1800 267 7777 | ग्राहक सहायता और कार्ड रद्द करना |
Email Support
विशिष्ट क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्नों, आवेदनों या बंद करने के लिए इन समर्पित पतों पर एक ईमेल भेजें।
| For | |
|---|---|
| premium.care@indusind.com | प्रीमियम कार्ड ग्राहक सहायता और आवेदन |
| Cards.care@indusind.com | नए ग्राहकों के लिए प्रश्न और शंकाएँ |
| nri@indusind.com | एनआरआई ग्राहक सहायता संबंधी प्रश्न |
| customercare@indusind.com | क्षेत्रीय प्रधान कार्यालय को शिकायत आगे बढ़ाना |
| head.cardservices@indusind.com | स्तर 2 शिकायत निवारण |
| ccsalescomplaint@indusind.com | क्रेडिट कार्ड बिक्री संबंधी शिकायतें |
| creditcard.closure@indusind.com | क्रेडिट कार्ड बंद करने के अनुरोध |
NRI / International Customer Care
अंतर्राष्ट्रीय और एनआरआई ग्राहक इन देश-विशिष्ट हेल्पलाइन नंबरों का उपयोग करके बैंक से संपर्क कर सकते हैं।
| Country | Number | For |
|---|---|---|
| UK | 08000478670 | यूके के लिए एनआरआई हेल्पलाइन |
| USA | 18337666682 | यूएसए के लिए एनआरआई हेल्पलाइन |
| UAE | 8000183019 | यूएई के लिए एनआरआई हेल्पलाइन |
| Canada | 18337666683 | कनाडा के लिए एनआरआई हेल्पलाइन |
| Australia | 1800317547 | ऑस्ट्रेलिया के लिए एनआरआई हेल्पलाइन |
| All other countries | 022-44066666 | अन्य देशों के लिए एनआरआई हेल्पलाइन |
| All other countries | 022-42207777 | अन्य देशों के लिए एनआरआई हेल्पलाइन |
| Dubai | ++97143978803 | दुबई शाखा संपर्क नंबर |
| London | +442074845586 | लंदन शाखा संपर्क नंबर |
Postal Address
आप इन घरेलू डाक पतों पर भौतिक पत्राचार या लिखित शिकायतें भेज सकते हैं।
| Address | For |
|---|---|
| IndusInd Bank Ltd. (credit cards division), PO Box 9421, Chakala, MIDC, Andheri (E), Mumbai – 400093 | क्रेडिट कार्ड शिकायतों के लिए सामान्य डाक |
| Head-Card Services, Naurang Square, Plot No. 44, 2nd Floor, Cross Road 8, Andheri (E), Mumbai 400093 | स्तर 2 शिकायत निवारण डाक पता |
NRI / International Postal Address
अंतर्राष्ट्रीय प्रश्नों के लिए, आप सीधे बैंक के विदेशी प्रतिनिधि कार्यालयों को लिख सकते हैं।
| Country | Address | For |
|---|---|---|
| UAE | 204/206 Al Safa Com, Khalid Bin Waleed Road, Opp. Burjuman Centre P.O Box No. 111873, Dubai, UAE. | दुबई प्रतिनिधि शाखा का पता |
| UK | The Stand Golden Cross House, 8 Duncannon Street, London United Kingdom – WC2N4JF. | लंदन प्रतिनिधि शाखा का पता |
Grievance Redressal
बैंक की संरचित बहु-स्तरीय शिकायत निवारण तंत्र के माध्यम से अनसुलझे मुद्दों को आगे बढ़ाएं।
Nodal Officers
| Name | Region | Address |
|---|---|---|
| श्री ए. शर्मा | Banking, Cards & Third-Party Products | OPUS Center 47, Central Road, opposite Tunga Paradise Hotel, MIDC, Andheri (East), Mumbai – 400093 |
| नोडल अधिकारी | General Escalation | IndusInd Bank Ltd. 2nd Floor, Building No. 7, Solitaire Corporate Park Chakala, Andheri (E), Mumbai-400093 |
| सुश्री डी. सिधवा | National | OPUS Center, 47, Central Road, opposite Tunga Paradise Hotel, MIDC Andheri (East), Mumbai – 400093 |
Other Ways to Reach IndusInd Bank
अपने कार्ड को प्रबंधित करने के लिए मोबाइल ऐप, एसएमएस सेवाओं और चैटबॉट सहित वैकल्पिक डिजिटल चैनलों का अन्वेषण करें।
- WhatsApp Banking (+91 22 4406 6666): खाते और कार्ड संबंधी प्रश्नों के लिए व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाएँ
- इंडसअसिस्ट चैटबॉट: आधिकारिक वेबसाइट पर प्रश्नों को तुरंत हल करने के लिए एक इंटरैक्टिव वर्चुअल सहायक।
- एसएमएस कार्ड ब्लॉक करना: अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 5676757 पर 'BLOCK [कार्ड के अंतिम 4 अंक]' भेजकर तुरंत अपना कार्ड ब्लॉक करें।
- इंडसनेट पोर्टल: इंडसनेट में लॉग इन करें, सेवा अनुरोधों पर जाएं और क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करने का अनुरोध सबमिट करें।
- इंडी मोबाइल एप्लिकेशन: अपने कार्ड को सीधे इंडी मोबाइल ऐप के माध्यम से प्रबंधित करें, अस्थायी रूप से फ्रीज करें या स्थायी रूप से ब्लॉक करें।
- बैंकिंग लोकपाल को शिकायत आगे बढ़ाना: अनसुलझी शिकायतों को केंद्रीकृत रसीद और प्रसंस्करण केंद्र (सीआरपीसी), भारतीय रिजर्व बैंक, चंडीगढ़ को आगे बढ़ाएं।
What Customer Care Can Help With
इंडसइंड बैंक की ग्राहक सेवा टीम आपको क्रेडिट कार्ड सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला में सहायता करने के लिए सुसज्जित है।
- खोए हुए, चोरी हुए या क्षतिग्रस्त क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करना
- क्रेडिट कार्ड की सीमा के बारे में पूछताछ करना
- संचित रिवॉर्ड पॉइंट की जाँच करना
- क्रेडिट कार्ड आवेदन की स्थिति को ट्रैक करना
- क्रेडिट कार्ड बंद करने या रद्द करने का अनुरोध करना
- बिलिंग विवादों को सुलझाना और शिकायतें दर्ज करना