आईडीबीआई बैंक ग्राहक सेवा

टोल-फ्री नंबर, ईमेल, व्हाट्सएप सहायता और शिकायत निवारण संपर्क।

अंतिम अद्यतन6 जुलाई 2026

टोल-फ्री नंबर

1800-425-7600(24x7 क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न)022-4042-6013(वैकल्पिक क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न)

ईमेल सहायता

idbicards@idbi.co.in(क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न और शिकायतें)nri@idbi.co.in(विदेशी क्रेडिट कार्ड धारक)membersupport@idbidelight.com(रिवॉर्ड पॉइंट संबंधी प्रश्न)

एनआरआई / अंतरराष्ट्रीय

+91 22 677 19100(विदेशी: अंतर्राष्ट्रीय क्रेडिट कार्ड धारक)

शिकायत निवारण अधिकारी

शिकायत निवारण अधिकारी - Phone: 022-6655-2133 - Email: gro.delhi@idbi.co.in

सामान्य प्रश्न और शिकायतें

IDBI Bank Ltd. Customer Care Centre, 19th Floor, D Wing, IDBI Tower, WTC Complex, Cuffe Parade, Mumbai – 400 005

आईडीबीआई बैंक क्रेडिट कार्ड धारकों के लिए व्यापक ग्राहक सेवाएँ प्रदान करता है, जो किसी भी प्रश्न या शिकायत के लिए फोन, ईमेल और डाक मेल जैसे विभिन्न माध्यमों से सहायता प्रदान करता है।

Toll-Free Numbers

अपने क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्नों के लिए तत्काल सहायता हेतु इन नंबरों पर संपर्क करें।

Number	For
1800-425-7600	24x7 क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न
022-4042-6013	वैकल्पिक क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न

Email Support

अपने क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न या शिकायतें इन ईमेल पतों पर भेजें।

Email	For
idbicards@idbi.co.in	क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न और शिकायतें
nri@idbi.co.in	विदेशी क्रेडिट कार्ड धारक
membersupport@idbidelight.com	रिवॉर्ड पॉइंट संबंधी प्रश्न

NRI / International Customer Care

विदेशी क्रेडिट कार्ड धारक सहायता के लिए इन संपर्क विवरणों का उपयोग कर सकते हैं।

Country	Number	For
विदेशी	+91 22 677 19100	अंतर्राष्ट्रीय क्रेडिट कार्ड धारक

Postal Address

लिखित पत्राचार के लिए, आप अपने पत्र निम्नलिखित पतों पर भेज सकते हैं।

Address	For
IDBI Bank Ltd. Customer Care Centre, 19th Floor, D Wing, IDBI Tower, WTC Complex, Cuffe Parade, Mumbai – 400 005	सामान्य प्रश्न और शिकायतें

Grievance Redressal

यदि आपका मुद्दा अनसुलझा रहता है, तो इन शिकायत निवारण माध्यमों से अपनी शिकायत को आगे बढ़ाएं।

Grievance Redressal Officer

Role	Phone	Email
शिकायत निवारण अधिकारी	022-6655-2133	gro.delhi@idbi.co.in
प्रधान नोडल अधिकारी	022-6655-2143	gro.delhi@idbi.co.in
प्रधान नोडल अधिकारी (ऑनलाइन शिकायत आगे बढ़ाना)		pno@idbi.co.in

शिकायत निवारण अधिकारी: IDBI Bank Ltd., Credit Cards, RBG, 13th Floor, B Wing, IDBI Tower, WTC Complex, Cuffe Parade, Mumbai – 400 005.
प्रधान नोडल अधिकारी: IDBI Bank Ltd. Customer Care Centre, 19th Floor, D Wing, IDBI Tower, WTC Complex, Cuffe Parade, Mumbai – 400 005

Other Ways to Reach IDBI Bank

अपने क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्नों और शिकायतों को प्रबंधित करने के अतिरिक्त तरीकों का अन्वेषण करें।

ऑनलाइन शिकायत आगे बढ़ाने का फॉर्म: अपनी शिकायत संख्या और विवरण प्रदान करते हुए, सीजीआरओ के लिए आईडीबीआई बैंक ग्राहक शिकायत आगे बढ़ाने के फॉर्म के माध्यम से अपनी शिकायत ऑनलाइन जमा करें।
शिकायत की स्थिति ट्रैक करना: शिकायत का प्रकार और संदर्भ संख्या प्रदान करके अपनी मौजूदा शिकायतों की स्थिति ऑनलाइन ट्रैक करें।
बैंकिंग लोकपाल: यदि आंतरिक माध्यमों को समाप्त करने के बाद भी आपका मुद्दा अनसुलझा रहता है, तो आप निवारण के लिए बैंकिंग लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं।
शाखा में जाएँ: ग्राहक अपने प्रश्न या शिकायतें व्यक्तिगत रूप से दर्ज कराने के लिए आईडीबीआई बैंक की किसी भी शाखा में जा सकते हैं।

What Customer Care Can Help With

आईडीबीआई बैंक ग्राहक सेवा क्रेडिट कार्ड सेवाओं की एक श्रृंखला में सहायता कर सकती है।

क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्नों का समाधान
शिकायतों का पंजीकरण और उन्हें आगे बढ़ाना
शिकायत की स्थिति ट्रैक करना
गलती से ब्लॉक हुए कार्डों को अनब्लॉक करना
रिवॉर्ड पॉइंट संबंधी पूछताछ में सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

इस कार्ड को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद के लिए स्पष्ट, संक्षिप्त उत्तर।