एचएसबीसी बैंक ग्राहक सेवा
टोल-फ्री नंबर, ईमेल, व्हाट्सएप सहायता और शिकायत निवारण संपर्क।
अंतिम अद्यतन6 जुलाई 2026टोल-फ्री नंबर
1800-266-3456(एचएसबीसी प्रीमियर खाताधारक (24x7))1800-120-4722(एचएसबीसी प्रीमियर खाताधारक (24x7))1800-267-3456(एचएसबीसी पर्सनल बैंकिंग और क्रेडिट कार्ड (सुबह 6:30 बजे से रात 8:30 बजे तक); खोए/चोरी हुए कार्डों के लिए भी)1800-121-2208(एचएसबीसी पर्सनल बैंकिंग और क्रेडिट कार्ड (सुबह 6:30 बजे से रात 8:30 बजे तक); खोए/चोरी हुए कार्डों के लिए भी)
ईमेल सहायता
शिकायत निवारण अधिकारी
सुश्री सौम्या पी राजम - नोडल अधिकारी
एचएसबीसी बैंक ग्राहकों को क्रेडिट कार्ड सहायता तक पहुँचने के विभिन्न तरीके प्रदान करता है, जिनमें फोन बैंकिंग, इंटरनेट बैंकिंग, लाइव चैट और सुरक्षित संदेश शामिल हैं। निवासी और अनिवासी दोनों ग्राहकों के लिए उनकी पूछताछ और सहायता के लिए समर्पित हेल्पलाइन हैं।
Toll-Free Numbers
भारत के भीतर रहने वाले निवासियों के लिए, आप विभिन्न बैंकिंग और क्रेडिट कार्ड सेवाओं के लिए इन टोल-फ्री नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं।
| Number | For |
|---|---|
| 1800-266-3456 | एचएसबीसी प्रीमियर खाताधारक (24x7) |
| 1800-120-4722 | एचएसबीसी प्रीमियर खाताधारक (24x7) |
| 1800-267-3456 | एचएसबीसी पर्सनल बैंकिंग और क्रेडिट कार्ड (सुबह 6 बजे से रात 8 बजे तक); खोए/चोरी हुए कार्डों के लिए भी |
| 1800-121-2208 | एचएसबीसी पर्सनल बैंकिंग और क्रेडिट कार्ड (सुबह 6 बजे से रात 8 बजे तक); खोए/चोरी हुए कार्डों के लिए भी |
| 1800-274-3211 | एचएसबीसी बिजनेस बैंकिंग ग्राहक (सोम-शुक्र सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे तक, शनि सुबह 8 बजे से शाम 4 बजे तक) |
| 1800-419-5400 | रिटेल बैंकिंग ग्राहकों के लिए सामान्य प्रश्न |
| 1800-123-2979 | रिटेल बैंकिंग ग्राहकों के लिए सामान्य प्रश्न |
Email Support
आप विशिष्ट प्रश्नों के लिए ईमेल के माध्यम से एचएसबीसी बैंक के ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
| For | |
|---|---|
| nriservicesdubai@hsbc.com | एचएसबीसी यूएई एनआरआई सेवाएँ |
| cardsupport@hsbc.co.in | क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्न |
NRI / International Customer Care
अनिवासी भारतीय ग्राहक सहायता के लिए इन नंबरों का उपयोग कर सकते हैं, जिनमें देश-विशिष्ट टोल-फ्री विकल्प और भारत के लिए सीधी लाइनें शामिल हैं।
| Country | Number | For |
|---|---|---|
| भारत से | 1800-2090100 | अनिवासी ग्राहकों के लिए टोल-फ्री सहायता |
| भारत से | 1800-1212209 | अनिवासी ग्राहकों के लिए टोल-फ्री सहायता |
| कनाडा | 1833-3863370 | टोल-फ्री सहायता |
| हांगकांग | 80-0938181 | टोल-फ्री सहायता |
| इंडोनेशिया | 0078030165151 | टोल-फ्री सहायता (निकस) |
| इंडोनेशिया | 0018030165151 | टोल-फ्री सहायता (पीटीआई) |
| यूनाइटेड किंगडम | 08-000489157 | टोल-फ्री सहायता |
| ऑस्ट्रेलिया | 1800-953852 | टोल-फ्री सहायता |
| चीन | 1080-07142932 | टोल-फ्री सहायता (चीन दक्षिण) |
| चीन | 1080-01402946 | टोल-फ्री सहायता (चीन उत्तर) |
| ऑस्ट्रिया | 08-00296718 | टोल-फ्री सहायता |
| आयरलैंड | 1800-948637 | टोल-फ्री सहायता |
| फ्रांस | 0800-904636 | टोल-फ्री सहायता |
| डेनमार्क | 80-254085 | टोल-फ्री सहायता |
| नीदरलैंड | 0800-0238310 | टोल-फ्री सहायता |
| थाईलैंड | 1800-014029 | टोल-फ्री सहायता |
| इटली | 0800-582749 | टोल-फ्री सहायता |
| जर्मनी | 0800-0800116 | टोल-फ्री सहायता |
| सिंगापुर | 800-1014362 | टोल-फ्री सहायता |
| संयुक्त अरब अमीरात | 80001830251 | टोल-फ्री सहायता |
| स्विट्जरलैंड | 0800-894680 | टोल-फ्री सहायता |
| यूएसए | 1833-9982278 | टोल-फ्री सहायता |
| एचएसबीसी प्रीमियर (अंतर्राष्ट्रीय) | +91-80-71898001 | विदेश में रहने वाले निवासियों के लिए |
| एचएसबीसी प्रीमियर (अंतर्राष्ट्रीय) | +91-40-65118001 | विदेश में रहने वाले निवासियों के लिए |
| एचएसबीसी प्रीमियर (अंतर्राष्ट्रीय) | +91-22-71728001 | विदेश में रहने वाले निवासियों के लिए |
| एचएसबीसी पर्सनल बैंकिंग और क्रेडिट कार्ड (अंतर्राष्ट्रीय) | +91-40-61268002 | विदेश में रहने वाले निवासियों के लिए |
| एचएसबीसी पर्सनल बैंकिंग और क्रेडिट कार्ड (अंतर्राष्ट्रीय) | +91-80-71898002 | विदेश में रहने वाले निवासियों के लिए |
| एचएसबीसी क्रेडिट कार्ड (अंतर्राष्ट्रीय) | +91-40-65118002 | विदेश में रहने वाले निवासियों के लिए |
| एचएसबीसी क्रेडिट कार्ड (अंतर्राष्ट्रीय) | +91-22-71728002 | विदेश में रहने वाले निवासियों के लिए |
| एचएसबीसी बिजनेस बैंकिंग ग्राहक (अंतर्राष्ट्रीय) | +91-22-50166043 | विदेश में रहने वाले निवासियों के लिए |
| सामान्य रिटेल बैंकिंग प्रश्न (अंतर्राष्ट्रीय) | +91-40-61268004 | विदेश में रहने वाले निवासियों के लिए |
| सामान्य रिटेल बैंकिंग प्रश्न (अंतर्राष्ट्रीय) | +91-80-71898004 | विदेश में रहने वाले निवासियों के लिए |
| संयुक्त अरब अमीरात | +97143028575 | स्थानीय दरें |
| संयुक्त अरब अमीरात | +9714 3028529 | स्थानीय दरें |
| विदेश से भारत के लिए कॉल | +91-40-6126-8007 | स्थानीय दरें |
| विदेश से भारत के लिए कॉल | +91-80-7189-8007 | स्थानीय दरें |
| विदेश से भारत के लिए कॉल | +91-22-71728007 | स्थानीय दरें |
| कुवैत | +965 2223 0782 | स्थानीय दरें |
| कुवैत | +965 2223 0727 | स्थानीय दरें |
| कार्ड सक्रियण के लिए | +91-40-7189 8003 | गैर-टोल-फ्री |
| कार्ड सक्रियण के लिए | +91-80-7189 8003 | गैर-टोल-फ्री |
| कार्ड सक्रियण के लिए | +91-40-71728003 | गैर-टोल-फ्री |
| कार्ड सक्रियण के लिए | +91-22-71728003 | गैर-टोल-फ्री |
| मलेशिया | 1800819823 | टोल-फ्री सहायता |
| फिलीपींस | 180011102858 | टोल-फ्री सहायता |
| ओमान | 80077610 | टोल-फ्री सहायता |
| बहरीन | 80006764 | टोल-फ्री सहायता |
| न्यूजीलैंड | 0800420572 | टोल-फ्री सहायता |
| कतर | 00800101031 | टोल-फ्री सहायता |
| सऊदी अरब | 8008501133 | टोल-फ्री सहायता |
Grievance Redressal
यदि आपकी कोई शिकायत है जिसे आगे बढ़ाने की आवश्यकता है, तो आप क्षेत्रीय नोडल अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं।
Nodal Officers
| Name | Region | Address |
|---|---|---|
| सुश्री सौम्या पी राजम | आंध्र प्रदेश | 6-3-1107 & 1108, Raj Bhavan Road, Somajiguda, Hyderabad – 500082 |
| श्री विवेक पाल | चंडीगढ़ | SCO 1, Sector 9-D, Chandigarh – 160017 |
| श्री संदीप कुमार शर्मा | दिल्ली / हरियाणा / उत्तर प्रदेश | Birla Towers, 25 Barakhamba Road, New Delhi – 110001 |
| सुश्री बरखा मिश्रा | गुजरात | Mardia Plaza, C G Road Ahmedabad – 380006 |
| सुश्री बविथा कावेरी | कर्नाटक | No – 7, M.G.Road Banglore Karnataka – 560001 |
| सुश्री सुनीता सुधाकरमेनन | केरल | Pulikkal Estates. M G Road, (Near Medical Trust Hospital), Kochi – 682016 |
| श्री अरिजीत चक्रवर्ती | महाराष्ट्र | 46B, Asha Mahal, Dr G Deshmukh Marg, Mumbai – 400026 |
| श्री आशीष मिश्रा | राजस्थान | 61-A, Sardar Patel Marg, C-Scheme, Jaipur – 302001 |
| श्री संतोष आनंद | तमिलनाडु | Rajalakshmi, No 5 & 7 Cathedral Road, Chennai – 600086 |
| सुश्री शीतल मुंडले | पश्चिम बंगाल | 31, BBD BAG, Dalhousie Branch, Kolkata – 700001 |
Other Ways to Reach HSBC Bank
फोन और ईमेल के अलावा, एचएसबीसी बैंक ग्राहक सहायता के लिए कई अन्य सुविधाजनक चैनल प्रदान करता है।
- इंटरनेट बैंकिंग / सुरक्षित संदेश: ग्राहक एचएसबीसी के आधिकारिक इंटरनेट बैंकिंग पोर्टल के माध्यम से सेवा का अनुरोध कर सकते हैं या सुरक्षित संदेश भेज सकते हैं।
- लाइव चैट सहायता: परिचालन घंटों के दौरान (सोमवार से शनिवार, सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक, सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर) आधिकारिक वेबसाइट पर ग्राहक सेवा कार्यकारी के साथ सीधे चैट करें।
- मोबाइल बैंकिंग ऐप: एचएसबीसी मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन का उपयोग करके अपना खाता प्रबंधित करें, विवरण जांचें और जानकारी अपडेट करें।
- शाखा में जाएँ: व्यक्तिगत सहायता और सेवा अनुरोधों के लिए अपनी निकटतम एचएसबीसी बैंक शाखा में जाएँ।
- ऑनलाइन शिकायत फॉर्म: 10 दिनों के भीतर समाधान के लिए एक ऑनलाइन आवेदन पत्र भरकर शिकायतें दर्ज करें।
What Customer Care Can Help With
एचएसबीसी ग्राहक सेवा क्रेडिट कार्ड और बैंकिंग से संबंधित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला में सहायता कर सकती है।
- क्रेडिट कार्ड संबंधी प्रश्नों और शिकायतों का समाधान
- खोए या चोरी हुए क्रेडिट कार्डों की रिपोर्ट करना
- अनधिकृत लेनदेन को ब्लॉक करना
- नए क्रेडिट कार्ड सक्रिय करना
- क्रेडिट कार्ड बैलेंस और लेनदेन इतिहास की जाँच करना
- गलत या विवादित लेनदेन की रिपोर्ट करना
- बिलिंग पता या संपर्क विवरण बदलना
- सामान्य शिकायतें दर्ज करना
- चेक रोकना
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
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