बैंक ऑफ इंडिया ग्राहक सेवा

टोल-फ्री नंबर, ईमेल, व्हाट्सएप सहायता और शिकायत निवारण संपर्क।

अंतिम अद्यतन6 जुलाई 2026

टोल-फ्री नंबर

1800 220 229(सामान्य पूछताछ और शिकायतें)1800 103 1906(सामान्य पूछताछ और शिकायतें)1800 220 088(खोए हुए या चोरी हुए क्रेडिट कार्ड की रिपोर्ट करें (24/7 हॉटलिस्टिंग))

ईमेल सहायता

cgro.boi@bankofindia.bank.in(प्रधान कार्यालय क्रेडिट कार्ड संबंधी पूछताछ और शिकायतें)FEBO.NRI@bankofindia.bank.in(एनआरआई ग्राहक सेवा)bankofindiaantwerp@skynet.be(बेल्जियम शाखा पूछताछ)

एनआरआई / अंतरराष्ट्रीय

+917969241100(NRI Customer Care (India): मौजूदा एनआरआई खाताधारक)00-32-3201-8880(Belgium: प्रबंधक संपर्क)00-32-3201-8881(Belgium: प्रबंधक संपर्क)00-32-3201-8882(Belgium: प्रबंधक संपर्क)

व्हाट्सएप बैंकिंग

सामान्य पूछताछ, खाता जानकारी, सेवा अनुरोध

शिकायत निवारण अधिकारी

श्री नरेंद्र कुमार - नोडल अधिकारी - Phone: 06546-272482 - Email: ZO.Hazaribagh@bankofindia.co.in

बैंक ऑफ इंडिया क्रेडिट कार्ड धारक अपनी पूछताछ और शिकायतों के लिए टोल-फ्री नंबर, शुल्क वाले नंबर, ईमेल और व्हाट्सएप सहित विभिन्न माध्यमों से ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं।

Toll-Free Numbers

सामान्य पूछताछ के लिए या खोए हुए/चोरी हुए कार्ड की रिपोर्ट करने के लिए इन टोल-फ्री नंबरों पर संपर्क करें।

Number	For
1800 220 229	सामान्य पूछताछ और शिकायतें
1800 103 1906	सामान्य पूछताछ और शिकायतें
1800 220 088	खोए हुए या चोरी हुए क्रेडिट कार्ड की रिपोर्ट करें (24/7 हॉटलिस्टिंग)

Email Support

अपनी क्रेडिट कार्ड संबंधी पूछताछ या शिकायतें इन ईमेल पतों पर भेजें।

Email	For
cgro.boi@bankofindia.bank.in	प्रधान कार्यालय क्रेडिट कार्ड संबंधी पूछताछ और शिकायतें
FEBO.NRI@bankofindia.bank.in	एनआरआई ग्राहक सेवा
bankofindiaantwerp@skynet.be	बेल्जियम शाखा पूछताछ
Boi.ANTWERP@bankofindia.bank.in	बेल्जियम शाखा पूछताछ
boi.dubai@bankofindia.bank.in	दुबई शाखा पूछताछ
boi.paris@wanadoo.fr	फ्रांस शाखा पूछताछ
boi.paris@bankofindia.bank.in	फ्रांस शाखा पूछताछ
boi.jakarta@bankofindia.bank.in	इंडोनेशिया शाखा पूछताछ
boitok@gol.com	जापान टोक्यो शाखा पूछताछ
boi.tokyo@bankofindia.bank.in	जापान टोक्यो शाखा पूछताछ
boi.osaka@bankofindia.bank.in	जापान ओसाका शाखा पूछताछ
cekenya@boikenya.com	केन्या शाखा पूछताछ
BOI.NZ@bankofindia.bank.in	न्यूजीलैंड शाखा पूछताछ
boi.hcmvnm@bankofindia.bank.in	वियतनाम समाजवादी गणराज्य शाखा पूछताछ
Boi.Singapore@bankofindia.bank.in	सिंगापुर शाखा पूछताछ
BoiNy@bankofindia.bank.in	संयुक्त राज्य शाखा पूछताछ
londonbranch@bankofindia.uk.com	यूके शाखा पूछताछ
boi.hk@bankofindia.bank.in	हांगकांग शाखा पूछताछ
BOI.Tanzania@bankofindia.bank.in	तंजानिया शाखा पूछताछ
Boi.uganda@bankofindia.bank.in	युगांडा शाखा पूछताछ
Giftcity.IBU@bankofindia.bank.in	भारत आईबीयू गिफ्ट सिटी पूछताछ

City-wise Numbers

शहर-आधारित या प्रधान कार्यालय सहायता के लिए इन नंबरों पर संपर्क करें।

City	Number	For
Mumbai (Tolled)	(022) - 40919191	सामान्य पूछताछ और शिकायतें
Mumbai (Head Office)	022-66684444	प्रधान कार्यालय फोन नंबर

NRI / International Customer Care

एनआरआई और अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक विभिन्न वैश्विक स्थानों से सहायता के लिए इन संपर्क विवरणों का उपयोग कर सकते हैं।

Country	Number	For
NRI Customer Care (India)	+917969241100	मौजूदा एनआरआई खाताधारक
Belgium	00-32-3201-8880	प्रबंधक संपर्क
Belgium	00-32-3201-8881	प्रबंधक संपर्क
Belgium	00-32-3201-8882	प्रबंधक संपर्क
Belgium	00-32-3201-8883	प्रबंधक संपर्क
Belgium	00-32-3201-8884	प्रबंधक संपर्क
Dubai	+971 43 273437	सामान्य पूछताछ
Dubai	+971 43 527292	सामान्य पूछताछ
France	00331-4266-6049	प्रबंधक संपर्क
France	00331-4266-4997	प्रबंधक संपर्क
France	00331-4266-6047	प्रबंधक संपर्क
France	00331-4266-6048	प्रबंधक संपर्क
Indonesia	+62-21-3141780	सामान्य पूछताछ
Japan (Tokyo)	0081-3-3212 0911	सामान्य पूछताछ
Japan (Tokyo)	0081-3-3212 3424	सामान्य पूछताछ
Japan (Osaka)	0081-6-6261 4035	सामान्य पूछताछ
Kenya	00254-20-2222542	सामान्य पूछताछ
New Zealand	+64 9 9265713	सामान्य पूछताछ
SOCIALIST REPUBLIC OF VIETNAM	+84 838246340	सामान्य पूछताछ
Singapore	0065 65894049	सामान्य पूछताछ
United States	001212-753-6100	सामान्य पूछताछ
UK	0044-20-7965 2500	सामान्य पूछताछ
UK	0044-20-7965 2403	सामान्य पूछताछ
UK	0044-20-7965 2404	सामान्य पूछताछ
Hong Kong	852-25240186	सामान्य पूछताछ
Tanzania	+255 222135362	एमडी संपर्क
Uganda	00256 313400437	सामान्य पूछताछ
India (IBU GIFT CITY)	+91-79-69082700	अंतर्राष्ट्रीय बैंकिंग इकाई पूछताछ

Grievance Redressal

शिकायतों को आगे बढ़ाने के लिए, इन नोडल अधिकारियों या आरबीआई एकीकृत लोकपालों से संपर्क करें।

Nodal Officers

Name	Region	Address
श्री नरेंद्र कुमार	Hazaribagh (FGMO-Ranchi); Hazaribagh (FGMO-Ranchi)
श्री रिनचेन ओ. भूटिया	Howrah (FGMO-Kolkata); Howrah (FGMO-Kolkata)
श्री तारिणी चरण साहू	Hubballi-Dharwad (FGMO-Hyderabad); Hubballi-Dharwad (FGMO-Hyderabad)
श्री कुमार राजेश	Indore (FGMO-Bhopal); Indore (FGMO-Bhopal)
श्री रमेश कुमार	Jabalpur (FGMO-Bhopal); Jabalpur (FGMO-Bhopal)
श्री राजेश कुमार सिंह	Jaipur (FGMO-New Delhi); Jaipur (FGMO-New Delhi); Jaipur (FGMO-New Delhi)
श्री पंकज कुमार मिश्रा	Jamshedpur (FGMO-Ranchi); Jamshedpur (FGMO-Ranchi)
श्री देव शरण	Jodhpur (FGMO-New Delhi); Jodhpur (FGMO-New Delhi)
श्री रणवीर सिंह	Kanpur (FGMO-Lucknow); Kanpur
श्री अमित कुमार पाल	Keonjhar (FGMO-Bhubaneswar); Keonjhar (FGMO-Bhubaneswar)
श्री बिस्व रंजन मिश्रा	Khandwa (FGMO-Bhopal); Khandwa (FGMO-Bhopal)
श्री पुनीत अवध द्विवेदी	Kolhapur (FGMO-Pune); Kolhapur (FGMO-Pune)
श्री मनीष कुमार फुलरे	Kolkata (FGMO-Kolkata); Kolkata
श्री नरेंद्र कुमार दास	Lucknow (FGMO-Lucknow); Lucknow (FGMO-Lucknow)
श्री वैभव आनंद	Ludhiana (FGMO-Chandigarh); Ludhiana (FGMO-Chandigarh)
श्री किशोर कुमार	Madurai (FGMO-Chennai); Madurai (FGMO-Chennai)
श्री अमित रंजन सिंह	Mumbai North (FGMO-Mumbai); Mumbai North (FGMO-Mumbai)
श्री मधुकर	Mumbai South (FGMO-Mumbai); Mumbai South (FGMO-Mumbai); Mumbai BO 1
श्री शैलेंद्र प्रसाद	Muzaffarpur (FGMO-Patna); Muzaffarpur (FGMO-Patna)
श्री जय नारायण घीसा लाल	Nagpur (FGMO-Pune); Nagpur (FGMO-Pune); Nagpur (FGMO-Pune)
श्री संजय कुमार सिन्हा	Nasik (FGMO-Pune); Nasik (FGMO-Pune)
श्री शशिकांत सदाभर्तिया	Navi Mumbai (FGMO-Mumbai); Navi Mumbai (FGMO-Mumbai); Navi Mumbai (FGMO-Mumbai)
श्री अमित सिंह	New Delhi (FGMO-New Delhi); New Delhi (FGMO-New Delhi); Delhi BO 1
श्री ओम प्रकाश चौधरी	Patna (FGMO-Patna); Patna (FGMO-Patna); Patna
श्री संजय शंकर कदम	Pune (FGMO-Pune); Pune (FGMO-Pune); Pune (FGMO-Pune)
सुश्री दीपान्विता साहनी	Raigad (FGMO-Mumbai); Raigad (FGMO-Mumbai)
श्री सुभ्रत कुमार बेहरा	Ahmedabad; Ahmedabad
श्रीमती अनीता रमेश नायर	Bengaluru; Bengaluru
श्री बिकाश आर पटनायक	Bhopal; Bhopal
श्री बिजोय कुमार मलिक	Bhubaneswar; Bhubaneswar
श्री राजेश रंजन	Chandigarh; Chandigarh
श्री विवेक तिवारी	Dehradun; Dehradun
श्री मोहन मोरेथी	Chennai; Chennai
श्री मुकेश कुमार	Telangana; Telangana
श्री विनय कुमार सिंह	Guwahati
श्री राजेश कुमार बैंस	Jaipur; Jaipur
श्री संजीव कुमार सिंह	Jammu; Jammu; Jammu; Ranchi; Ranchi
श्री प्रदीप रंजन पॉल	Kerala; Kerala
	Mumbai BO 2
श्रीमती गायत्री काम्पा	Raipur

Other Ways to Reach Bank of India

क्रेडिट कार्ड सेवाओं के लिए बैंक ऑफ इंडिया से जुड़ने के अन्य तरीकों का अन्वेषण करें।

WhatsApp Banking (+91 7997987601): सामान्य पूछताछ, खाता जानकारी, सेवा अनुरोध
शाखा में जाकर: क्रेडिट कार्ड संबंधी पूछताछ और सहायता के लिए अपनी निकटतम बैंक ऑफ इंडिया शाखा में जाएं।
शिकायत ट्रैकिंग पोर्टल: https://www.bankofindia.co.in/forms/GrievanceTrack पर अपने शिकायत संदर्भ नंबर का उपयोग करके अपनी सबमिट की गई शिकायतों की स्थिति ऑनलाइन ट्रैक करें।
नेटबैंकिंग: बैंक ऑफ इंडिया की नेटबैंकिंग सेवा के माध्यम से अपने क्रेडिट कार्ड का प्रबंधन करें, पिन जनरेट/रीसेट करें और बिलों का भुगतान करें।
मोबाइल बैंकिंग ऐप: बीओआई मोबाइल बैंकिंग ऐप के माध्यम से क्रेडिट कार्ड सेवाओं तक पहुंचें, पिन जनरेट/रीसेट करें और बिलों का भुगतान करें।
बैंक ऑफ इंडिया एटीएम: किसी भी बैंक ऑफ इंडिया एटीएम पर 'पिन जनरेशन' विकल्प का उपयोग करके अपना क्रेडिट कार्ड पिन जनरेट या रीसेट करें।
आरबीआई एकीकृत बैंकिंग लोकपाल: यदि 30 दिनों के भीतर शिकायतें हल नहीं होती हैं, तो उन्हें आरबीआई एकीकृत बैंकिंग लोकपाल के पास भेजें।

What Customer Care Can Help With

बैंक ऑफ इंडिया ग्राहक सेवा क्रेडिट कार्ड सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला में सहायता कर सकती है।

खोए या चोरी हुए कार्ड को ब्लॉक करना
पिन जनरेशन और रीसेट
बिलिंग और स्टेटमेंट संबंधी पूछताछ
लेनदेन विवाद
कार्ड सक्रियण
रिवॉर्ड पॉइंट संबंधी पूछताछ
सामान्य क्रेडिट कार्ड संबंधी पूछताछ
शिकायत समाधान

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

इस कार्ड को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद के लिए स्पष्ट, संक्षिप्त उत्तर।