एक्सिस बैंक ग्राहक सेवा
टोल-फ्री नंबर, ईमेल, व्हाट्सएप सहायता और शिकायत निवारण संपर्क।
अंतिम अद्यतन6 जुलाई 2026टोल-फ्री नंबर
ईमेल सहायता
शिकायत निवारण अधिकारी
नोडल अधिकारी - नोडल अधिकारी - Phone: 8061865200 - Email: nodal.officer@axisbank.com
कॉर्पोरेट कार्यालय
Axis Bank ltd., ‘Axis House’, C-2, Wadia International Centre, Pandurang, Budhkar Marg, Worli, Mumbai- 400 025
एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ताओं के लिए 24/7 आपातकालीन हॉटलाइन, घरेलू टोल-फ्री नंबर, समर्पित अंतर्राष्ट्रीय लाइनें और एक संरचित शिकायत निवारण प्रक्रिया के माध्यम से व्यापक ग्राहक सहायता प्रदान करता है।
Toll-Free Numbers
सामान्य क्रेडिट कार्ड पूछताछ, सेवा अनुरोधों या आपातकालीन कार्ड ब्लॉक करने के लिए इन नंबरों पर संपर्क करें।
| Number | For |
|---|---|
| 1860-419-5555 | सामान्य पूछताछ और खुदरा फोन बैंकिंग |
| 1860-500-5555 | सामान्य पूछताछ और खुदरा फोन बैंकिंग |
| 1800-233-4526 | कार्ड सेवाओं के लिए वैकल्पिक टोल-फ्री |
| +91-22-67987700 | 24/7 आपातकालीन कार्ड गुम होने या चोरी होने की रिपोर्टिंग |
| +91 40 67174100 | अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक सेवा हेल्पलाइन |
Email Support
आप इन आधिकारिक ईमेल पतों के माध्यम से एक्सिस बैंक की शिकायत टीम से संपर्क कर सकते हैं।
| For | |
|---|---|
| nodal.officer@axisbank.com | स्तर 2 शिकायत निवारण वृद्धि |
| pno@axisbank.com | स्तर 3 प्रधान नोडल अधिकारी वृद्धि |
NRI / International Customer Care
विदेश में रहने वाले ग्राहकों के लिए, एक्सिस बैंक समर्पित अंतर्राष्ट्रीय टोल-फ्री नंबर प्रदान करता है।
| Country | Number | For |
|---|---|---|
| USA | 1855-205-5577 | टोल-फ्री एनआरआई फोन बैंकिंग |
| UK | 0808-178-5040 | टोल-फ्री एनआरआई फोन बैंकिंग |
| Singapore | 800-1206-355 | टोल-फ्री एनआरआई फोन बैंकिंग |
| Canada | 1855-436-0726 | टोल-फ्री एनआरआई फोन बैंकिंग |
| Australia | 1800-153-861 | टोल-फ्री एनआरआई फोन बैंकिंग |
| UAE | 8000-3570-3218 | टोल-फ्री एनआरआई फोन बैंकिंग |
| Saudi Arabia | 800-850-0000 | टोल-फ्री एनआरआई फोन बैंकिंग |
| Qatar | 00-800-100-348 | टोल-फ्री एनआरआई फोन बैंकिंग |
Postal Address
आप इन डाक पतों पर लिखित प्रश्न, दस्तावेज़ या आधिकारिक पत्राचार भेज सकते हैं।
| Address | For |
|---|---|
| Axis Bank ltd., ‘Axis House’, C-2, Wadia International Centre, Pandurang, Budhkar Marg, Worli, Mumbai- 400 025 | कॉर्पोरेट कार्यालय |
| Axis Bank Ltd., ‘Trishul’, 3rd Floor, Opp. Samartheshwar Temple, Near Law Garden, Ellisbridge, Ahmedabad- 380 0006 | पंजीकृत कार्यालय |
| M/S Karvy Computershare Private Ltd. Unit: Axis Bank ltd. Karvy selenium tower B, Plot 31-32, Gachibowli, Finance District, Nanakramguda, Hyderabad- 500 032 | रजिस्ट्रार और ट्रांसफर एजेंट |
| Axis Bank Limited, Axis House, C-2 Wadia International Centre, Pandurang Budhkar Mar, Worli- Mumbai- 400 025 | कंपनी सचिव कार्यालय |
Grievance Redressal
यदि आपकी चिंताएँ मानक ग्राहक सेवा के माध्यम से हल नहीं होती हैं, तो आप उन्हें इन नोडल अधिकारियों तक बढ़ा सकते हैं।
Grievance Redressal Officer
| Name | Role | Phone | |
|---|---|---|---|
| नोडल अधिकारी | नोडल अधिकारी | 8061865200 | nodal.officer@axisbank.com |
| प्रधान नोडल अधिकारी | प्रधान नोडल अधिकारी | 8061865200 | pno@axisbank.com |
Nodal Officers
| Name | Region | Address |
|---|---|---|
| श्री अंकुर अग्रवाल | Gujarat, Union Territories of Dadra and Nagar Haveli, Daman and Diu | Axis Bank Ltd. 3rd floor, Shivalik – IshaanNr. C N Vidyalaya, Ambawadi, Ahmedabad 380006 |
| श्री टी वी आर प्रसाद | Karnataka | Axis Bank Ltd., No 8, Nitesh Times Square, 2nd Floor, M G Road, Opp to Adiga’s Hotel, Bangalore 560001 |
| श्री डी बी किरण | Madhya Pradesh | Axis Bank Ltd. Bhopal Circle Office, “The Infinity”, 2nd Floor, M.P Nagar, Zone II, Bhopal- 462011 (Madhya Pradesh) |
| श्री सत्य भूषण राउत | Odisha | Axis Bank Ltd, Circle Office, Parthasarathi Complex, First Floor, Holding No-2766, Ward No-36, Sachivalaya Marg Road, G.P.O, Bhubaneswar – 751001 |
| श्री गुरमीत सिंह भाटिया | Himachal Pradesh, Punjab, Union Territory of Chandigarh and 3 – Districts of Haryana – Panchkula, Ambala and Yamuna Nagar | Axis Bank Ltd. Plot 149, 1st Floor, Industrial Area Phase-1, Chandigarh, PIN CODE – 160002 |
| श्री पी. देवराजन | Tamil Nadu, Union Territories of Puducherry (except Mahe Region) and Andaman and Nicobar Islands | Axis Bank Ltd., Chennai Circle Office, II Floor, No.3, Club House Road, Chennai-600002 |
| श्री वरुण सरीन | Uttarakhand and seven districts of Uttar Pradesh viz., Saharanpur, Shamli (Prabudh Nagar), Muzaffarnagar, Baghpat, Meerut, Bijnor and Amroha (Jyotiba Phule Nagar) | Axis Bank Ltd. Dehradun Circle Office, 2nd floor, NCR Plaza, New Cantt. Road, Hathibarkala Dehradun, Uttarakhand 248001 |
| श्री संदीप दाम | North, North – West, West, South – West, New Delhi and South districts of Delhi; North – East, Central, Shahdara, East and South – East districts of Delhi | Axis Bank Ltd, Axis House, Tower 3, 4th Floor, Sector128, Noida, UP – 201304 |
| श्री संदीप दाम | Haryana (except Panchkula, Yamuna Nagar and Ambala Districts) and Ghaziabad and Gautam Budh Nagar districts of Uttar Pradesh | Axis Bank Ltd, Axis House, Tower 3, 4th Floor, Sector128, Noida, UP- 201304 |
| श्री चंचल भट्टाचार्य | Assam, Arunachal Pradesh, Manipur, Meghalaya, Mizoram, Nagaland and Tripura | Axis Bank Ltd. Circle Office, Chibber House 3rd floor.G.S.Road. Guwahati-781005 |
| श्री कोटा भास्कर राव | Andhra Pradesh and Telangana | Axis Bank Ltd., Hyderabad Circle Office, Abhinandan Towers, 6-3-249/3, Road No , Banjara Hills, Hyderabad – 500034 |
| श्री प्रशांत रॉय चौधरी | Rajasthan | Axis Bank Ltd. Circle Office, B-115, 1st Floor, Shanti Tower, Hawa Sadak, Civil Lines, Jaipur – 302006 |
| श्री सतविंदर सिंह संधू | Jammu and Kashmir | Axis Bank Ltd. S.C.O. 390, Sector 20, Urban Estate, Panchkula – 134 112 |
| श्री अमित अग्निहोत्री | Uttar Pradesh (excluding Districts of Ghaziabad, Gautam Buddha Nagar, Saharanpur, Shamli (Prabudh Nagar), Muzaffarnagar, Baghpat, Meerut, Bijnor and Amroha (Jyotiba Phule Nagar) | Axis Bank Ltd., Circle Office, 1st Floor, UPRNSS Building, G4/5-B, Sector 4, Gomti Nagar Extension, Near CMS School. Lucknow – 226 010 |
| श्री अजीत कुमार त्रिपाठी | West Bengal and Sikkim | Axis Bank Ltd. 5 Shakespeare Sarani, Kolkata Circle Office, Kolkata – 700071 |
| श्री ए वी एस शर्मा | Districts of Mumbai, Mumbai Suburban and Thane; Maharashtra, (except the districts of Mumbai, Mumbai Suburban and Thane) and Goa | Axis Bank Ltd, 3rd Floor, Corporate Park 2, Behind Swastik Chambers, Sion Trombay Road, Chembur East, Mumbai 400071 |
| श्री अभय कुमार दीपक | Bihar; Jharkhand | Axis Bank Ltd. Circle Office, 2nd Floor, Plot No. 136, Patliputra Colony, Near Sai Mandir, Patna (Bihar) 800013 |
| श्री ब्योमरंजन पांडा | Chattisgarh | Axis Bank Ltd. Raipur Circle Office 2nd floor, Simran Tower, Jeevan Bima Marg, Raipur, Chattisgarh – 492 001 |
| श्री रेनी जोस | Kerala, Union Territory of Lakshadweep, and Union Territory of Puducherry (only Mahe Region). | Axis Bank Ltd. Circle Office, 5th Floor, Chicago Plaza, Rajajai Road, Kochi – 682 035, Kerala |
Other Ways to Reach Axis Bank
एक्सिस बैंक त्वरित स्व-सेवा और सहायता के लिए कई डिजिटल और स्वचालित चैनल भी प्रदान करता है।
- एसएमएस बैंकिंग: शेष राशि की जांच करने, कार्ड सक्रिय करने या ई-स्टेटमेंट का अनुरोध करने के लिए अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 56161600 या +918691000002 पर समर्पित कीवर्ड के साथ एसएमएस भेजें।
- एक्सिस एएचए वर्चुअल असिस्टेंट: तत्काल स्वचालित सहायता और लाइव चैट विकल्पों के लिए बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर वर्चुअल असिस्टेंट के साथ बातचीत करें।
- नेट बैंकिंग और मोबाइल ऐप सहायता: कार्ड ब्लॉक करने, सेवा अनुरोध करने, स्टेटमेंट देखने और सुरक्षित संदेश भेजने के लिए अपने खाते को सुरक्षित रूप से एक्सेस करें।
What Customer Care Can Help With
एक्सिस बैंक की ग्राहक सेवा टीम आपको विभिन्न क्रेडिट कार्ड सेवाओं में सहायता करने के लिए सुसज्जित है।
- गुम हुए या चोरी हुए क्रेडिट कार्ड को तुरंत ब्लॉक करना
- क्रेडिट कार्ड पिन जनरेट करना और रीसेट करना
- क्रेडिट कार्ड अपग्रेड करना और क्रेडिट सीमा बढ़ाना
- खाता शेष और उपलब्ध क्रेडिट सीमा की जांच करना
- पुरस्कार अंक सारांश और भुगतान देय तिथियों की समीक्षा करना
- क्रेडिट कार्ड खरीद को ईएमआई में बदलना
- बिलिंग विवादों और लेनदेन संबंधी प्रश्नों का समाधान करना
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
इस कार्ड को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद के लिए स्पष्ट, संक्षिप्त उत्तर।